省级综合档案馆微信公众平台...档案资源建设现状调研与分析_陈雯怡.pdf

省级综合档案馆微信公众平台口述历史档案资源建设现状调研与分析陈雯怡（上海大学文化遗产与信息管理学院，上海）摘 要：通过对 个省级综合档案馆微信公众平台的调研，文章归纳出当前省级综合档案馆微信公众平台口述历史档案资源建设具有多样的展演形式、多元的运行方式和多重的采集路径的特点。文章继而分析了微信公众平台目前口述历史档案资源建设中存在的不足：口述定位不清晰、推文质量欠缺和交流互动机制不完善，并针对性地提出优化策略，以期发挥微信公众平台的优势，提高省级综合档案馆线上口述历史档案资源建设水平，推动新时期档案事业的建设和发展。关键词：综合档案馆；微信公众平台；口述历史；档案资源建设中图分类号：文献标识码：文章编号：（）一、引言关于口述历史档案的概念，在 年第十一届国际档案大会上，塞内加尔档案馆馆长萨利乌姆贝伊在其报告中认为，口述史的查访结果和口头传说的汇集组成了口述档案，它还包括演讲、讲座录音、辩论、圆桌会议录音、广播电视、记录在录音电话机上的通信和指示，以及合唱或独唱的录音等。从上述定义可以看到，口述档案的概念被泛化，对此潘玉民教授认为：口述历史档案是为抢救社会记忆而对个人进行有计划采访的结果，表现形式为录像、录音及文字记录，强调了采集口述史的目的性、计划性和口述历史档案的表现形式。关于口述档案和口述历史档案概念的区分，笔者认为口述档案的概念范围大于口述历史档案。口述历史档案的形成是整个口述历史研究的前期阶段，为前端记录，其目的在于为口述历史研究提供依据、打下基础。而口述档第 期 年 月档 案 学 刊 基金项目：本文系上海大学创新训练项目“省级综合档案馆线上口述历史档案资源建设研究”（）研究成果。作者简介：陈雯怡，本科生，研究方向为档案学基础理论，：。案不仅包括个人的口述回忆，也包括社会上口耳相传的口述传说；不仅包括前期的口述材料，也包括口述历史研究的成果。潘玉民教授建议将现在通用的“口述档案”这个术语修正为“口述历史档案”，这样既能准确地反映口述历史档案的形成及范围，名实相符；也符合学术规范，科学而又直观，使人容易理解和把握，不至于产生歧义。尽管国内对于档案馆是否应当开展口述历史档案资源的建设有不同的认识，档案馆在借鉴国内外实践经验的基础上，已经做出了一些尝试。许多档案馆先后启动了口述历史档案项目，抢救性地建设具有典型性、特色性的口述历史档案资源。然而中国知网上有关综合档案馆口述历史档案资源建设的文章并不多。年发表的档案界口述历史档案资源建设实践进展评析列举了部分省级综合档案馆开展口述历史档案资源的实例，但列举数量少，且绝大多数口述历史档案资源无法实现线上浏览。时代的到来为微信等社交媒体平台提供了巨大的发展机遇，档案馆口述历史档案资源的传播也因此有了新窗口。借助微信公众平台的双向互动性，档案机构可以发挥馆藏优势，多途径地开发口述历史档案资源，并且根据用户的反馈需求不断提高服务的质量和效率。本文聚焦于 个省级综合档案馆的官方微信公众号的口述历史档案资源建设情况，调研时间为 年 月，调研范围不包括各省级综合档案馆发布的口述征集公告或口述项目建设进程的动态新闻，只涉及用户在微信公众平台上能看到的具体完整的口述历史档案资源成果。二、省级综合档案馆微信公众平台口述历史档案资源建设现状调研调研结果显示，截至 年 月，具有相关资源建设的省级综合档案馆和资源建设情况如表 所示：表 省级综合档案馆微信公众平台口述历史档案资源建设序号 省级综合档案馆微信公众号栏目资源类型资源内容辽宁省档案馆（辽宁档案）魅力兰台 口述档案视频口述抗美援朝、口述永远跟党走天津市档案馆（天津市档案方志）无视频、文字、图片天津方言溯源口述、纪念“黄瓜王”侯锋院士逝世一周年口述访谈录、天津老城里口述档案浙江省档案馆走进兰台 档案里的初心故事视频、文字、图片档案里的初心故事中穿插与名人相关人物口述，浙江传统技艺、民俗、非物质文化遗产广东省档案馆（广东档案）无文字、图片广东改革开放先行者口述实录档 案 学 刊 年续表序号 省级综合档案馆微信公众号栏目资源类型资源内容上海市档案馆（档案春秋）专题回顾 的传奇、我是亲历者文字、图片重要事件亲历者口述（我在新中国第一支时装队当模特、八十年前我所经历的“七七”事变）江苏省档案馆（江苏档案）无文字、图片白蒲镇镇区居委会口述历史采集纪实、成子湖畔打鱼人口述历史采集纪实、束星北名人口述安徽省档案馆（安徽档案）无文字、图片中国远征军老兵罗远耀口述内蒙古自治区档案馆（内蒙古档案）无文字、图片“九一九”起义亲历者口述江西省档案馆（江西档案）无文字、图片一次特殊的出诊对“农民将军”甘祖昌名人回忆陕西省档案馆（秦风档案）无视频、文字、图片陕北话方言纪录片中穿插口述、西夏学大家 李范文名人口述、珠峰上的陕西测绘人口述云南省档案馆（云南档案）无视频、文字、图片红色档案云南中共党员口述历史、建国后彝族政治、经济、文化的发展变迁：杨家旭口述“老虎笙”的前世今生河北省档案馆（冀小兰）无音频、文字、图片“战疫”一线档案口述记录、尹忠老先生口述“老承德”的一生记忆甘肃省档案馆（甘肃档案）无视频、文字高台朱德忠的西路军故事湖北省档案馆（读档）战疫故事视频、音频、文字、图片湖北亲历者战疫故事口述、袁裕校口述家庭档案搜集整理生涯、画家董继宁名人档案口述、海军官兵的“东方之星”水下救援记忆口述、红色故事亲历者口述（红四军女兵孙维理、战斗英雄张富清等）三、省级综合档案馆微信公众平台口述历史档案资源建设的特点结合 个省级综合档案馆微信公众平台的调研结果，并收集相关详细资料，总结出微信公众平台口述历史档案资源建设的特点如下：第 期 陈雯怡 省级综合档案馆微信公众平台口述历史档案资源建设现状调研与分析（一）多样的展演形式省级综合档案馆微信公众平台口述历史档案资源建设成果多样、形式不一，具体如下：音频剪辑整理发布。例如湖北省档案馆“档案里的战疫故事”栏目中，通过剪辑口述过程中产生的原始音频，添加了旁白串词和背景音乐，使得音频更具感染力和传播力。微视频发布。例如云南省档案馆的红色档案云南中共党员口述历史，是由云南省档案局、省委老干部局等联合制作，从已采集的 余名有代表性的共产党员口述历史档案中，精心筛选、编辑形成 集系列微视频。整理文字在网络传播。如河北省档案馆采集河北省广大医务工作者同心战“疫”、英勇奋斗的战“疫”口述记录，将口述音频转录成文本的形式呈现在用户面前。资源的不同展演形式分布如图 所示。辽宁省档案馆（辽宁档案）甘肃省档案馆（甘肃档案）视频湖北省档案馆（读档）浙江省档案馆音频云南省档案馆（云南档案）天津档案馆（天津市档案方志）陕西省档案馆（秦风档案）河北省档案馆（冀小兰）文字图片上海市档案馆（档案春秋）安徽省档案馆（安徽档案）江苏省档案馆（江苏档案）江西省档案馆（江西档案）内蒙古档案馆（内蒙古档案）广省省档案馆（广东档案）图 省级综合档案馆微信公众平台口述历史档案资源建设的展演形式分布 （二）多元的运行方式档案馆微信公众平台口述历史档案资源建设的运行方式有以下两种：档案馆独立运行。在组织形式上，成立专门机构，配备专门人员，从事口述历史档案的征集工作。部分档案馆自建了口述历史档案专题资源库，如辽宁省档案馆开设了口述档案专栏，由档案接收征集部提供视频，自建资源库，讲述抗美援朝亲历者一个个感人的故事，重拾那段恢宏的历史瞬档 案 学 刊 年间。档案馆与其他部门联合运行。如报纸、电视台、网站等新闻媒体，联合运行扩大了口述历史档案资源的传播范围。例如湖北省档案馆公众号设置的战疫故事栏目，由湖北省档案馆联合湖北之声共同推出，相较于档案馆的独立运行，湖北之声为口述历史档案的后期音视频剪辑、资源传播、推文页面设计作出较多贡献，推文音频、视频、文字与图片相结合，排版美观，阅读量较多，部分推文达到了“，”的阅读量。（三）多重的采集路径档案馆微信公众平台口述历史档案资源采集路径选择主要包括两个层面：档案馆直接采集口述历史档案。根据轻重缓急，有重点地确定特色方向，通过规范的程序记录形成个体的口述历史档案。这种直接采集口述历史档案的方式是当前档案馆主要采用的路径。如天津市档案馆通过采集与侯锋院士生前关系密切的人物口述，系统整理成访谈录来纪念“黄瓜王”侯锋院士。收集社会上已形成的口述历史档案。随着口述历史的兴起，目前从事口述史研究的主体范围较广，社会上已经形成一部分的口述历史档案资源，有的分散保存在诸如文化研究机构等不同类型的部门，有的分散在民间。例如江苏省档案馆收集 年 月 日在光明日报刊载的在爱因斯坦身边工作的日子里一文，该文章由光明日报报社记者宫苏艺在采访束星北本人后，根据其口述整理而成。对社会上已形成的口述历史档案的收集丰富了档案馆的馆藏资源，提高了档案馆口述采集工作的效率。四、省级综合档案馆微信公众平台口述历史档案资源建设的不足（一）口述历史档案资源定位不清晰作为微信公众平台的运营者、信息的传播者和信息服务的提供者，不同档案信息机构对口述历史档案资源的定位不一。当前，绝大多数省级综合档案馆对口述历史档案资源在微信公众平台的定位不够清晰，主要表现在以下三个方面：第一，开设有关口述的微信公众号栏目或话题的省级综合档案馆少之甚少，从栏目或话题设计中能明显看出口述性质的屈指可数。辽宁省档案馆在魅力兰台的二级菜单栏目中设置了“口述档案”，上海市档案馆在专题回顾的二级菜单栏目中设置了“我是亲历者”，是笔者调研到的开设口述栏目且栏目口述性质较为鲜明的两个省级综合档案馆。第二，口述栏目的更新维护欠缺。尽管辽宁省档案馆开设了口述档案专栏，但只有口述抗美援朝这一个主题，主题缺乏多样性，虽然口述永远跟党走也属于口述档案的范畴，但没有被包含在该栏目之下。第三，栏目、话题或文章的标题设计特色不鲜明。例如湖北省档案馆设立了“战疫故事”一级菜单，该栏目下绝大多数都是战疫亲历者的口述，为突出口述历史档案区别于传统纸质档案的性质和便于用户检索，口述这一特点在标题设计中也应适当考虑。第 期 陈雯怡 省级综合档案馆微信公众平台口述历史档案资源建设现状调研与分析（二）推文质量有待提升口述历史档案资源的选题、数量及表达方式的新颖性制约着推文质量。第一，在资源题材方面，题材范围较为局限。很多档案馆的口述档案资源采集都是为了配合某些重大活动，题材都聚焦于重大历史事件，例如辽宁省档案馆的口述永远跟党走系列和云南省档案馆的红色档案云南中共党员口述历史系列是为了献礼中国共产党成立 周年，广东省档案馆改革开放先行者口述实录是为了纪念改革开放 周年。除此之外，档案馆对地区名人的关注也较多，例如上文提及的侯锋、甘祖昌、李范文、董继宁等都是社会各行各业的名人。各省级综合档案馆大多是站在国家的宏观角度进行口述史料的采集，体现地方特色文化、历史人文的题材相对欠缺，资源题材的丰富性还需提升。第二，各省级综合档案馆口述历史档案资源数量参差不齐。天津市档案馆“天津老城里口述档案”共推出 篇左右文章，浙江省档案馆浙江传统技艺、民俗、非物质文化遗产口述历史档案资源共有 篇左右，而广东省档案馆改革开放先行者口述实录只有 篇，安徽省档案馆中国远征军老兵口述只有 篇，内蒙古自治区档案馆“九一九”起义口述历史档案资源只有 篇。资源数量的多少影响用户黏性。第三，资源类型单一，推文排版单调。很多省级综合档案馆微信公众平台的口述推文采用“文字 图片”的形式，鉴于口述历史档案资源的特殊性，音频或视频是采集口述的第一手资料，更具原始性和真实性，也更能吸引用户的兴趣。例如湖北省档案馆和河北省档案馆的“战疫”一线档案口述记录，在图文的基础上加入了视频或音频，推文成效显著，阅读量较多。此外，推文排版缺乏创意，很难让人眼前一亮。（三）交流互动机制不完善信息传播者与利用者的交流互动能够及时发现目前资源建设中的问题，促进口述历史档案资源的传播与共享。省级综合档案馆微信公众平台口述历史档案资源建设的交流互动机制主要存在以下三方面的问题。第一，推送信息待分类。微信公众号与用户的联系一定程度上体现为公众号对用户进行单方面的信息输出、用户被动接收信息的过程。各档案馆公众号推送信息繁杂，口述