168AUTOTIMEAUTOAFTERMARKET|汽车后市场上汽荣威新能源汽车网络营销方案的研究俞海红浙江经贸职业技术学院浙江省杭州市310018摘要：汽车网络营销是未来发展的趋势，文章以上汽荣威新能源汽车为研究对象，调研了杭州荣欣4S店网络营销的现状，探讨了网络营销发展中存在的问题，提出了一些网络营销实施办法。荣欣4S店要把网络营销工作做实，利用好汽车之家等第三方平台，宣传荣威品牌文化价值，在网站上充分展示产品和服务，与客户进行及时深入的互动，设计客户邀约话术，提升网络客户邀约进店率。同时，对荣威汽车消费者进行问卷调查，用市场调研的方法，研究上汽荣威新能源汽车所对应的目标消费者的喜好、需求及类型等，为网络营销方案提供准确的客户数据分析。关键词：荣威新能源汽车网络营销发展方案1前言随着汽车产量和销售数量的增多，由此带来的能源消耗和环境污染问题越来越严重，为此，环保节能的新能源汽车开始在市场上崭露头角[1]。政府预计到2025年，新能源汽车新车销量占比达到25%左右，这与目前电动汽车占中国汽车市场总量的4.7%相比还有很大空间，上汽荣威新能源车将迎来销售机会。长期以来，汽车销售主要是靠4S店展厅和其他线下活动，2020年新冠肺炎疫情的爆发倒逼行业开辟新型转化渠道，传统的汽车营销模式已经不能满足当前人们的需求，必须不断地开拓汽车营销市场[2]。疫情的持续影响，使得4S店将更多精力投放到网络营销方式上，线上跟客户产生丰富而有效的互动，积极培育客户，从而达到宣传汽车产品、提高客户忠诚度的目的。因此，重视网络营销，才能帮助汽车企业获取更好的销售业绩，跟上时代发展的步伐。2上汽荣威汽车网络营销现状2.1杭州荣欣4S店简介杭州荣欣汽车有限公司成立于2018年4月，坐落于钱塘新区杭州智格汽车创新产业园，是浙江康桥汽车工贸集团股份有限公司控股的股份制公司，主营车型为上汽荣威燃油车及新能源汽车。公司按照上汽荣威全国统一的最新最高的标准规划，是集整车销售、服务、配件、信息为一体的现代化企业，拥有一支由上汽荣威统一培训并取得专业证书、技术过硬的服务队伍和一整套先进的客户管理系统。杭州荣欣4S店在杭城七家荣威4S店中，无论在规模和销售业绩方面排名均靠前，每年保三争二。2.2荣欣4S店网络营销现状受新冠肺炎疫情及荣欣4S店周边地铁施工影响，客户不愿意来实地看车，荣欣4S店的到店客户数急剧下降，原本坐在店里等客户上门的销售方式，现时已行不通了。荣欣4S店开始尝试网络营销，跟汽...
