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认知错位与信任回归:“漂绿”传播的受众认知研究_杜永欣.pdfVIP免费

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传媒论坛2023年第2期(总第122期)一、“漂绿”传播的产生与治理随着我国生态文明建设的不断推进,公众的环保意识与环境素养日益提升,越来越意识到自身行为对生态环境保护的重要性,从而倾向于选择更加绿色的产品以减少对环境的伤害。绿色环保诉求能有效促进公众的购买决策,人们愿意为绿色产品支付更高的价格。[1]而与此同时,为了迎合绿色消费潮流,宣扬绿色环保特性的产品在消费领域日益盛行,但事实上并不是所有企业都能切实履行其环保承诺,一些企业往往只是为了迎合绿色消费需求,而以“口头环保”的方式构建自身的绿色形象,意在借此获取竞争优势。随着绿色消费领域环保诉求的极度扩大、泛化乃至功利化,“漂绿”传播现象大肆兴起,[2]这种“名不符实”的绿色传播行为扰乱了绿色消费领域的市场竞争秩序,不利于贯彻绿色可持续发展理念。当前,我国倡导绿色生产与生活方式的全面转型,进入了引领绿色高质量发展新阶段,而“漂绿”传播的盛行冲击了公众的环保参与意愿,导致绿色消费选择的降低,[3]进而使得绿色消费领域面临严峻的公众信任危机。[4]鉴于此,经文献梳理发现,既有研究从政策、法律以及媒体等多元视角,提出了“漂绿”治理策略及应对机制,旨在建立绿色传播规范,以助力公众绿色生活方式的形成。公众不仅是我国实现绿色可持续发展目标的重要参与者,也是“漂绿”传播治理中不可或缺的力量,在当前绿色信息复杂多样、“漂绿”治理机制尚未完备等多重因素的影响下,我国的“漂绿”传播现象仍层出不穷,[5]“漂绿”传播问题亟待纳入受众视角予以探讨,以丰富既有研究的理论框架。因此,本文基于受众认知视角研究“漂绿”传播问题,对解决绿色消费领域的信任危机,重构绿色信任机制,进而推进贯彻我国生态文明建设与绿色可持续发展战略,具有重要的理论与现实意义。二、受众认知视角的“漂绿”传播研究设计深度访谈是获取定性材料的有效方法,主要以半结构化的方式,基于特定问题和框架了解受访者的认知观点,并从受访者的观点表达中获取真实看法,探究其中的深层含义。本研究采用深度访谈的方法展开受众的“漂绿”传播认知调查,首先,通过豆瓣讨论组共招募了10名绿色环保主义者作为受访对象,如表1所示;其次,主要围绕“漂绿”感知、绿色信任以及绿色期待等方面的问题进行交流访谈,如表2所示,平均访谈时间约45分钟;最后,通过对受访者的观点进行提炼,概括出受众的“漂绿”传播认知框架模型(如图1所示),由此对...

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