成就一生的金口才_许召元编著.pdf

图书在版编目(CIP)数据 成就一生的金口才许召元 编著延吉，延边人民出版社 20046(200910 重印)ISBN 9787806982495 教许人生哲学通俗读物 B82149 中国版本图书馆 CIP 数据核字(2004)第 057773 号 教你成功丛书 成就一生的金口才 编著：许召元 责任编辑：张光朝 策划：魏新 出版发行：延边人民出版社 地址：吉林省延吉市友谊路 363 号 印刷：三河市耀德印务有限公司 经销：各地新华书店 开本：7101000116 字数：2500 千字 印张：255 版次：2009 年 10 月修订 印次：2009 年 10 月第二次印刷 书号：ISBN 9787806982495 定价：45000 元(全十五册)前 言 前 言 好口才可以带给你成功与幸运，带给你各种左右逢源的交际关系。凭着出色的语言表达，陌生人之间可以相互产生好感、结成友谊；意见有分歧的人之间可以相互融合，让矛盾烟消云散；熟知的人之间可以产生更多包容，让彼此情更深、爱更浓；仇恨的人之间也会因为坦诚的交流，最后，友好相处、和谐和睦。好口才总会带给你更多财气与运气：拥有一张会说话的嘴，就等于为自己赢得了一次成功的机会，就等于使自己拥有了一个美好非凡的前程。能言善辩的口才，录语连珠的谈吐。是沟通的基础，是成功的法宝。能言善辩，小则可以欢乐，大则可以成就一个的事业。能言善辩的人，即使一无所有，也能驰聘天下。因为现今的社会，无论是为人处世，还是摆脱困境，都需要善辩的口才，灵活的头脑。看一个人有没有素养，内看谈吐，外看着装。谈吐可以看出一个人的学识和修养。这是衡量一个成功人士的重要标准。目 录 目 录 第一章第一章 金口才是成功的资本金口才是成功的资本.1 口才不是单纯的说话.1 口才为交际锦上添花.4 口才为事业保驾护航.11 不要羞于辞令.14 我是最好的.23 精简有力度.25 言尽而意无穷.29 不要害怕张嘴.35 提高说话的有效性.37 争论不要争吵.85 一句话的效果.90 敢说，善说.104 不再怯场.107 不要怕别人笑.109 直接点明大家想听的.111 有机会就多张嘴.113 丰富语言容量.115 幽默帮你走出困境.118 清醒冷静，静观其变.119 镇静自若，坐怀不乱.121 只可意会，不可言谈.124 不急不燥，待机而动.126 以退为进，迂迴婉转.128 良言一句三冬暖.131 借题巧发挥.133 结果重要，过程亦要精彩.134 溢美之词不可滥用无度.135 谴责也要不伤面子.137 谈话时需要注意些什么.138 一句问候得人心.141 如何成功的介绍.144 把最好的留给别人.148 让陌生人不再陌生.150 恰如其分的称呼.152 多多益善非礼也.154 不触及对方的忌讳.156 倾听胜于倾诉.158 表达不能脱离现实.161 学会就地取材.162 第二章第二章 商务谈判的金口才商务谈判的金口才.165 寻找对方的破绽.165 出其不意.166 把人说笑.168 说服而不压服.169 一本万利的感情投资.172 狮子大开口.174 恩威相得益彰.175 先苦后甜.177“言语笨拙”往往胜过伶牙俐齿.178 该糊涂时就糊涂.180 随机应变，嘴称雄.181 用相同点反击不同点.183 巧设“陷井”.184 赋予数字以生命.186 巧妙地把话题岔开.188 借力打力.190 事实胜于雄辩.192 提出多个可能的情况.194 准确地使用概念.196 接过话头尽情发挥.198 抛砖引玉.200 第三章第三章 人生职场的金口才人生职场的金口才.203 反客为主.204 接受挑战，不卑不亢.206“瞬间应付”法的求职技巧.208 勇于承认缺点.209 引起共鸣.211 求职电话怎么打.212 面试中的 7 大禁忌.214 亲和力更是杀伤力.216 别让你的赞美过期.218 命令不代表权威.222 委婉表达难言之语.223 与上司谈话管好自己的嘴.225 化解与上司的不同意见.227 如何向领导谏言.229 别让弱点暴雷无遗.231 不与上司争彩.232 与上司谈话的技巧.234 给领导足够的权威.236 让老板加薪要有技巧.238 第四章第四章 演讲的金口才演讲的金口才.240 演讲必备要诀.240 演讲必备技巧.246 让演讲精彩纷呈.252 批评有技巧.275 让人信服.282 措词的准确.291 话要字斟句酌.294 为你的演讲润色.295 有助演讲的自然记忆.297 让演讲在锤炼中升华.307 准备充分，方能无患.310 不要抛弃自己所熟悉的.313 要“活”不要“死”.317 好的开始是成功的一半.318 精彩开场有技巧.320 正文乃重中之重.330 演讲不可咬文嚼字.331 抑扬顿挫，调动情绪.334 合理分配时间.337“煽情”的技巧.339 摘取听众的心.342 姿态心境的体现.344 满怀热诚，充满激情.346 演讲不可毫无生机.347 突现自己的个性.349 与听众融为一体.353 让听众信服.357 智者的回答.361 判断胜于雄辩.363 自嘲不自贬.364 活学活用.366 巧释词义.368 1 第一章 金口才是成功的资本 第一章 金口才是成功的资本 口才不是单纯的说话 口才不是单纯的说话 言语是我们的思想及情感的表达，是心底的声音，没有言语作为工具，我们的思想及情感就表现不出来。言语是思想的衣裳，它能完全表现一个人。一个粗浊或优美的品格，在粗浊或优美的措辞中会自然而然地流露出来。一个人虽然不一定能完全说出自己，但却多数能鉴别及透露自己。在不知不觉中，在有意无意间，在别人的眼前，他往往以每一句话描绘自己的轮廓与画像。说话轻浮而行动亦草率，所以谈吐是行动之羽翼。对于一切谈吐，人们最喜欢那种出自真诚而且经过选择的言语。言语是一种严肃的东西，有口才的人决不滥用它。同时也劝你不要强求别人听你的话；如果别人不愿意听，最好还是闭口不说。因为对方或许对言语的重要未有相当的认识，以致无法乐观地接受。说话天才，不是天生的，是从现实中锻炼出来的，是一分天才、九分努力的结果。人们若既没有擅长于辞令的才智，也没有缄口不言的判断力，那是一件可悲的事。思想的人只是空谈，因思想是无声的。自以为永远说得不够的人，常流于多言而必定是多言多失。长舌头与头脑简单往往结成亲家。最要紧的是说得少又说得好，那便可被称为懂得说话的艺术。人心不同，各如其面。各人的生活经验，思想情感，千差万别，如果我们不能善于跟各式各样的人交谈、讨论，我们必然陷于孤陋寡闻，自以为是了。孤陋寡闻，而又自以为是的人，正是一个到处都不2 受欢迎的人。而且，只要每个人想一想：自己的各种看法、意见、兴趣和主张，是不是从娘胎带出来的呢?是不是一成不变的呢?是不是从来没有错过，没有改过的呢?答案一定为：不是。正相反，它们是慢慢地经过长期培养而成形的，它们是会常常改变的，“今日之我”，未必就同“昨日之我”。人与人之间，若能和平相处，只有通过语言一途。善于言谈的人，能把生活弄得随时随地都很快乐。他们在业余的时间里，可以和他们的朋友，或是他们的家庭，快快活活地过一个晚上，使大家得到更多的乐趣。而且，善于谈话的人，到处都受人欢迎，他能使许多不相识的人携起手来，他能使许多彼此不发生兴趣的人互相了解，互相感到需要，他们能够排难解纷，消除人与人之间的误会。他们能安慰愁苦烦闷的人，他们能鼓励悲观厌世的人，能够清除别人的疑虑和迷惑，能够使别人更聪明，更美好，更快乐，更拥有作为。我们平常似乎很少人知道谈话在生活中有这么宝贵的价值，常常安排自己的生活，办公啦，看电影啦，可是很少安排去找一些什么人，好好地谈几个小时的话。我们去找朋友的时候，不是为了要办一些琐碎的事情，就是为了应付应酬，联络联络，见了面除了随便找些话来乱谈一阵，并没有好好地想想应谈些什么。在我们宴客或安排什么晚会时，我们花很多钱和时间在饭菜和游戏节目上。我们给客人预备了好酒、名菜，安排了一些文艺节目。可是关于怎样谈话，却一点也没有想到。我们没有想到在一起谈些什么好，我们很少替客人们互相介绍，使他们在一起谈些共同有兴趣的事情。我们也没有想到，在必要的时候，我们自己带头谈起一个所有客人都会有兴趣的话题。我们特别使那些没有熟人的客人感觉到闷气、难堪，只呆呆地无聊地一声不响地3 坐在那里。在拜访人的时候，我们穿得很整齐。可是对于见了人之后，应该讲些什么，却模糊得很。有许多人不但没有随时准备和别人谈话，事实上，简直有点怕谈话，甚至于觉得谈话是很讨厌很麻烦的一件事。我们害怕遇见陌生的人，见了比我们地位高一点的人，我们不但害怕，而且还有点害羞，如果遇到不得不参加的会议时，我们坐在那里，除了举手表决以外，什么事也不会做，我们不能站起支持，补充自己同意的意见，也不能反驳，批评我们反对的意见。为什么我们变成这样的人呢?可能是因为我们从小缺乏集体生活，对人太不了解。也可能是因为某几次谈话失败了。为了避免谈话的再失败，于是索性就不肯再开口了。也可能是误解了多做事，少说话的真意，把不说话当作一种美德。也可能是受了“祸从口出”这成语的影响，觉得不说话是一种保护自己的安全之道。“祸从口出”这句话，在以前相当流行。类似这样的道德教条还多得很，什么君子缄口啦，慎言啦，多言必失啦，等等。总之，都是叫人最好不要出声，不要说话，不要发表意见。其实这些教条都是有它的社会背景的，在过去，政治不良，君主专制，平民没有言论自由，谁要是言语不慎，批评了当局，或是得罪了权贵，常常就会招致杀身灭族之祸。这样相习相沿，人们便以不说话当作一种美德，当作一种安全之道。可是一种合理的社会，不说话，不但不是一种美德，而且也并非安全之道。为什么呢?在合理的社会，人人都有发表意见的权利和义务，对于一切社会的事情，是利是弊，应兴应革，都应该提出批评，提出建议，谁要是一声不响，坐视不言，那就是一方面放弃了公民的权利，一方面也是没有尽公民的义务。在某一个时候，说话的人，往往是并不做事情的人，许多不做事情的人在那里畦啦哇啦，空口说白话，高谈阔论。所以多说话，还不如多做事。4 可是到了现在，说话的人，就是做事的人。要做事，就不得不说话，说话也是为了把事情做得更快更好。说话和做事结合起来，那么就没有什么说多说少的问题。在某些场合，说话就是做事，做事就是说话。例如学校的教师，政策法令的宣传者，公共卫生的宣传员，展览会的讲解员等等，都是用他说话的才能服务于社会，推动社会各方面事业的进步与发展的。至于一般办事的人，一面做事一面也要说话。交流经验的时候要说话，交换意见时要说话，有所报告，有所询问，有所批评时，都不免要说话。没有这些种类的说话，或是应该说而不说，应该多说，而懒得说，都会妨碍事情的进行与发展的。所以，我们要从心底扫清一切过去社会上流行许多对说话的不正确的看法，认识清楚说话的能力在现代生活中的真正地位。这样，我们就很容易摸到说话的意义和学到说话的技巧了。口才为交际锦上添花 口才为交际锦上添花 口才在交际中的作用，那是更显得重要了，人类的交际场，实在是人生生活的磨炼。不会应酬，人们都以为他是个呆子。所谓应酬，就是人在生活磨炼中所获得的结果。我们常见许多人会面的时候，开始像下面类似的谈话。甲：“哈哈，今天的天气很不错哪!”乙：“是的，很好，哈哈!哈哈!”甲：“你好吗?”乙：“托福，你呢?”这样的开场自，看起来很平淡，似乎没有什么内容的交谈，但是你假如注意一下他们间的态度，他们的语调，这“哈哈”的两声，就5 表现着特殊的情感。这情感既不热烈，也不冷淡，而是从生活中磨炼出来的世故经验。一般人所说的阅历，就是指这个。你和人们交往，你在社会上跟一些人交际，接触，自然你衡量别人，而别人也衡量你。我不知道你是拿什么标准去衡量别人，但是我这里却可以告诉你别人衡量你的标准。当人们一看见你的时候，在他们的脑海中立刻起了一种反应，注意你的一切了，你无论笑一下，走动一下，或是微咳一声，人家都当作是一种新奇的事情。因为，他要断定你是一个怎样的人?这个原因在哪里呢?因为这表现出来的，有时候可以假装而成，这样，人们为了