第４０卷Ｖｏｌ．４０第２期Ｎｏ．２微量元素与健康研究ＳｔｕｄｉｅｓｏｆＴｒａｃｅＥｌｅｍｅｎｔｓａｎｄＨｅａｌｔｈ２０２３年０３月Ｍａｒ．２０２３收稿日期：２０２１－１２－２８作者简介：吴翠平（１９７１－），女，副主任护师，本科，从事临床护理及护理管理工作。全面质量管理理念在护理质量管理中的价值分析吴翠平，熊海燕，钟琼，黄文龙，庞倩，房佩虹（深圳市龙华区人民医院，广东深圳５１８１０９）摘要：目的：研究全面质量管理理念在护理质量管理中的价值。方法：选取２０２０年１月～２０２１年１月收治的住院患者６６例，随机分为对照组（常规护理，３３例）和观察组（全面质量管理理念护理，３３例），观察临床应用效果。结果：观察组护理满意度（９６．９７％）高于对照组（８１．８２％），差异显著（ｘ２＝３．９９５，Ｐ＝０．０４６＜０．０５）；观察组各项护理质量评分均高于对照组（Ｐ＜０．０５）；观察组不良反应发生率（３．０３％）低于对照组（２１．２１％），差异有统计学意义（ｘ２＝５．１２１，Ｐ＝０．０２４＜０．０５）。结论：在临床护理中实施全面质量管理理念，可以有效提升护理质量，提高护理满意度，减少不良反应发生率，有较高临床应用价值，值得推广。关键词：全面质量管理理念；护理质量管理；应用价值中图分类号：Ｒ４７文献标识码：Ｂ文章编号：１００５－５３２０（２０２３）０２－００９４－０２在医疗水平不断提高的背景下，人们对护理服务的需求也日益增多，同时对护理质量的要求也越来越高。随着社会老龄化现象不断加剧，护理质量对患者显得特别重要，与患者康复效果存在相关性。全面质量管理主要将患者作为护理重点，将患者的健康与满意度作为重点工作对待，不断改进护理方法，提升护理人员专业能力，促进护理质量得到全面提升。常规护理中有效性不够强，而通过全面质量管理理念护理，可以将常规护理的不足进行充分弥补［１］。本研究对６６例住院患者实施全面质量管理理念护理，取到良好效果，现将结果报告如下。１资料与方法１．１一般资料选取２０２０年１月～２０２１年１月我院收治的住院患者６６例作为研究对象，通过随机数字表法，分为对照组与观察组，每组３３例。观察组男性２０例，女性１３例，年龄２３～７６岁，平均（４９．５±８．８）岁；对照组男性１９例，女性１４例，年龄２２～７７岁，平均（４９．５±９．２）岁。两组资料对比（Ｐ＞０．０５），具有可比性。...
