农机装备制造业服务型制造模式研究_罗建强.pdf

农机装备制造业服务型制造模式研究DOI 10.15302/J-SSCAE-2023.01.016农机装备制造业服务型制造模式研究罗建强 1,2，张弛 1（1.江苏大学管理学院，江苏镇江 212013；2.江苏大学中国农业装备产业发展研究院，江苏镇江 212013）摘要：农机装备制造业是确保粮食安全、助推农业现代化的重要基础。我国农机装备制造业服务型制造处于萌芽探索阶段，服务化水平落后于国际先进水平，难以满足当前农业生产、未来产业高质量发展的需要。本文基于我国农机装备制造业当前的发展现状，深度分析3家全球知名的农机装备制造企业服务化转型案例及经验，在此基础上归纳提炼了适用于我国国情的农机装备制造业服务型制造的3类模式。研究发现，农机装备制造业服务型制造模式实现具有较强的情境依赖性，服务能力是面向对象与面向组织的集成体，农机装备制造业服务型制造模式具有较强的收敛性。为此建议，加强农机装备制造产业内外合作，整合国际优势资源；培养专业农机服务队伍，塑造错位竞争优势；聚焦我国农事难题，开展技术与服务双创新。关键词：服务型制造；制造业服务化；农机装备制造业；农事解决方案中图分类号：F416.4 文献标识码：AService-Oriented Manufacturing Mode for Agricultural Machinery Manufacturing IndustryLuo Jianqiang 1,2,Zhang Chi 1(1.School of Management,Jiangsu University,Zhenjiang 212013,Jiangsu,China;2.China Institute for Agricultural Equipment Industry Development,Jiangsu University,Zhenjiang 212013,Jiangsu,China)Abstract:Agricultural machinery manufacturing industry is an important basis for ensuring food security and boosting agricultural modernization.The service-oriented manufacturing of Chinas agricultural machinery manufacturing industry is in the embryonic exploration stage,and the servitization level lags behind the international advanced level,resulting in being difficult to meet the needs of the current agricultural production and the high-quality development of the future industry.Based on the current development status of Chinas agricultural machinery manufacturing industry,this paper deeply analyzes the cases and experiences of three world-famous agricultural machinery manufacturing enterprises servitization transformation,and on this basis summarizes and refines three types of service-oriented manufacturing modes of agricultural machinery manufacturing industry that are applicable to Chinas actual conditions.Our research showed that the service-oriented manufacturing modes vary for different scenarios;service capability construction is both object-and organization-oriented;and the service-oriented manufacturing modes of foreign agricultural machinery industry have a strong tendency of being convergent.Therefore,we suggest that industrial cooperation should be strengthened to integrate global advantageous resources,professional service teams should be cultivated to gain differentiated competitive advantages,and innovation in both technology and service should be launched to solve Chinas agricultural problems.Keywords:service-oriented manufacturing;manufacturing servitization;agricultural machinery;agricultural solutions收稿日期：2022-07-06；修回日期：2022-09-16通讯作者：罗建强，江苏大学中国农业装备产业发展研究院教授，研究方向为生产/服务运作管理；E-mail:资助项目：国家重点研发计划项目(2020YFB1713501)；国家自然科学基金项目(71772080)本刊网址： 2023 年 第 25 卷 第 1 期一、前言推进制造业高端化、智能化、服务化发展是我国由制造大国向制造强国转变的基本路径。2020年6月，工业和信息化部等十五部门联合印发关于进一步促进服务型制造发展的指导意见明确指出，服务型制造是制造与服务融合发展的新型制造模式和产业形态，是先进制造业和现代服务业深度融合的重要方向。相较于以产品为主导的运营模式，服务型制造企业聚焦用户关切，提供贯穿产品全生命周期的增值服务，使得运营理念发生了由价值传递向价值共创的转变1，积极推动产品制造和服务提供的融合与协同2，防范因市场需求波动而产生的绩效损失3，是指导我国制造业高质量发展的主流理念。农机装备是确保粮食安全、推进农业现代化的重要物质基础。农机装备制造业是衔接第一产业与第三产业的重要工业产业，具有服务于农业生产与农产品价值增值的重要作用。我国农机装备制造业处于全球价值链的中低端，与发达经济体的农机装备制造水平存在较大差距，突出表现在整体发展不平衡、不充分，难以满足现代农业生产效率与质量提升的要求。作为服务驱动的新兴商业模式，服务型制造模式是制造业服务化过程中涌现的价值增值范式，在后工业时代具有巨大的发展潜力，是农机装备制造业转型升级、满足市场需求、获得竞争优势的重要途径4。相较于其他装备制造业，农机装备与农业生产活动高度依存，农机装备产品种类繁杂，农事作业在地域和作物间的高度异质性5，且农机服务对象在生产规模和支付能力等方面差异较大6，农机装备制造业服务型制造实践具有一定的滞后性与特殊性。在农机装备制造业三产融合地位愈显重要、产品同质化竞争加剧、使用对象支付能力偏弱的形势下，农机装备制造业面向服务型制造转型的需求显得尤为迫切。本文在研究分析我国农机装备制造业发展现状和问题的基础上，深度剖析国际农机装备制造企业服务化典型案例及经验，进而提出我国农机装备制造业服务型制造发展的模式构想，并形成发展建议，以期为农机装备制造业服务型制造转型升级提供理论支持与决策参考。二、我国农机装备制造业的发展现状与问题我国农业正处于现代化转型发展的加速期。一方面，在保障粮食安全的基础上，高值农业发展迅猛、农村人口非农就业比例大幅提高7；另一方面，在全面推进乡村振兴、实现农业现代化的新阶段，需要充分利用政府、社会和市场机制实现农村生态价值的转化和农业价值创造的提升8。为适应农业发展现状及趋势，我国农机装备制造业需要扮演更加重要的角色。近年来，得益于国家相关政策的支持，我国农机装备制造业得到了快速发展，已成为全球第一农机装备制造与使用大国。2021年，我国规模以上农机装备制造企业达2500多家，初步形成了五大产业集群，可向市场提供4000多种成套农机具，支撑实现了全国农作物耕种收综合机械化率超过72%，形成了体量较大的农机装备制造体系，为服务型制造发展提供了物质载体。在确保粮食安全、农村劳动力减少的约束下，我国农业发展对农机社会化服务提供、农机产品质量与可靠性要求、农机农艺融合、农机智能化与服务型制造的要求越来越高。不同于发达经济体的农机装备制造业，我国农机装备制造业的“工业化”进程尚未彻底完成，农机装备产业整体处于深度转型期。得益于农机补贴政策的长期支持，产业整体主营业务收入大幅增长，如 2020 年农机装备产业的利润总额增长了30%。2021年，我国农机装备产业重心由规模发展转向高质量发展，表现为产业主力由过剩传统市场向小众刚需市场转移；市场格局进一步趋于均衡、产业短板持续补齐；全程、全面机械化程度不断提升；与技术和制造相关国外先进经验的本土化空间不断缩小，但服务型制造价值创造的空间较大。目前，我国农机装备制造业发展面临的主要问题归纳起来主要有以下几个方面。一是农机装备制造产业内部竞争加剧。农机装备产品的定价是受原材料成本、用户收入与农作物价格等多因素影响的决策难题，整个产业在产品主导逻辑下易滋生低质量机型的“劣币驱逐良币”问题。因此，需要更为严格和规范的产业政策监管和扶持，以实现产业集聚更为显著，龙头企业创新动力更强。二是农机装备制造产业协同有待进一步提升。179农机装备制造业服务型制造模式研究具体表现为农机农艺融合、产业内企业间协同、产业外与农业社会化服务衔接尚有提升的空间。农机装备制造业企业与上下游主体之间依然沿用传统的基于产品的合作关系，难以形成产业内外协同效应，农机装备制造业依托农机装备拓展服务型制造模式的业务量偏低。三是农机装备制造产业整体仍遵循产品主导逻辑。在产品主导逻辑下，产业整体重制造、轻创新，产业内产品同质化严重，产品线重合度高，但也存在部分地区及作物无农机装备可用的局面。产业整体呈现出后台“图大求全”，前台“服务促销售、补质量”的发展态势，制造与服务相互割裂。与产品研发、制造紧密相关的服务短缺，也限制了产业内主体与其他主体价值共创的空间。四是随着我国农机产品市场保有量的不断增加，针对主要农作物的中小型农机装备制造能力相对过剩，而针对特定经济农作物和部分丘陵山区却“无机可用”；另一方面，国内农机装备制造业存在“四基不稳”的问题，诸多龙头农机装备制造企业难以与国外龙头企业展开竞争。因此，需要借鉴全球先进农机装备制造业的服务化实践并创新我国农机装备制造业服务型制造模式。三、国外农机装备制造企业服务化典型案例研究国外发达经济体已经完成工业化、农业现代化的发展历程，农机装备制造业开始向服务化方向转型。农机装备制造企业具备了满足供需利益诉求的相应资源与能力，能够以农机装备为载体，面向用户提供农事综合解决方案9、农机维修维护服务、农机融资租赁10等多种形式的服务业务，从而实现更高水平的价值创造和回收。本文采用多案例研究的方法，选取美国爱科集团、美国约翰迪尔公司和凯斯纽荷兰工业集团3家农机装备制造企业作为案例分析对象，探索发达国家农机装备制造