内外兼修__奠定安全管理基...——访守安集团副总经理侯乾_马天宇.pdf

特 稿Special Feature 352023.2 劳动保护2006 年成立的上海守安投资控股集团有限公司（以下简称“守安集团”），自成立就提出了为企业提供优质安全服务的理念，以 HSE 为主的科研与服务作为主营业务。随着业务发展领域逐渐拓宽，守安集团敏锐地发现国内化工园区在安全管理上存在多项短板，于是“填补化工园区安全服务的空白”成了集团始终关注的重点。不久前，守安集团副总经理侯乾在接受本刊记者采访时，如是说。历经 17 年的快速发展，至今，守安集团已经为 28 个化工园区及近 100 家大型企业提供专业化的技术支撑服务，涉及建设工程项目的日常服务、检维修、安全评价、量化评估，以及相关消防设施检测等，还有化工设施的危险与可操作性分析（HAZOP）、安全管理体系咨询等 30 多个领域，为企业弥补安全管理人员不足、专业力量不够的难题提供有力支撑，为化工园区突破安全发展瓶颈提供重要保障。从不接受到接受侯乾介绍，在安全服务刚刚开始之时，守安集团也遇到过不少坎上海守安投资控股集团有限公司开创的国内常驻园区第三方安全管理服务，不仅可以有效提高国内园区企业安全管理的保障，还可以培养一批高质量的人才，成为行业中不可或缺的一部分。内外兼修 奠定安全管理基石访守安集团副总经理侯乾文/本刊记者 马天宇坷。那时，守安集团针对部分化工园区企业直接作业环节存在的管理漏洞，推出了“二项报备”制度进行隐患排查。然而有些已经习惯于随意作业的企业十分不配合，认为如果每次作业前都要按部就班地进行风险辨识、编写作业方案、报备让第三方现场安全指导服务的话，程序繁琐且影响工作效率。面对多重阻力，守安集团却从未轻言放弃，而是坚持优化业务方式，缩减服务流程，提高服务效率，针对性地指出园区企业作业时可能存在的风险，让园区企业的负责人从数据、从实效上体会到安全管理服务的优势，从而自发地由上而下推广第三方安全管理服务。路遥知马力。守安集团的坚持，守得云开见月明。日子长了，园区企业切身感受到了第三方安全管理服务给企业带来的“实惠”，慢慢地只要有作业，不管是否是危险作业，守安集团专家组在现场检查工作特 稿36易安网 Special Feature 企业都会希望守安集团的专家到现场找隐患、查隐患，确认安全后才会安心动工。对外:实力过硬如今，守安集团已经研究出“最精简”的服务模式，那就是将工作重心放在重大危险作业、外来施工单位管理，以及“两重点一重大（重点监管的危险化工工艺、重点监管的危险化学品和重大危险源的监管）”的检查服务上。更贴心的是，守安集团推出“一企一策”模式，每家企业都会获得专属“配方”，有的放矢解决企业的风险管理难题。同时，集团还独创出了如“检查+培训+帮扶+指导”四位一体的工作模式在一项安全生产作业启动前，守安集团会综合评判园区企业特点、项目类型、作业方式等内容，成立专项“重点服务组”，并且进行分组“网格化”管理，逐一排查并消灭可能存在的风险隐患，做到防患于未然。平时，守安集团还会在筑牢安全管理基础的同时，让专家组不定期为服务的园区企业进行集中培训、咨询指导等业务，增强管理人员、施工人员的安全意识思想觉悟。并提出“帮扶式”管理，指导园区企业安全防护用品正确佩戴、最新安全标准解读、历年经典案例分析等方式进行经验交流，促进其安全管理能力进一步提升。又如“1+1+N”巩固加提升的工作方式、传统线下服务加信息化线上帮扶指导等工作手段，分类分级对园区企业开展安全服务，实现安全管理工作既“精”又“准”。急企业之所急、帮企业之所需，守安集团使安全管理服务的发展主阵地、主引擎作用得到充分发挥。2022 年 8 月，守安集团专家小组按照福建省漳州市古雷开发区应急管理局的要求，对当地的园区重点企业进行指导服务工作。专家组的成员们先是召开企业管理层会议，了解具体情况，并且在园区负责人的带领下，采取实地查看、资料查阅和现场问询的方式，对园区展开了全面覆盖的帮扶指导工作。针对园区内存在的问题，专家组会及时提出整改建议，并持续追踪后续改进情况，直到风险隐患清零。守安集团这样工作的目的，一是可以厘清企业隐患排查治理的工作思路，以点带面，方便企业负责人可以了解工作内容后能够独立完成相关排查工作；二是降低企业现存的风险，保证作业可以安全完成。守安集团正是凭借着创新的服务理念和科学规范化的工作模式，不断升级服务方式，不断提升服务效率，得到了越来越多家园区企业的认可，在业内享有良好的信誉。集团先后与多家国家级化工园区及中外 500 强企业建立了服务关系，实现彼此资源共享、信息互通，技术交流，达成深度合作，将双赢定为更深层次的目标。守安集团正因为自身过硬的实力获得了国家应急管理部研究中心、国家化学品安全协会及西安科技大学的赏识，成为其战略合作单位；并且连续 3 年被评为“中国化工园区优秀服务商”及“十三五”中国化工园区优秀服务商；在“第三、四届中国国际化工过程安全研讨会”上荣膺“化工安全生产优秀成果奖”；20202021 连续两年被江苏省连云港徐圩新区评为“开发建设有功单位”等荣誉，成为行业不可或缺的中坚力量。守安集团专家组在排查风险隐患特 稿Special Feature 372023.2 劳动保护对内:加强实力打铁还需自身硬。侯乾强调，守安集团若想对外展示出众的专业水平，必然需要团队成员具备过硬的专业素质。该如何搭建自有的专业人才梯队，完善人才培养机制，成为守安集团始终考虑的问题。“两手抓两手都要硬”是守安集团经过深思熟虑作出的选择。“一手抓”抓的是吸纳优秀毕业生加入团队。从 2017 年起，守安集团开始通过校园招聘的方式吸纳越来越多的年轻力量加入进来，截至 2022 年底，已经有 126 名应届毕业生进入集团大家庭。据侯乾介绍，在新员工进入集团后，首先由集团领导和各领域专家对他们进行为期半个月的理论培训和实操训练，从理论到实践都旨在让年轻人入脑入心，方便在后续高质量地完成工作。目前，大部分新员工都初步具备了发现服务园区风险隐患并提出整改意见的能力。对专业技能精益求精的同时，守安集团更会关心新员工们的心理及身体素质健康。比如在 2021 年 8 月，守安集团就组织新入职的应届生们进入部队开展军训，培养他们稳定、成熟的心理素质，坚强的意志力，良好的心理适应性和自我调控能力等。未来，守安集团还会陆续开放更多的岗位，为新生代力量提供平台，一展抱负。此 外，2019 年，守 安 集 团 还与西安科技大学合作成立了西安科技大学（上海）研究生培养基地和守安新院研发中心，通过校企合作的形式，将产、学、研、用有机结合，为集团争取高级应用型人才畅通道路。另“一手抓”就是关注 500 余名老员工的能力培养。为此，守安集团着力于 3 个抓手，让老员工看得到、看得清自身提升的路径。一是出台正向激励政策，鼓励员工自我提升与考取资格证，向复合型安全技术人员转型。为此，守安集团制定了以岗位技能津贴为重要形式的奖励机制，在员工取得相关职业资格证书后获得相应的岗位基本津贴。通过每半年一次的考核，只要考取公司所需职业资格的员工，都获得了相应的岗位技能津贴，激发了员工自我提升的积极性。截至2022 年底，守安集团已经拥有安全技术服务人员 286 人，其中具有博士研究生、硕士研究生学历的各类专家、高级工程师、注册安全工程师以及评价师占公司总人数的 80%，且人数仍在不断增加。二是通过丰富多彩的培训，为员工提供了多种学习渠道。守安集团组织了一支由国内知名专家、集团内部专家组成的讲师团，分行业、分领域不定时授课，通过线上、线下、带训等方式，更新专业知识，充实专业能力，多层次提升专业技术人员的服务水平。三是依托信息化手段，践行“敬业+专业”的精神，守安集团面向全体员工建立了 24 小时随时可参阅的“守安讲堂”“守安智慧云”等线上信息化智能平台，让守安专家智囊团的智慧结晶真正提升服务人员的服务技能，并对服务的效果进行跟踪评价管理，有效增强了服务人员的工作热情。正是凭借着一系列强有力措施的支撑，激发了守安集团每位员工的工作热情与积极性，打造出了一支整体向上的安全技术服务团队，既具备“识别风险，防控风险”能力，兼具“五会五懂五能”的素质和了解岗位生命卡的要求，全方位服务于企业岗位风险辨识、管控及安全能级提升的需求，成为国内首屈一指的第三方安全技术服务机构。侯乾在展望未来时说，守安集团将继续乘着东风，进一步激发内部员工的工作态度和专业能力，进一步提升外部园区企业对安全的重视和关注，为安全管理服务市场再添一把火。他表示，接下来守安集团会将已经牢牢掌握的信息化、智能化科技手段和集团一线员工的综合能力相结合，解决更多的企业、园区的安全难题，以高水平、优质的服务满足不同化工园区的需求，为实现防范遏制重特大事故的安全目标努力。实习编辑 马天宇链接：“五会五懂五能”即懂工艺技术、懂危险特性、懂设备原理、懂法规标准、懂制度要求。会生产操作、会异常分析、会设备巡检、会风险辨识、会应急处置。能遵守工艺纪律、能遵守安全纪律、能遵守劳动纪律、能制止他人违章、能抵制违章指挥。岗位生命卡即岗位责任卡、工艺指标卡、操作规程卡、风险排查卡、应急处置卡。