秘书学专业校内实践情况分析及对策研究_孙康正.pdf

职业技术196就业与保障2022.12秘书学专业校内实践情况分析及对策研究文/孙康正摘要：在教育改革战略下，培养高素质的应用型人才已成为社会关注的焦点。开展校内实践是秘书学专业培养新时代秘书学合格人才的主要途径之一。在实际教学培养中，高校对秘书学专业的重视程度还需提高。文章以驻地某高校为调查对象，在分析秘书学专业学生有关校内实践的重视情况、校内实践现状的基础上，提出丰富高校课程与实践资源方法、构建完善校内实践合作体系、培养组织实践教学师资团队、增强学生秘书职场训练等相关对策，以期为高校培养满足社会需求的秘书人才提供参考。关键词：秘书学专业；校内实践；高校课程资源秘书作为辅助角色，在核心管理层有着重要的作用。高等院校开设秘书学专业的目的就是为社会机构组织与企业输送专业技能过硬的秘书人才，为企事业单位管理提供优质的辅助人才1。为培养出社会所需的高素质秘书人才，秘书学专业依托汉语言文学专业在各个高校设立起来。在培养秘书学专业学生的过程中，高校一方面需注重扎实的、系统的理论知识的培养，另一方面需注意培养学生在工作中的基本技能，使其完成复杂业务。现阶段，各高校对秘书学专业学生的培养主要向汉语言文学专业的培养角度倾斜，然而秘书学专业的定位应该朝向应用型人才的培养。重视应用型人才培养是秘书学专业人才培养的基本要求，是提升秘书学专业学生“办文”“办会”“办事”基本技能的必要条件2。因此，秘书学专业的培养是一种综合性的人才培养方式，而非纯文科性质的教学。应通过专业课程的教学让秘书学专业的学生掌握基本专业知识，同时利用实践活动来扩大其知识面与综合能力，使之具备符合秘书在社会工作中所需的技能要求。一、提高秘书学专业学生校内实践能力的重要性无论是响应国家培养人才的政策号召，还是回归理论与实践相结合的教学原则，秘书学专业通过开展校内实践来提高学生实践能力都是一个值得关注的问题。学生实践能力的高低不仅对学生自己的发展有影响，对于社会的发展也产生重要的影响。提升秘书学专业学生的实践能力是其向应用型人才靠拢的必要路径，应用型人才面向生产、管理和服务一线，熟悉行业工作领域，能运用专业理论知识解决实际问题，具有较强的实践动手能力3。当下，不断完善高校秘书学专业学生的实践能力，才能够培养出满足社会需求的秘书人才。（一）社会发展与学生自身发展需求进入信息化时代后，社会对高校人才提出了更高的培养要求，尤其是对秘书人才的要求不断升级。高校秘书专业的教育培养方式与社会对秘书人才的需求在实践教学（校内实践）方面产生了一定的矛盾。根据社会就业需求的不断变化，国家对教育改革也作出了政策调整，国家层面曾指出在文科专业的培养过程中，专业知识与社会需求存在脱节现象，因此，要求高校要丰富学生社会实践以强化能力。可以看出，无论是社会还是国家层面都十分重视实践应用型人才的培养，校内实践的开展在秘书专业就业的根本需求与政策响应方面有一定的必要性。另外，学生在接受教育培养的过程中有了更高的自主需求，学生自身也在不断要求提升自身素质。很多高校秘书学专业学生都认为自己掌握的理论知识比较充分，然而付诸实践的时候却不能将所学习掌握的理论知识很好地运用。因此，越来越多的学生更加迫切地要求开展广泛而全面的校内实践，不断锻炼自身能力，提升综合素质。（二）理论与实践相结合的教学要求在任何一门专业的教学过程中，理论与实践相结合都是一条非常重要的教学原则。以秘书学专业为对象，理论教学是秘书学专业学生进行校内实践的基础，任何一种实践活动都无法离开理论知识的指导，理论的建立与实践的开展是紧密联系的。秘书学专业大多依托汉语言文学等专业，开设于20 世纪 80 年代，是指向汉语言文学专业的应用型专业，因此在教学中应与汉语言文学专业的培养方式有所区别，更多的转向加强对学生实践能力的培养。然而，在实际教学过程中，存在理论教学与实践教学脱离的现象，这也是每一位教育行业从业者头痛的问题。一方面，秘书学专业学生的理论知识学习是其培养和提高创新能力的必要基础，虽然大多数学生已将专业知识掌握得比较全面，但在整体上并没有形成一个完备的知识体系，会导致学生在学习过程中过度依赖课本知识，理论知识应用不灵活，197就业与保障 2022.12无法对社会热点作出灵敏反应，对理论问题缺乏独立思考能力。另一方面，学生存在严重的实践能力不足的问题。造成这一问题的原因是多方面的，如教师没有很好地贯彻理论与实践相结合的原则、教学模式不及时更新完善等。在中国当代教育研究者的认知中，教育实践研究是十分重要的。但在秘书学专业培养过程中学生重理论轻实践的现象比较严重，这也违背了理论与实践相结合的教学原则，成了一条腿走路的“瘸子式”成长。二、秘书学专业校内实践现状分析（一）秘书学专业师生校内实践重视程度分析提到校内实践离不开理论教学的话题，各界人士各有看法，不同的观点显示出高校师生对校内实践重视程度的高低。通过对秘书学专业师生展开关于校内实践重视程度的调查问卷，分析发现高校都十分重视校内实践的开展，各高校秘书学专业学生对校内实践的重视程度较以往已有明显提高。可以说，加强秘书专业学生的实践教学对于培养秘书人才将起到良好的促进作用。调查发现，大部分高校在教学过程中能够贯彻落实理论与实践相结合的教学原则。教师在培养过程中一方面向学生传授理论知识，另一方面在理论培养的基础上进行实践能力的培养。校内实践的开展应以理论教学为基础，学生如果没有深厚的理论知识，开展校内实践则会出现无目标、无计划、效率低等问题。因此，高校教师十分注重理论教学，尤其是理论基础之上的实践能力培养与发展。理论知识的掌握与校内实践是一种相互促进、相辅相成的关系，学生掌握好理论知识将会在一定程度上指导校内实践的践行，从而才能更好地开展校内实践。调查还发现，有 93%学生倾向于开展校内实践，对校内实践的呼声较高。他们认为书本知识的学习比较单一，还需要不断的践行，才能实现真正掌握。通过对高校秘书学专业教师的调查发现，教师早已意识到校内实践对于秘书学人才培养的重要性，这种重视为高校秘书学专业校内实践的开展提供了一定的优势条件。（二）秘书学专业校内实践开展情况分析通过对驻地某高校秘书学专业校内实践开展情况进行分析，发现高校在校内实践教学、开展方面、社会及职场需求等方面都有一定的提升空间。社会经济、文化、政治的快速发展4，使得社会对高校人才的要求不断提升，这对高校无论是在校内实践的教学内容还是在具体实践活动的安排都提出了更高的要求。尽管高校已为学生提供了诸如办公自动化教学、计算机能力教学、演讲与表达及沟通技巧教学等丰富的学习资源，但是学生的自学能力较为薄弱，很难主动进行学习，这就在一定程度上造成了高校资源的浪费。当前，高校校内实践开展形式多种多样，通过对驻地某高校的调查发现，秘书学专业的校内实践活动有模拟秘书职业工作、学生分配到高校档案馆、图书馆、办公室等部门。但学生自主选择较为单一，在选择高校提供的实践形式时很难跳出自己的舒适圈，总是选择自己较为擅长的实践内容，不能直面自己实践能力的短板。另外，在校内实践开展过程中学生不愿选择独立操作项目，这就使得他们并不能更好地挑战自己，很难将所学用于所做。（三）秘书学专业学生实践能力培养现状分析尽管各大高校已注意到校内实践对于培养秘书专业人才的重要性，然而在调查中发现学生自身的实践能力仍有很大的提升空间。第一，高校秘书学专业学生本身实践能力薄弱。秘书学专业是一门较为年轻化的专业，大部分高校多依托汉语言文学专业开设。虽然近年来高校培养秘书专业学生时十分注意实践能力的培养。但是学生在接受秘书专业培养之前很少参与或接触实践能力的锻炼与培养。尽管在本科阶段高校已十分重视这一问题，但学生自身的培养局限为高校带来一定的困难。第二，学生收集实践资源和课程的能力较差。高校在秘书学专业教学过程中为学生提供了理论和实践课程资源，但是学生的学习自主性较差，无法主动学习，无法及时反馈学校提供的课程资源。第三，学生的校内实践时间较短。这一问题在调查问卷的结果中较为突出，有近 31%的学生参与学校校内实践的时间过短。学生一方面难以在短时间内熟悉实践工作活动与业务内容，另一方面学生即使适应后又很快结束实践，并不能对秘书工作有深切体会。三、秘书学专业校内实践改革对策（一）丰富高校课程与实践资源首先是高校课程资源的更新与丰富。对秘书学专业校内实践的改革需以理论教学为基础，若对校内实践的改革脱离了科学理论研究的指导，培养方向将偏离正轨。因此，要想做好实践资源的丰富与实践能力的培养必须把好课程理论这一关卡。除了现实课堂的理论教学外，平台可于线上提供更多的优秀理论课程资源供秘书学专业学生学习，主要的理论课程资源包括高校秘书学专业的必修专业，包括但不限于本校所学内容，更多的应是集合其他优秀高校的课程资源以开阔秘书学专业学生的知识视野。作为一名合格的秘书，应该具备网上搜集、整理、归纳档案的能力。课程资源的学习需要注意与线下学习模式的互动，如果单纯设置课程而忽视后续的课程效果，学生的自主性则较差。线上课程资源的学习应有基本课程成绩，学生在学习课程资源前应进行自我检查，选择一门自身掌握较差的专业课程进行学习。这种学习方式不仅可以弥补学生课堂学习的漏洞，还可以培养学生对专业知识的敏感性，调动学习积极性，同时对高校秘书学专业的教师提出了新要求。职业技术198就业与保障2022.12其次是学生的实践能力。实践是检验学生是否充分掌握专业知识的关键，完善实践资源的本质在于完善和改革校内实践，丰富高校提供给学生的实践资源。高校的实践资源可划分为项目活动竞赛类、学术活动类、模拟社会岗位实践类三种：第一是项目活动竞赛。这种竞赛类活动可以很好地培养、锻炼学生在课堂上学到的专业能力。第二是学术活动类实践。为全面培养优秀秘书人才，高校应积极开展学术活动，丰富学术活动及实践资源，培养学生的学术能力。第三是模拟社会岗位实践。高校应根据学生具体的学习及自身能力情况丰富这类实践资源，促进模拟形式更加多样化、全面化。（二）构建完善校内实践合作体系在具体的校内实践合作体系构建中应注意以下几点：首先，通过实践调研确定高校合作的目标企业，为学生提供实践平台基地。企业与高校协商沟通后确定双指导（高校、企业）培养模式，构建校内实践合作体系。体系具体落实表现由企业进行指导，高校校内实践活动中设置符合企业需求的岗位，并根据高校与企业实际情况及时更新。其次，在高校与企业合作提供校内实践活动的过程中应有优秀的企业管理团队及高校秘书学专业教师进行指导。一方面，企业管理团队对参与校内实践学生的指导可为学生提出更加具体的、符合现实工作需求的建议。另一方面，高校秘书专业教师的指导又能够加强学生对秘书学专业知识的掌握与运用，这也是建立企业与高校合作的校内实践体系的原因之一。（三）增强学生进行秘书职场训练校内实践活动的本质是培养和锻炼秘书实践能力，可以让学生通过参与企业办公、处理基本业务、参与会议等方式进入秘书角色，直接感受和学习秘书基本职业能力5。实践能力的培养不是一朝一夕的事情，而是不断地积累经验，不断地遇到问题、解决问题。因此，校内实践应确保学生的实践质量，加强学生的秘书职业实践培训。调查发现，85%的高校学生选择的校内实践时间在三周左右。而且较多学校一般会选择在学生培养的最后阶段进行实践，时间短、效果也不尽如人意。在校内实践改革过程中，应尝试让学生在入学后接触秘书专业知识后选择实践方式，制定实践能力培养方案，并根据每年专业知识的学习情况进行相应的实践能力培养，至少每年一次。比如：在大一阶段学习了基本的秘书理论与写作能力后，可以安排学生参与相应的写作技能大赛与企业文案策划等实践活动，以检验专业能力；在大二阶段学习了基础公文能力、办公能力后，鼓励学生积极参与学校相关会议或到合作企业中进行假期实习；在大三阶段学习完基本课程后，进行较长时间的实践，从学校、企业、社会等不同角度全面验收学习成果。总之，应尽快打破传统的实践模式与实践时间，增强秘书职场训练，培养实践能力强的优秀学生。四、结语文章在分析具体问题的基础上，根据社会对秘书学专业学生提出的新要求，提出了丰富高校课程与