面向自然灾害的应急知识管理研究进展_景雨田.pdf

收稿日期:20221012基金项目:山西省高等学校哲学社会科学研究项目“自然灾害应急知识管理框架研究:基于 4 危机管理理论”(项目编号:2021W056);山西省研究生教育教学改革课题“解决 卡脖子关键技术和未来战略需求的科技情报人才培养机制研究”(项目编号:2021YJJG164)。作者简介:景雨田(1998)，女，硕士研究生，研究方向:网络信息资源管理与利用。郭文智(1995)，女，博士研究生，研究方向:技术经济及管理。通讯作者:孙晓宁(1990)，男，副教授，在职博士后，博士生导师，研究方向:知识管理、网络信息资源管理。研究综述与前沿进展面向自然灾害的应急知识管理研究进展景雨田1郭文智2孙晓宁1，2，3*(1 山西财经大学信息学院，山西 太原 030006;2 山西财经大学工商管理学院，山西 太原 030006;3 南开大学商学院信息资源管理系，天津 300071)摘要:目的/意义 通过对国内外自然灾害应急知识管理研究文献进行系统梳理与详尽述评，促进应急知识管理概念体系的成熟、驱使应急知识管理理论框架的完善、推动应急知识管理研究范式的开新，以及助力图书馆学情报学、公共管理、安全科学等领域的跨学科交流与合作，进而为应急管理、知识管理相关理论研究和应急管理现代化水平的提升提供启示，最终形成构建中国特色社会主义应急管理体系可供借鉴的创新思路。方法/过程采用文献内容分析法，借助 NVivo 软件对 67 篇样本文献进行质性编码分析，形成文献资料编码汇总表，呈现应急知识管理基本理论、关键过程、技术与方法、保障机制和效果评估 5 大核心研究范畴。结果/结论 基于 5 个核心范畴着重分析了自然灾害应急知识管理的研究现状，梳理了当前研究的主要学术观点，探讨了相关研究共同存在的一些问题，构建了一个面向自然灾害的应急知识管理基本研究框架，进而围绕理论体系、分析手段、研究范畴、技术赋能 4 个要点提出未来应急知识管理研究及实践当中须关注的几个方向。需要格外注意的是，对于将社会客观知识组织、存储、检索及利用、服务等作为问题阈的图书馆情报学，加强应急知识管理的研究投入具有重要的时代价值和现实意义，同时也为进一步丰富学科内涵、实现“守正创新”提供了一种新的可能性。关键词:应急管理;知识管理;应急知识管理;自然灾害DOI:103969/jissn10080821202303017中图分类号G302文献标识码A文章编号10080821(2023)03016711esearch Progress of Emergency KnowledgeManagement for Natural DisastersJing Yutian1Guo Wenzhi2Sun Xiaoning1，2，3*(1 School of Information，Shanxi University of Finance Economics，Taiyuan 030006，China;2 School of Business Administration，Shanxi University of Finance Economics，Taiyuan 030006，China;3 Department of Information esources Management，Business School，Nankai University，Tianjin 300071，China)Abstract:Purpose/Significance Through the systematic review and detailed review of the domestic and foreign lit-eratures on natural disaster emergency knowledge management，this study can promote the maturity of the conceptual systemof emergency knowledge management，drive the perfection of the theoretical framework of emergency knowledge manage-ment，and perfect the innovation of the research paradigm of emergency knowledge management Besides，it is helpful tothe interdisciplinary communication and cooperation in the fields of library science and information science，public adminis-tration，security science and so on Furthermore，it can provide inspiration for the theoretical research on emergency man-agement，knowledge management and the promotion of the modernization level of emergency management Finally，this re-search contributes to form the innovative ideas for the construction of the socialist emergency management system with Chi-nese characteristics for reference Method/Process Literature content analysis and NVivo software were used to conduct7612023 年 3 月第 43 卷第 3 期现 代 情 报Journal of Modern InformationMar，2023Vol.43No.3qualitative coding analysis on 67 sample literatures Then a summary table of literature data coding，which presents fivecore research categories of emergency knowledge management was formed:basic theory，key process，techonology andmethod，guarantee mechanism and effect evaluation Based on the five core categories，the research status of natural disas-ter emergency knowledge management was analyzed，the main academic viewpoints of the current research were sorted out，some common problems of relevant research were discussed，and a basic research framework for natural disaster emergencyknowledge management was constructed In the end，it put forward several directions that should be paid attention to in thefuture research and practice of emergency knowledge management centering on the theoretical system，analytical means，re-search scope and technical empowerment esult/Conclusion For LIS，which takes the organization，storage，retriev-al，utilization and service of social objective knowledge as the research threshold，it is of great value and practical signifi-cance to strengthen the research focused on the emergency knowledge management，and it also provides a new way for fur-ther enriching the discipline system of LIS and realizing“Integrity and Innovation”Key words:emergency management;knowledge management;emergency knowledge management;natural disaster频繁发生的自然灾害对人类社会的可持续发展已经形成严峻挑战。如何有效做好防灾、减灾、救灾工作，提升应急管理效率，最大限度地降低自然灾害造成的财产损失和人员伤亡，是目前普遍关注的焦点之一。2018 年以来，伴随应急管理部的成立，我国应急管理理论与实践研究引起了安全管理、公共管理、信息管理等多个学科及其交叉研究领域的关注。值得注意的是，知识的重要作用在应急管理工作中愈发凸显，部分学者意识到知识管理逐渐成为应急管理活动不可或缺的组成部分，如Kaklauskas A 等1 指出，在受亚洲海啸影响的国家(地区)，缺乏知识管理的现象十分突出;Senevi-ratne K 等2 认为，关于灾害管理战略的有效信息交流、知识共享和创造存在障碍是当前灾害管理行动效果不佳的主要原因之一;与此同时，灾害管理中知识管理实践3 及知识管理系统(Knowledge Man-agement System，KMS)4 等问题引起了学者们的思考与关注。应急知识管理是应急管理和知识管理相关学科领域的重要分支，柯平5 提出了应急知识管理的理论基础、研究领域与应用前景;同时，柯平6 在 公共安全应急知识管理一书中，从知识管理的视角讨论了应急知识管理问题，阐述了应急决策过程中知识管理的作用。自 2015 年以来，面向自然灾害应急知识管理的研究呈现快速增长趋势，但许多问题仍处于探索阶段，知识管理与应急管理的有机统筹与融合亟待更多学者去做更多元的讨论。本研究将自然灾害情境下的应急知识管理要素及过程作为研究对象，系统梳理国内外相关文献资料，并利用内容分析法对其进行编码，对相关领域研究内容和热点进行全面解析与综合述评，进而构建了一个面向自然灾害的应急知识管理基本研究框架。1研究设计1.1研究方法与工具以文献资料为分析对象的内容分析法是一种客观、系统、定量描述文献内容的质性研究方法，能够实现对内容可再现的、有效的推断7。NVivo 作为一款功能强大的质性数据分析软件，可以有效分析不同类型的数据，显著提高研究质量和效率8。因此，本研究借助 NVivo12(Plus 版)，采用内容分析法对收集的文献资料进行梳理和编码分析。1.2资料收集本研究选取的外文数据库包括 Web of Science、Google Scholar，以自然灾害应急知识管理所涉及的主要关键词作为题名进行组配检索，检索式为 TI=(natur*O meteorological O earthquake*O floodsO droughts O volcanic eruption O hurric