面向独居青年群体的疗愈产品设计研究_张倩玲.pdf

设计与理论046/INDUSTRIAL DESIGN 工业设计面向独居青年群体的疗愈产品设计研究RESEARCH ON THE DESIGN OF HEALING PRODUCTS FOR YOUTH GROUPS LIVING ALONE澳门城市大学张倩玲邢亚龙（通信作者）环境推演下创造的新路径。“疗愈产品”是根据用户的内心情感需求来塑造产品，可以满足当代独居青年群体精神慰藉和身心休憩的需求。用户选择一个产品，通常最初考虑的是这个产品能给自己带来什么样的作用，是基于产品性能本身的功用价值，抑或是基于产品所衍生出来的情感价值1。在多重高压下生活的独居青年群体，产生了更多、更深层次的内心需求。需要一个地方或者一个产品作为忙碌日常后的情感寄托，“抒压抚创、情感慰藉”便成了疗愈产品的核心理念。疗愈产品的服务方向可划分为三个类别，分别是心灵慰藉类、生活陪伴类和自然情景类，如图 1 所示。1.1心灵慰藉类作为疗愈产品最主要的一种表现类型，这个类别涉及的领域包含了很多方面，内容涵盖广泛。主要是通过产品赋予用户情感，使人拥有轻松自在的心态。达到为用户排解个体压力，增加实体社交激励以弥补独居所带来的心理创伤。主要的内容包括注入情感化设计、人性化设计的数码智能产品、办公产品、儿童玩具等2。1.2生活陪伴类生活陪伴类主要包括当代流行的虚拟宠物饲养及周边服务，如电子机器人、电子宠物等。随着人工智能等科学技术的不断发展，经济的发展不断延长，也在影响着产业的更新与产品的创新。当然，对于社会的构建和当代人们的心理需求、消费价值都有着深远的影响。陪伴的需求不再是老年人的独有专利，而是不断渗透到社会的不同层面中。同样，疗愈产品的对象也不再限制在年轻人的范围内，还将扩展到社会的不同阶级中。1.3自然情景类这一类主要属于情景烘托型，通过产品与环境的互融，给予用户沉浸式的氛围体验，例如野兽派、祖马龙等品牌所售卖的制造情调的产品，如蜡烛、熏香等。通过产品制造特定的环境氛围，体现出一种独特的、温暖的体验，让用户可以在舒适的环境中，缓解情绪，使情绪得到宣泄，从而发挥出解压、疗愈的作用。时代不断改变着人们的价值取向和生活方式，还改变了人们的心理需求和消费习惯。因此，设计面临着新一轮的挑战，需要解决人们心理上的压力问题。同样，这也为产品的开发创造了新的机遇。作为对人心理情感慰藉着重关注的产品设计方向，疗愈产品逐渐出现在人们的视野中。但在此之前，国内与此相关的应用与研究、研讨主要围绕在病患和肢体有缺陷的人之中，缺乏借鉴或学习的直接经验。如何通过疗愈产品的理念对产品进行再设计，以缓解独居青年群体的心理压力，满足人们对自然的向往及日常社交的需求，是人们值得深思的一个问题。1疗愈产品概述芝加哥学派的建筑大师路易斯沙利文提出“形势追随功能”这一设计理念，认为设计应该以实用为主。但伴随着时代的发展，在满足基本需求层次的现代，公众开始逐步追求精神上的需求。通过疗愈文化和疗愈经济推演而出的“疗愈产品”，亦是设计在摘要：面向独居青年群体的疗愈产品设计已经成为社会关注的热点，文章以疗愈文化理论为基础，阐述疗愈产品的服务方向与类别，探究独居青年群体的心理特征与需求，并分析国内外疗愈产品的重要案例。旨在探寻面对独居青年群体情感慰藉的疗愈产品设计方法，以及归纳疗愈产品的设计思路，以期为疗愈产品的设计开发提供一定参考，并促进相关产业的发展。关键词：独居青年；疗愈产品；情感慰藉；产品设计中图分类号：TB472文献标识码：A文章编号：1672-7053(2023)01-0046-03Abstract：The design and development of healing products for young people living alone has become an important focus of social attention.Based on the theory of healing culture,the article expounds the service direction and categories of healing products,explores the psychological characteristics and needs of young people living alone,and analyzes domestic An important case of external healing products.The purpose is to explore the design method of healing products for the emotional comfort of young people living alone,and to summarize the design ideas of healing products,so as to provide effective design references for the design and development of healing products,and promote the development of related industries.Key Words：Youth Living Alone;Healing Products;Emotional Comfort;Product Design作者简介张倩玲/1999 年生/女/湖南郴州人/在读硕士研究生/研究方向为工业设计（澳门 999078）邢亚龙（通信作者）/1982 年生/男/陕西宝鸡人/博士/助理教授/研究方向为设计学心理学、工业设计、创新城市设计（澳门 999078）图 1疗愈产品类型和服务方向设计与理论INDUSTRIAL DESIGN 工业设计 /0472独居青年群体的心理特征2021 年社会蓝皮书预测我国正迈向新经济社会的转型阶段，也预示“独居青年”群体已成为普遍的社会现象。当前学界对于独居心理特征的研究多数处于对独居老人群体的研究上，缺少针对独居青年群体心理特征的研究。独居青年群体的心理特征包括缺乏归属感、注重自我建构、焦虑、抑郁症状三类，如图 2 所示。2.1缺乏归属感我国的家庭结构正逐渐由“四世同堂”转向“城市青年独居”的形式，并出现两极分化的局面，享受独居与被迫独居的青年群体。这种情况也迫使大部分的独居青年需要独自去承受生活、工作中的不确定因素。虽然全媒体时代的背景为独居青年带来生活上的便捷，但是长期无人陪伴的独居生活，还是会使独居青年缺乏心理上的安全感与归属感3。个体焦虑与社会转型的日益演变，更是逐渐演变成大范围的社会焦虑。2.2注重自我建构大部分独居青年注重独立的个人隐私，向往个性的生活方式，注重自我建构4。媒体传播的加速也为更多青年提供了新的机会。家庭结构的转变，更让独居青年群体将生活的重心放在个人爱好的领域中。充分展现其个人价值，重视个人感受，实现自我建构。2.3存在焦虑与抑郁的症状长期的独居生活造成了一定的负面影响，导致人与人之间开始缺乏社交，从而产生“孤僻、抑郁、社恐”等应激反应，公众多数处于难以自愈的心理亚健康状态。工作压力、情感纠纷、学业论文、就业定向等不稳定因素成为独居青年产生焦虑的导火索。透过“丧文化”“佛系”“空巢青年”等词5-7，也可看出独居青年群体的焦虑感。在这诸多因素的影响下，让不少独居青年出现吸烟饮酒、失眠、作息失调等情况。研究表明，吸烟、饮酒等行为更容易使青年群体产生焦虑或抑郁心理，这与青年依赖香烟、乙醇缓解负面情绪有关8。青年群体的睡眠质量与焦虑、抑郁症状的产生呈正相关，两者具有因果关系9。因此，我国逐步扩大了对于独居青年群体心理健康工作发展的范围，倡导通过了解独居青年群体的心理健康状况，帮助他们释放焦虑情绪，减少社会的消极影响，稳定社会的和谐秩序。3独居青年群体对疗愈产品的需求当前疗愈产品的研究成果尚未成熟，重心多数处于对疗愈环境或疗愈空间的研究上。并且疗愈对象普遍集中在空巢老人中，缺乏针对独居青年群体心灵疗愈的产品开发设计。针对以上问题，关于独居青年群体对疗愈产品的需求，可从以下五个方面进行分析。3.1安全感随着教育比例的大幅度提升，更多的青年群体将生活的目标归于工作，从而选择独居生活。但伴随独居时长的增加，容易产生害怕、紧张、失眠等不安全情绪10。针对独居青年群体焦虑、抑郁症状的心理特征，在设计疗愈产品时候，更应重点满足用户心理方面的安全感需求。3.2私密感独居青年群体不选择合租或同居，往往是建立在具有一定经济基础的条件上。且这类人群更注重生活的隐私性，享受私人空间。独立的决策能力掌控个人生活，因此对于生活的私密感需求也更多。在此类相关的疗愈产品设计时，应注重完善个人信息保护及防追踪等功能。3.3实用美观性独居青年群体往往属于收入稳定类，这类人群对于生活水准的需求较高，那么对于产品的品质具有一定的要求。那么在产品功能使用的情况上，必定要满足基本的使用功能，且造型简约且现代，具有个性化。3.4智能便携性独居青年群体的普遍受教育程度高，学习能力强，对于新鲜事物的接受程度较高。因此，智能化的产品更易于满足该类群体对于功能的期待，在此基础上，还要轻便易于携带。3.5安全性除了心理需求上的安全感，还包括产品造型、功能等实质上的安全性问题。一半以上的青年独居用户表示依旧会担忧独居群体的安全问题，对于安全防护功能的需求比重较高11。因此，在此类疗愈产品的设计中，应加入实时监控、远程操作、自动报警等功能。4面向独居青年群体的疗愈产品设计方法文章主要探讨独居青年群体的疗愈产品设计研究，为达到研究目的，首先采用内容分析法收集、解释疗愈文化、疗愈经济和产品设计的相关文献。其次采用案例分析法，分别探讨国内外的疗愈产品设计案例。4.1内容分析法当前疗愈产品的研究成果尚未成熟，重心多数处于对疗愈环境或疗愈空间的研究上。以内容分析法探究，通过对收集文献的回顾，探索目前关于疗愈与产品设计相关联的研究主要在“疗愈文化”“疗愈经济”“情感慰藉”“身心康复”等方面。此外，通过对目标用户“独居青年群体”的心理特征、“疗愈文化”的体系发展，以及“产品设计”相关理念等进行分析。对于后续的设计思路具有一定的铺垫作用。4.2案例分析法目前，人们逐渐意识到疗愈产品的重要性，但是市面上的大多数产品都属于挤压类解压产品。例如众所周知的尖叫鸡、捏捏乐、解压气泡等都是通过用户挤压产品，使产品柔性形变或发出声音，让用户产生情绪上的释放、舒缓快感，以达到疗愈的目的。但是目前国内的这类产品已经过度饱和，太过单一。当然国内除了挤压类的疗愈产品设计，也还有其他类型的疗愈产品。例如，以植物为设计元素，设计衍生产品的超级植物公司，主推的宣传语就是“植物总是最先给人以希望”。超级植物能给人超级能量，给人一种生生不息的疗愈感。除了产品之外，他们还有许多有趣图 2独居青年群体的心理特征设计与理论048/INDUSTRIAL DESIGN 工业设计的推广语，比如“放青松”“不梨不气”，以及具有代表性的娃娃摆件，如图 3 所示。搞怪的形象却带给人一种独特的舒适感，不自觉地让你挣脱生活的束缚，贴近自然的生活。通过这种疗愈产品的衬托，渲染出一个让人放松的空间，逐步放下焦虑，达到达到舒缓身心的效果。在国外，尤其是“疗愈”的兴起地日本，也将“疗愈文化”这一因素运用在了设计的多个领域中。在注重产品实用性与功能性的同时，还注意它的美观性，让产品的外形看起来具有设计感，像艺术品一样放在家里。除了感官上的体验效果，疗愈设计在交互方面也有着不一样的表现。日本智能机器人公司“Yukai Engineering”就推出了一款布满感应器的毛绒抱枕型机器人，如图 4 所示。区别于以往机械化的造型，这款毛绒抱枕机器人具有一条可以通过触屏、拥抱动作做出反应的尾巴，是整个疗愈机器人的本体。这款猫尾机器人，不仅抚慰了每颗不能养宠物人的心，也慰藉了独居青年群体孤独的心。设计的产生是为了解决用户生活中的需求，便利人们的日常生活，满