青年记者·2023年2月上98国际媒介摘要：作为当下智能传播的主要形式，本文梳理了聊天机器人的演进脉络和功能分类，以ChatGPT为核心案例探讨其在新闻传播的全链条再造中扮演的重要角色，及其给媒体融合发展所带来的机遇和挑战，并就如何应对相关的风险提出方向性建议。关键词：聊天机器人；人工智能；新闻实务；智能传播；自动化新闻●史安斌刘勇亮聊天机器人与新闻传播的全链条再造人工智能（AI）技术在过去几十年间经历了高速发展，在自然语言处理、机器学习、大数据等方面取得了颠覆性的变革。1950年，图灵（AlanTuring）发表了《计算机器与智能》（ComputingMachineryandIntelligence）一文，围绕“机器能否思考”这一问题进行了深入讨论，提出了著名的“图灵测试”（TuringTest）：通过衡量机器计算程序对于人类的模仿能力，将其作为机器智能化程度的判断标准[1]。在图灵测试中，测试者向人类和机器分别提出问题，如果测试者无法区分人和机器的回答，就说明机器可以像人类一样思考。人类与计算机的交流对话是“图灵测试”的主要实现方式，人机对话也因此成为人工智能在其发展演进过程中始终绕不开的核心问题之一。聊天机器人（Chatbot）的本质就是实现人机的交往与对话。作为AI技术应用的主要分支，聊天机器人经历了从“概念化”到“实体化”再到“商用化”的演进历程。2022年11月30日，由马斯克等人投资创立的OpenAI实验室推出了最新版的聊天机器人ChatGPT，全名为“生成型预训练语言转换器”（GenerativePre-trainedTransformer），短短一周之内就吸引了超过100万用户。该平台基于GPT-3.5架构建立了大型语言模型，采用机器学习进行训练，进而实现人机交互。ChatGPT的功能强大，涵盖了人机对话、文本撰写、代码编程等领域。面对功能如此全面的聊天机器人，英国《卫报》的新闻评论员甚至大胆预言，“教授、程序员和记者可能会在短短几年内全部失业”。虽然聊天机器人并非一个新鲜事物，但是ChatGPT的问世引发了全球传媒业和学术界的高度关注。相较于以往的聊天机器人程序，ChatGPT的精准度更高、功能更全面、准确度也得到显著提升。本文将对聊天机器人的发展和分类进行深入辨析，讨论新兴聊天机器人程序ChatGPT的特点和功能，聚焦聊天机器人对新闻传播领域的影响和作用，梳理人工智能技术给新闻传播全链条再造和媒体融合发展所带来的机遇和挑战，并就如何应对相关的风险提出方向性建议。聊天机器人的演进过程聊天机器人是利用自然语言处理（NLP...
