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县人民医院工作总结   刚刚过去的一年，在县委、县政府和县卫计局的正确领导下，全院干部职工爆发出洪荒之力，团结拼搏，开拓进取，以“双下沉、两提升”工作为契机，以“美丽医院”建设活动为载体，以满足病人需求为目标，坚持“科技兴院、人才强院”的方针，依托浙大一院资源优势，我院医疗技术水平得到了显著的提升，医疗服务半径不断增大，人民群众看病就医感受明显改善。 一. 扎实推进“双下沉、两提升”工作，医疗技术整体水平有所提升。 一年来，借助浙大一院的品牌、管理、技术、人才等资源优势，通过双方共同努力，我院在管理水平、医疗质量、技术能力、运行效率等方面都取得了实质性成果。 期间，郑树森院士来我院开展胰十二肠切除术；王伟林院长来我院开展管理讲座；顾国煜书记来我院指导“双下沉两提升”工作；成功举办了“浙中前列腺增生气化剜除手术演示暨学术研讨”活动；成功举办了某某心脏医学分会浙中地区学术巡讲暨浦江县人民医院心血管疾病大型义诊及“健康浦江行”活动。一年来，浙一肝胆外科专家秦运升主任医师与我院柯志刚副主任医师结下不解的师徒之情；浙一病理科王艳丽医师以院为家，静心下沉分院，促分院病理科业务水平不断提升。 二.深入开展“保整洁、强服务、树形象”为主线的美丽医院建设活动，就医环境明显改善。 在美化环境方面，我院开展了“花漫浦医”活动，所有花卉都由员工捐赠，朵朵鲜花、苍翠绿植点缀医院各个角落，让医院花香四溢，美不胜收；为积极响县卫计局全力打造“花园式医院”和“家园式医院”的号召，我院开展了一场“厕所革命”、进行了一场“牛皮癣大扫荡”，对医院公共厕所进行了一次全面革新，各病区的公共厕所也在医护人员的巧手装扮下，旧貌换新颜，基本实现了“厕所不只方便、还给人好心情”的目的。同时，为了让患者在就医过程中，能够切实感受到温馨 、舒适的就医环境，我院还设置了便民储物箱、便民手机充电处、失物招领处、雨具存放处、自动售纸机等人性化便民设施，在外科楼各病区设置了供患者及家属休憩的“温馨港湾”，得到了广大患者的一致好评。 在服务礼仪方面，今年初，医院组织全院护理人员开展了为期一周的“护士职业礼仪培训”；为使培训取得实效，医院又推行了“我是患者”体验活动，查找差距补短板，真正把礼仪服务运用到具体的工作中去。手术室的“牵手关爱”、妇产科的“一杯红糖水”、内分泌科的“万能贴”等暖心故事不断演绎。今年x月，为了进一步深化优质服务理念，增强主动服务意识，我院开展了“护理服务之星”评选活动。随着优质护理服务活动的不断推进，不仅让我们护理人员的服务水平和服务意识得到了提升，而且优质高效的护理服务也收获了患者的认同和赞扬。今年，我院还开展了首届“树标兵、立榜样”服务标兵评选活动，引导和激励医务人员争做人民满意的健康卫士。 三. 全面提升医院科研、教学、继续医学教育工作,发明专利开创历史先河。 xxxx年，我院获某某医药卫生科技计划课题立项x项，获某某市科技计划项目立项x项，获浦江县科技计划项目立项xx项。通过市级课题验收x项，县级x项。全年，共派赴上级医院进修xx人；接收基层医院进修xx人；外出短期学习xxx人；选送在职研究生学习x人。全院继续教育覆盖率xxx%。协办国家级I类学分继续教育项目x项，举办II类学分继续教育项目x项；举行全院性业务学习xx次；浙一网络视频学习 xx次。xxxx年，共发表论文xx篇，其中国家一级论文x篇，II级论文 xx篇。 xxxx年，共申报实用新型护理专利xx项，开创了浦医历史先河。比如，手术室的微创手术烟雾吸引管,泌尿外科的小儿包皮术后保护杯,骨一科的抗凝剂皮下注射腹部定位卡,脑外科的输液速度参考尺,急诊科的搬运神毯,血透中心的透析专用衣裤以及骨二科的人性化病人服……虽然这些小创意小发明看似很简易，但一一展示了我院医护人员对专业护理的用心和细心的服务理念，以及对护理品质服务更细致更严谨的工作态度。 四.稳步实施卫生廉政文化医院建设，廉洁自律意识有所增强。 今年x月，为进一步深化党风廉政建设，以协调推进我县“四个全面”战略布局试点县建设为引领，在全院开展了廉政卫生建设系列活动，这也是我院开展“两学一做”学习教育活动的具体实践。根据工作方案，先后推行风险岗位排查，关键岗位轮岗交流，党风廉政提醒谈话，“拒收红包，拒绝回扣”承诺，张贴廉政警示牌等xx多项工作举措。医院先后出台了《医疗设备、耗材、后勤物资管理规定》、《招标专家库》、《三重一大管理制度》等规章制度，对物资采购招标等进行了规范，真正做到用制度来管人、管事。一年来，共完成各类招标xx项，为医院节约资金xxx余万元。邀请浙大一院设备科参与我院DSA、彩超等大型医疗设备的招标活动xx次，累计总价xxxx.x万元，比市场价格低xxx.x万元。 同时，医院积极营造廉洁行医的浓厚氛围，不仅开设了“廉政文化长廊”，还在各科室悬挂廉洁行医警示牌、利用LED电子显示屏滚动播出廉政警句格言, 设置了廉政文化建设监督岗，医院还为每位医务人员建立了个人廉洁档案。通过一系列的廉政文化建设活动，让清廉之风吹进了医院的每个角落，在全院形成了“以廉为荣、以贪为耻”的新风尚。 以全省卫生与健康大会会议精神为指导，坚持以人为本和以人民群众为中心的办院宗旨，以质量效益强院、以人文特色塑品牌的办院方向，以“双下沉、两提升”工作为核心，朝着三乙医院建设目标，努力打造一所技术一流、设备一流、信息一流、服务一流的区域领先的综合性医院。 xxxx年我们要重点做好以下九项工作： ⑴业务建设 做大做强浙中心血管中心、浙中泌尿外科中心，围绕两个中心建设，引领医院技术水平的全面提升，并辐射到周边地区。DSA设备到位后，开展冠心病PCI治疗、急性心肌梗死急诊PCI治疗和起搏器植入手术，并将DSA延伸到神经内科、神经外科等专科领域。浙中泌尿外科中心能独立开展输尿管软镜手术、前列腺癌根治术等高难度手术。同时，根据“双下沉、两提升”工作考核标准，力争考核成绩名列全省前茅。各项技术开展向“三乙医院”标准全面靠拢。 进一步完善学科建设。在现有临床科室基础上，开设儿科病区新生儿监护室；妇科、产科分科设置，提升产科住院环境；泌尿外科、肛肠外科分科，进一步提高专科化治疗水平；改建门诊四楼行政用房，成立内窥镜中心，超声检查中心，心电图室、名医馆等；实施基层医院胸痛中心建设。 ⑵基础建设 科研综合楼确保在xxxx年投入使用。做好感染疾病区搬迁建设的规划选址工作。启动实施放射科、血透中心改建工程。同时，以科研综合大楼投入使用为契机，对后勤附属用房进行有效整合。 ⑶设备引进 多方面争取，抓紧引进DSA、x.xT进口核磁共振、xx排螺旋CT、高压氧仓等一大批先进的医疗设备。 ⑷人才培养 针对学科发展的需求，每年安排医疗人才（包括管理人员）xx～xx名外出进修学习，提高专业、管理水平。加强对学科带头人的培养，完善学科建设考核机制。完善培训、学习机制，让优秀人才拓展视野，熟悉国内学术前沿动态。突出“高精尖”导向，不断完善绩效考核、分配体系。 ⑸信息化建设 逐步实现移动护理、移动查房。实现自助挂号缴费。实现无纸化办公。开通网上医院，推动网上诊疗以及省、县、乡三级信息连通。实现人、财、物的智能化、精细化、规范化管理。实现微信系统实时查询、缴费、诊间付费等，并实现看病就诊的短信追踪。 ⑹结构转型和提能增效 细化财务预算支出、产出管理，加强各项收入盈余统计，优化业务收入结构。整合学科资源，重点再造学科经济新优势，推进科室业务创新，发掘学科新产业。整合职能结构，提升管理的效率。做细做实内功，优化和简化诊疗流程。 ⑺科研教学 确保xx项以上的县级科研立项，确保x项以上的市级科研立项，争取x～x项的省级科研立项。成立临床技能培训中心。 ⑻护理管理 认真落实《护士条例》，保障护士的合法权利与待遇，努力创造良好的护士执业环境。护士配置数量符合要求，并加强护理人力资源管理；严格限制非护理岗位护士的使用。实施“年轻护士素质提高行动”。加强骨干护士和重点专科护士培训，计划选派x-x名骨干护士和x-x名专科护士赴上级医院进修培训。进一步深化优质护理服务，提高护理服务质量，实施精细化护理管理。大力发展专科护理，并探索延伸护理服务。推出特色护理服务，打响护理品牌---力求做到“一科一品”。 ⑼医院文化建设 高度重视医院的文化建设，培育共同的价值观，形成有自身特色的医院文化体系。坚持依法管理、民主管理和科学管理。加强职工职业道德和行风建设，进一步凝聚医院精神，营造团结、务实、创新、奉献的医院氛围。 向“三乙医院”进军的冲锋号已经吹响，让我们在县委、县政府和县卫计局的正确领导下，以“翻篇归零”的心态再出发，撸起袖子加油干，干出势如破竹的新气势，为创建三乙医院而努力奋斗！