健康体验视角下办公“第三空间”家具设计研究_侯婕.pdf

第 44 卷 第 4 期 包 装 工 程 2023 年 2 月 PACKAGING ENGINEERING 171 收稿日期：20220926 基金项目：国家重点研发计划“中国风格产品设计方法验证与行业应用示范”（2019YFB1405704）作者简介：侯婕（1997），女，硕士生，主攻工业设计与产品战略、用户体验方向。通信作者：张凌浩（1974），男，博士，教授，博士生导师，主要研究工业设计、系统创新与战略设计、用户体验方向。健康体验视角下办公“第三空间”家具设计研究 侯婕，张凌浩，赵畅（江南大学 设计学院，江苏 无锡 214122）摘要：目的目的 以办公空间形态的转变及职场人更高层面的健康体验追求为背景，在办公家具“健康化”的发展趋势下，探究办公“第三空间”中健康家具的设计路径。方法方法 分析办公“第三空间”特性与职场人的健康需求，以生理与精神两类需求为引线，基于体验设计视角与案例研究，根据感官、情感、行为、认知、社交五个体验模块构建办公“第三空间”健康家具设计模型，并指出当前家具在满足职场人精神健康层面中心理疗愈、认知提升与个人实现需求的不足。结果结果 提出在办公“第三空间”家具设计中融入与“家”相关的情感、创造多元化的互动方式、结合兴趣引导社群活动的办公“第三空间”家具设计优化路径，通过不同体验模块的叠加作用增加家具在情感关怀、认知促进与自我实现方面的效用。结论结论 满足办公者更深层次的健康需求，赋予家具更深刻的健康内涵，提升办公“第三空间”家具体验价值。关键词：办公“第三空间”；健康体验；家具设计 中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1001-3563(2023)04-0171-10 DOI：10.19554/ki.1001-3563.2023.04.021 Furniture Design of Third Space for Office from the Perspective of Healthy Experience HOU Jie,ZHANG Ling-hao,ZHAO Chang(School of Design,Jiangnan University,Jiangsu Wuxi 214122,China)ABSTRACT:The work aims to explore design ways of healthy furniture in the third space for office under the set of the transformation of office space,office peoples pursuit of higher level of health experience,as well as the development trend of healthy office furniture.The characteristics of the third space for office as well as the health requirements of professionals were analyzed.Then based on the experience design and the case study of healthy furniture,regarding physical and spiritual needs as the lead,furniture experience design model was constructed from five experience modules of sensory,emotion,behavior,cognition and social contact.At the same time,the research pointed out that the current products were inadequate in realizing the psychological healing,cognitive enhancement and personal fulfillment needs of people in the workplace.And then,in order to increase the effectiveness of furniture in emotional care,cognitive promo-tion and self-satisfaction through the combination of different experience modules,the work put forward three optimiza-tion paths including immersing in the emotions related to home,creating diversified ways of interaction,and combining interests to guide community activities in the furniture design of the third space for office.It can meet the diversified health needs of office staff,give furniture more profound connotation of health and improve the furniture experience value of the third space for office.KEY WORDS:third space for office;healthy experience;furniture design 172 包 装 工 程 2023 年 2 月 “健康中国 2030”视域下，健康的高素质劳动者是经济社会发展的核心要素。疫情放大了职场人对办公空间的“健康”诉求，撕开了当今工作方式不断变更的需求口，办公空间开始进入全方位绿色健康革命1。2021（深圳）国际工作环境设计应用展在“治愈归属”的主题下发起对办公环境“空间治愈力”的探讨，指出工作与休闲交叠的办公“第三空间”日益受到年轻职场人的青睐，并成为健康办公建筑发展的主流。家具作为员工在办公“第三空间”中活动的基础道具，对职场人的健康有着不可忽视的影响。而由于办公“第三空间”的概念发展时间较短，相关研究还多停留于空间设计领域，鲜有研究关注其中家具的健康性。从市场调研来看，目前办公“第三空间”中的家具大多是从其他空间挪移的机械化批量生产的产品，设计仅关注家具表层的通用属性，对“健康”的理解视角传统且单一。无论是在家具造型、使用体验还是情感内涵上都缺少对职场人多重健康体验需求的关怀。鉴于此，为全方位响应“健康主义”办公体系的构建，研究倡导从健康体验视角对办公“第三空间”中的家具进行重新思考，以职场人多层次的健康需求为创新驱动力，探讨家具设计与优化路径，以期提升家具健康价值，推进职业健康进程的发展。1 办公“第三空间”1.1 办公“第三空间”发展概述 “第三空间”的概念最早由美国社会学家雷欧登伯格提出，他将“第三空间”定义为区别于第一空间家庭住所、第二空间工作职场的一类供人们休息、交流、知识共享的场景化公共休闲场所2。这类场所以其开放性、平等性、包容性、自由性、趣味性的特征成为城市中缓解现代人精神困境的重要空间。近年来，随着办公空间设计中对“人”这一主体的关注与尊重，“第三空间”场域逐步由城市进入办公建筑中，并以其具备的休憩、娱乐、社交等功能成为帮助职场人在高密度工作节奏与模式化工作轨迹中得以短暂喘息的新场所。Google、微软、皮克斯等一些国外大型企业率先展开相关创新实践（如图 12），美国办公家具巨头 Haworth 与瑞士家具品牌 Vitra也分别在 2019 芝加哥办公家具展（NEOCON）和2020Vitra 峰会中围绕此话题提出了一系列办公家具的构想3。相比较而言，办公“第三空间”的概念在我国办公建筑中出现的时间较晚，与之有关的设计实践和学术研究还多聚焦于其空间环境的设计，如李丹4从“治愈系”理念入手，提出办公休闲区中色彩、植被、空间陈设要素的设计原则；张凯旋5在人本主义视角下探讨了办公交互空间中环境与氛围的设计方法等，而均未对其中的家具产品展开细致研究。图 1 Google 都柏林总部 Fig.1 Googles Dublin headquarters 图 2 微软新英格兰研发中心 Fig.2 Microsoft New England Research and Development Center 1.2 办公“第三空间”的作用与特性 办公“第三空间”作为办公环境中的一种辅助型空间，系统化、有效化地组织了办公建筑中的休息区域，使员工能够在休闲活动参与的过程中实现健康恢复、补充与重构积极情绪和心理资源、提升个体能力，进而使个人获得个体成就感与更好的自我体验。基于前人的研究，可以将办公“第三空间”的特性归结为以下四点：（1）开放性，是一个没有明确空间边界的缓和地带，能供职场人随时进行身心放松活动；（2）自由性，相较于正式的工作场所，员工在其中行为活动的自由度更高；（3）趣味性，其轻松愉快的氛围软化了紧张封闭的工作环境，也成为激发工作灵感的重要孵化器；（4）包容性，是一个抛开职场等级意识与角色约束的空间，可使人们平等自在地沟通。办公“第三空间”的出现使传统“工作一轴化”模式逐渐向“工作休闲两轴化”的模式转变，是职场人追求生活工作休闲三者和谐的理想产物。其所具有的休闲意义也常常被视为一种健康的工作方式与态度，能够对职场人健康与职场幸福感的提升起到至关重要的调节作用6-7，也能为企业创造出明显的经济价值与伦理价值。1.3 办公“第三空间”中的健康需求 古往今来，社会对健康研究的不断深入使其概念处于持续的动态发展之中。从传统的“无病即健康”，到 1948 年世界卫生组织提出“健康不仅仅是躯体无第 44 卷 第 4 期 侯婕，等：健康体验视角下办公“第三空间”家具设计研究 173 病，还包括心理、生理状态与社会适应能力的良好”，再至近年，我国国家战略中所提出的以人民健康为中心，覆盖全人群身体、心理、社会适应、生活方式、人居环境等全方位健康的“大健康”概念8。可以看出，现代社会中人们对健康的认知已经从简单的“个体无病”转向对个人生理、心理、社会自我心理适应、道德健康层面的多维关注1；从关注短时健康体验扩展到重视长远健康生活价值观的塑造；从聚焦个人健康延伸到对人与组织、社会、超我因素之间多元关系的关怀。因此，职场人对办公“第三空间”的健康需求也逐渐由简单的休闲放松向更多维度的内容拓展。结合办公“第三空间”特性与现代健康观的转变，笔者将职场人在办公“第三空间”中的健康需求由生理至精神概括为以下五点：生理放松需求、心理疗愈需求、健康交往需求、个人实现需求与企业健康文化建设下对员工的认知提升需求，如图 3。图 3 办公“第三空间”中的健康需求 Fig.3 Health needs in the third space for office 1）生理放松需求。工作中长时间的静态行为与超负荷用眼等不良办公姿态导致的职场人身体疲劳、损伤及一系列慢性疾病，是社会一直以来高度关注的职业健康问题。而单纯地通过使用符合人机工学的办公家具并无法消除这些症状9。因此，办公“第三空间”作为一个员工可以自由随性地进行休憩放松活动的场所，其中的家具产品能否对办公人群身体上的不适起到缓解效果成为家具健康价值体现的重要因素。2）心理疗愈需求。心理问题已经成为职场中流感性的存在。据第一财经商业数据中心联合罗技中国发布的2021 职场白领健康图鉴报告显示，55%以上的白领在职场中存在或多或少的心理问题。工作强度大导致的疲劳感、职场竞争的压力感、工作成就低引发的焦虑感、孤独感