2023年1月第16卷第1期doi:10.15962/j.cnki.tourismforum.202301009http://gllylt.cbpt.cnki.net【理论探索】解说方式对游客教育感知的影响研究赵莹1,闫鸿钰1,林家惠1,王嘉铭2(1.中山大学旅游学院,广东珠海519082;2.广东省城乡规划设计研究院,广东广州510290)[摘要]解说作为旅游的重要环节,对游客的旅游体验发挥着重要作用。以往的研究强调解说内容,忽视了解说方式对于游客旅游体验的影响。文章选取香港海洋公园的海洋奇观水族馆为案例,探究旅游解说中不同感官引导方式对游客教育感知的影响过程。结果表明:感官引导对游客教育感知有影响,不同感官引导方式的影响主要体现在知识、态度和行为维度上的差异;无感官引导方式对游客教育感知的影响体现在知识维度的提升,并无态度和行为维度的显著变化;感官引导对游客教育感知的知识、态度和行为维度均有显著影响,视听引导比视觉引导的影响更加显著。文章在旅游情境下探讨游客如何调用感官实现与情境的互动,从生理层面补充了旅游教育感知研究中仅关注主观心理认知的不足,为具身视角下的旅游体验研究作出新的尝试和探索,对于现实旅游景区的解说系统结合感官体验特征进行规划与设计具有借鉴意义。[关键词]旅游解说;解说方式;刺激-机体-反应;身体感官;旅游教育感知[中图分类号]F590[文献标识码]A[文章编号]1674-3784(2023)01-0097-11旅游不仅具有娱乐放松的休闲功能,也具有培养社会意识和环境意识的教育功能。当旅游体验叠加了教育信息,可能使旅游体验更满意[1]。然而,尽管许多旅游景点的教育氛围很浓厚,但是对于不同游客而言,其旅游教育感知情况大相径庭,既有走马观花的粗浅认知,也有下马看花的探索精神。已有研究认为,在旅游情境下传递环境教育信息,能够使游客获得教育感知,并显著增强环境保护意识,这主要依赖于2个因素的影响:一是旅游过程中基于自然环境或元素(动植物)的游览行为和活动参与[2]5,[3]122,这种沉浸式、互动式的行为方式形成了个体游客的旅游教育感知;二是基于导游口述或媒介展示的旅游解说系统,建立了游客与景区的交流途径和知识联系[4]123,[5],形成了游客的教育保护感知,并改变了部分游客的行为意识。两者相辅相成,但旅游解说的系统性理论研究明显滞后于实践发展的需求[6],因此研究旅游解说系统对游客教育感知的影响有重要的意义。作为环境教育的重要方式,旅游解说在人与环境交互过程中发挥着重要的作用。现有研究表明,解说内容与方式对解说效果产生了直接影响。关于解说内容的研究涉及解说内...
