考虑小微零售商公平关切的平台供应链网络均衡研究_华连连.pdf

第 35 卷第 1 期管理评论Vol.35,No.12023 年 1 月Management ReviewJan.,2023考虑小微零售商公平关切的平台供应链网络均衡研究华连连1,2,3 张莉莉1,3 王建国1,3 刘艳秋1,3(1.内蒙古工业大学经济管理学院,呼和浩特 010051;2.天津大学管理与经济学部,天津 300072;3.内蒙古制造资源计划应用研究中心,呼和浩特 010051)摘要:平台作为数字经济新业态下快速崛起的新型组织形态,在链接整合上游供应资源的同时,对接下游小微零售企业需求,在集采集存集配的平台供应链体系中发挥着越来越重要的作用。本文通过构建包含多个制造商、分销商(平台运营商和传统分销商)、小微零售商及需求市场在内的供应链网络模型,运用变分不等式刻画供应链成员的最优运作策略及其均衡条件,揭示小微零售商公平关切行为及平台服务水平对供应链各层级均衡决策的影响。研究结果表明:平台运营模式下,考虑小微零售商公平关切行为,其关切程度越高,供应链网络整体获利越多,平台供应链为小微零售商实现公平提供可能;平台通过增加成本投入提高服务水平,但必须有效控制投入产出比,当服务水平在0.3,0.5区间时,有助于平台及供应链整体协调;与单方面考虑小微零售商公平关切或平台服务水平相比,同时兼顾二者,供应链整体利润更优。关键词:平台经济;供应链网络;公平关切;网络均衡;变分不等式收稿日期:2020-09-07基金项目:国家自然科学基金项目(71963025);内蒙古杰出青年项目(2022JQ03);内蒙古青年科技人才发展创新团队项目(NMGIRT2325);内蒙古自治区直属高校基本科研业务费项目(JY20220079;JY20220330;JY20220038;JY20220329)。作者简介:华连连,内蒙古工业大学经济管理学院教授,博士生导师,博士,天津大学管理与经济学部博士后;张莉莉,内蒙古工业大学经济管理学院硕士研究生;王建国,内蒙古工业大学经济管理学院副教授,硕士生导师,硕士;刘艳秋(通讯作者),内蒙古工业大学经济管理学院副教授,硕士生导师,博士。引 言中国约有 700 万家包括小卖部、烟酒铺、小超市在内的夫妻店1,其发展水平和发展生态,一直以来都是我国市场经济活跃度的重要参照指标,这些小零售店处于供应链最末端,犹如我国商业生态体系的毛细血管,渗透力极强,不可或缺。然而随着平台经济的兴起,以直播、网红、微商等为代表的新型销售模式出现,分布于大街小巷的传统小微零售个体企业,由于布局零散、小批量分散采购、上游供货商繁杂,供货通路分散,议价能力弱等问题,生存空间被进一步挤压,危机重重。由此,如何激发商业生态圈的主体活力,助力小微零售企业健康可持续发展,成为政府和企业共同关注的焦点。数字经济时代下的平台作为互联网时代资源整合和价值创造的重要载体2,不断延伸至供应链层面,通过促进资源集聚,降低交易成本,优化和提升供应链整体价值3,一定程度上践行了效率和公平的统一,成为供应链体系发展中不可或缺的参与主体。平台作为双边市场4的典型业态,基于互联网链接供应链上下游成员,一方面通过直接向上游制造商采购,实现集采集配,提高议价能力和服务水平,奠定其市场主导者地位;另一方面通过价格优惠、小批量多批次及时预定配送的方式,吸附广大下游小微零售商,逐渐成为链接上下游多主体的关键环节,成为“哑铃”的中间力量,杠杆高效率撬动起上下游市场,使得制造商、平台商和零售商三方经营密切相关5。同时,平台也逐渐由产品和渠道提供者转变为供应商、制造商以及零售商优质化综合服务的提供者6,以 S2B(supply chain platform to business)新型商业模式为例,供应链平台通过赋能小型零售企业,为其提供优质货源和服务。如阿里巴巴零售通、永辉的“1233 供应链平台”、京东新通路采用 S2B 模式,解决小微零售商集采、联采需求,以此赋能小微零售商实现数字化转型。怡亚通构建的“380 平台”,成长为中国最大流通-快消-分销服务平台,覆盖300 多个城市,触达近200 万个夫妻店,利用供应链和平台优势深度整合小微零售商,解决小微零售商经营痛点,逐渐打造共享、共赢的平台生态圈体系7。小微零售商通过缴纳一定质保金入驻平台,以较低的采购价格享受平台服务,相比传统分销形式,平台运营模式下供应链运作机制及利润分配发生改变,小微零售商之间关于上游供货商选择、价格决策以及利润分配成为新的议题,逐渐表现出DOI:10.14120/11-5057/f.2023.01.015第 1 期华连连,等:考虑小微零售商公平关切的平台供应链网络均衡研究311 公平关切行为特征。公平关切行为特指供应链成员不仅关注自身收益,还关注他人收益,以此判断收益分配是否公平8,主要表现为纵向公平关切和横向公平关切。关于纵向公平关切的研究,Du 等9基于报童模型研究二级供应链,当供应商对公平敏感程度较低时,零售商所占份额较大,即供应商的公平敏感性对渠道效率影响较大。王玉燕等10以电商闭环供应链为研究对象,创新性地指出回收过程中再制造商的“让利”公平关切行为对供应链系统利润的不同作用机制。这是对供应链上游参与者纵向公平关切行为影响供应链均衡决策的关注。对于下游零售商和消费者的纵向公平关切行为如何影响供应链运作,Qin 等11指出,考虑私人成本信息时,零售商公平关切在增大供应链利润的同时,使得上下游利润分配更均衡。王义宝等12基于制造商选择网络零售平台进行广告投放而引发线下零售商的公平关切这一现实情境,通过构建博弈模型发现,线下零售商的公平关切行为有助于提升自身促销广告的投入水平,但对于零售商感知公平效用不能保持持续增加状态。李新然和王琪13综合考虑零售商服务水平和公平关切心理,提出伴随零售商服务水平的提升,零售商和供应链总利润呈现先增后减的变化趋势,同时零售商公平关切心理直接影响制造商与零售商的利润分配。廖治通14认为消费者的公平关切行为会对制造商是否开辟直销渠道产生间接影响。综上可见,供应链上下游企业间的纵向公平关切受到学者们的普遍关注。与此同时,供应链同层之间利润分配的公平性,即横向公平关切的研究,也并不少见。Nie 和 Du15指出零售商具有横向公平关切心理,需要通过数量折扣契约和固定价格契约协调供应链发展。Ho 等16则通过大量货币激励测试者的实验方式,指出横向公平关切较纵向公平关切对供应链决策影响更为显著。郑英杰和周岩17则同时考量了两类关切行为对制造商和零售商二层供应链网络均衡的影响,认为横向公平关切行为能够增加制造商和零售商利润,降低零售商效用;纵向公平关切行为能够减少制造商利润,增加零售商利润的同时降低其效用。Zhang 等18同样基于零售商同时具有横向和纵向公平关切行为,探究其对供应链成员决策以及在线渠道模式选择的战略影响。戚佛兰和周岩19针对双渠道间产生渠道公平这一现实情境,探究渠道公平感知对供应链网络均衡策略的影响作用。以上文献基于供应链传统渠道,聚焦于研究供应链上下游成员公平关切行为影响下的供应链利益分配、契约设计、渠道选择、供应链协调等问题,而在平台经济兴起的新型运营管理情境中,平台供应链在决策主体、关系结构、运行模式等诸多方面均不同于传统供应链,对平台供应链运营管理提出新的挑战。王文隆等20基于上游异质性可替代制造商公平关切行为,开展对平台供应链决策的影响研究,旨在解决横向公平关切下平台型供应链的运营决策。而本文的研究侧重点及创新点则在于关注平台供应链下游 小微零售商公平关切行为及平台服务水平对新型供应链网络运营的影响。平台这一具有跨边网络效应的新兴组织形式,如何在供应链网络中发挥桥梁作用,有效聚合供应链上游资源,赋能供应链下游小微零售商,进而影响供应链上下游主体行为决策?平台作为服务于供应链的组织主体,其自身服务水平高低如何影响供应链上下游协调?平台是否具有关切下游小微零售商公平的功能?为有效回答这些问题,本文在考虑平台供应链下游小微零售商公平关切行为的前提下,进一步考虑平台服务水平,由此探究平台供应链上下游的网络均衡问题。模型描述与符号说明1、模型描述在传统分销模式和平台运营模式并存的现实情境下,制造商通过传统经销体系和平台运营体系将产品销售到下游零售商环节5,由此,小微零售商往往可以选择上述两种体系进行采购活动,由此产生的利润差会引发小微零售商公平关切心理和行为。同时,平台作为典型的服务主体,能够为小微零售商提供必要的采购信息、物流管理、信息处理、数字化营销等服务,吸引更多的小微零售商入驻平台,因此综合考虑小微零售商的公平关切行为以及平台服务水平两方面因素,研究二者对平台供应链网络均衡的影响。本文探究一个由制造商、分销商(包含传统分销商和平台运营商)、小微零售商和需求市场构成的供应链网络。所有小微零售商可以通过传统分销商采购产品,或者通过平台运营商采购产品,由此表现为传统分销和平台运营两种体系,具体网络结构如图 1 所示。其中实线表示商品之间的交易,箭头表示商品流动方向。上游制造商 i(i=1,2,M)生产同质产品销售给分销商(包括平台运营商 o(o=1,2,O)、传统分销商l(l=1,2,L),并通过小微零售商 j(j=1,2,N)满足需求市场 k(k=1,2,K)。假设上游制造商与分销商(平台运营商、传统分销商)为公平中性,仅依据自身利润最大化做出决策,同层小微零售商由于具有公平关切心理,在利润最大化准则以及公平准则下得到效用函数,并做出最优化决策。312 管理评论第 35 卷图 1 供应链网络结构鉴于研究问题的复杂性,在不影响问题本质的前提下给出如下基本假设:假设 1:小微零售商要么通过传统分销渠道采购,要么通过平台渠道采购,两者相互独立。假设 2:平台运营商可以实现集采集购集销集配,相比传统分销商,更具有集成化、规模化和低成本化优势,能够以透明的市场价格满足下游小微零售商的小批量多批次采购。假设 3:制造商需向平台运营商支付一定比例的服务费,比如:阿里零售通向制造商收取技术服务费或者交易佣金21,由于本文聚焦于平台赋能下游小微零售商的研究,为简化模型,则假设该服务费用为 0。假设:4:平台运营商向下游小微零售商收取一定的质保金22,一般而言,质保金金额大小与产品种类相关。为降低模型复杂度,本文仅考虑一种产品,因此,质保金金额为固定值。假设 5:平台服务水平的提高有利于增加平台销售量23,伴随着成本也会不断提升,因此不会无限提高服务水平24以控制运营成本。假设 6:生产成本、交易成本、处理成本等成本函数均为连续可微的凸函数25。2、符号说明决策变量、成本函数及相关参数如表 1表 3 所示。表 1 决策变量决策变量含义qi制造商生产量(即供应量)pil制造商销售给传统分销商单位产品价格qil制造商供应给传统分销商的产品数量,所有qil组成向量 Q4Rml+qlj传统分销商销售给小微零售商的产品数量,所有 qlj组成向量 Q5Rln+qoj平台运营商销售给小微零售商的产品数量,所有 qoj组成向量 Q2Ron+qjk小微零售商销售产品到需求市场的数量,所有 qjk组成向量 Q3Rnk+pk需求市场 k 的产品市场价表 2 成本函数成本函数含义PCi(qi)制造商的生产成本函数TCil(qil)制造商与传统分销商的交易成本函数(包括运输成本和储存成本)TCio(qio)制造商与平台运营商的交易成本函数(包括运输成本和储存成本)TClj(qlj)传统分销商与小微零售商的交易成本函数TCoj(qoj)平台运营商与小微零售商的交易成本函数So(s,qoj)平台运营商的服务成本函数Cl(qil)传统分销商的处理成本函数(商品展示费用和储存费用)Co(qio)平台运营商的处理成本函数(商品展示费用和储存费用)Cj(qlj)传统分销模式下小微零售商的处理成本函数(商品展示和储存费用)Cj(qoj)平台运营模式下小微零售商的处理成本函数(商品展示和储存费用)Dk(pk)需求市场对产品的需求函数SCjk(qjk)需求市场上来自小微零售商的产品交易成本函数(需求市场承担