66看物业管理行业八大趋势党的二十大结束后，一位老友闲谈之余问道：“你能不能从行业外部谈谈怎么看待二十大之后的物业管理行业态势？”为了完成老友布置的“作业”，笔者抽出时间细细读完相关政策文件，略有一些想法，由此整理成文，在此与诸君分享，不同见解，欢迎一起探讨。预期2023年，物业管理行业将会出现八大趋势。趋势一：回归服务本质，重视质量和体验“高质量发展和国内国际双循环”，这是国家一早就定下的大基调，党的二十大再次提出“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”。因此，物业服务企业要坚持推动物业服务高质量发展，把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，增强国内大循环内生动力和可靠性，提升国际循环质量和水平，加快建设现代化经济体系……推动经济实现质的有效提升和量的合理增长。这进一步说明，泡沫一定要挤，质量一定要提，一定要走高质量发展路线，物业尤其要以“服务”为核心找趋势、找方向。而对于物业管理行业，只有也必须回归基础服务为核心，满足人们日益增长的生活需求，切实把握“为人民创造幸福”“让人民生活更美好”的理论指导，跟上国家的脚步，创造长足发展之企业。趋势二：物业与市场挂钩，满足人民精神需求党的二十大报告明确我国社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，并紧紧围绕这个社会主要矛盾推进各项工作，不断丰富和发展人类文明新形态。物业和市场紧密挂钩这是共识。基于此，物业服务企业必须要持续下沉，更加贴近人民生活，并依托各个服务触点，如组织丰富多元的社区活动，提供心理健康辅导，提升精神文化建设，助力社会稳定，实现人民精神文化生活更加丰富。趋势三：提升服务品质，满足人民对美好生活的期待党的二十大明确提出，要“坚持以人民为中心的发展思想。维护人民根本利益，增进民生福祉，不断实现发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，让现代化建设成果更多更公平惠及全体人民”。物业作为我国重要的民生产业，更易触达各项生活服务，成为社会服务的关键工具与抓手。物业要考虑如何设计一公里和入户的深度服务，不断提升服务品质，满足当今时代人民对美好生活的需求服务。趋势四：打造物业+绿色商业模式党的二十大报告中指出，“我们坚持可持续发展，坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针，像保护眼睛一样保护自然和生态环境，坚定不移走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，实...
