跨文化交际能力培养对就业焦虑的隐性缓解探究_孔凡利.pdf

收稿日期:2022417基金项目:本文系黑龙江省教育科学“十四五”规划 2022 年度重点课题研究成果“后疫情时代缓解英语专业毕业生就业焦虑的路径研究”(项目编号:GJB1422548)。作者简介:孔凡利(1981)，女，黑龙江集贤人，黑龙江财经学院人文学院副教授，研究方向:英国文学。跨文化交际能力培养对就业焦虑的隐性缓解探究孔凡利(黑龙江财经学院，黑龙江哈尔滨150025)摘要 近两年受疫情的影响，经济低迷不景气，因而导致英专毕业生的就业前景暗淡。今年本科应届生有一千万之多，去除考研的、出国的，就业市场中仍然还有很多就业人数累积。因此，如何在人数众多情况下提高就业竞争优势，英语专业毕业生要从心理上和自身专业技能方面下手来提高自身竞争力。本文即是从培养学生的跨文化交际能力入手，探讨如何增强学生的就业竞争力，提升自身优势，从而隐性缓解学生的就业焦虑。关键词 跨文化交际;就业焦虑;隐性缓解 中图分类号G44 文献标识码A 文章编号 2096711X(2023)02012603doi:103969/jissn2096711X202302047 本刊网址http:/wwwhbxbnet一、高校英专毕业生就业现状通常英专毕业生的就业主要可以分为如下几个方向:第一，有些英语专业毕业生想从事教师方面的工作。往年是可以选择去一些教培机构的。但是最近由于最近大幅度减免教培机构，英专毕业生无形当中就少了好多就业的机会。第二，有些同学选择去从事导游这一职业，但是这两年由于疫情的原因，国内游和国外游都由于疫情受阻，所以这个方面就业的人数也大大减少。第三，部分同学可能选取考公这一条道路。但是由于疫情的原因，人口出生率降低等因素，国内一些城市招收公务员的比例也相应下降，同样也会对就业的同学造成很大的压力。第四，有的同学打算毕业之后考研。但是每年流入到就业市场当中的研究生毕业人数也很多，同样就业市场中还有考试失利重返就业市场的备考学生。这些因素加在一起都增加了毕业生的就业难度，也加重了他们的就业焦虑度。那么，在当前情况下，如何提高毕业生的就业竞争力呢?除了进行心理上的疏导之外，提高自身对于语言的掌握和应用能力，在不同的工作环境中可以最大限度地运用自己的语言技能去适应环境工作，这样才可以提高自身的竞争力。无论是文化交流，还是商业往来，掌握跨文化交际能力都是非常重要的，因此提高学生的跨文化交际能力，在某种程度上也是隐形缓解学生就业焦虑的主要方式。接下来本文就从跨文化交际能力培养入手，探讨它对就业焦虑缓解的必要性。二、跨文化交际能力培养对缓解毕业生就业焦虑的必要性(一)提高学生专业知识能力，补足技能欠缺英语专业学生就业方向所需要的技能是对语言的掌握和实用技能，而过去英语教育重视学生的语法技能，这样教育的结果就是学生可能过级考试当中的分数很高，但是实际应用的技能很差。虽然近年来大学英语教育当中的技能培养方向已经转向要求听、说、读、写、译各个方面能力均衡，但是有些同学对于这门语言的应用技能仍然掌握的不是非常好。语言使用的本质是要与外国人进行交流，语言是一门交流沟通的工具。因此，跨文化交际能力的培养，对于提升同学们在就业中的优势是非常重要的。它可以使学生了解这门语言背后的文化背景常识。使就业者可以游刃有余的与外国人进行交流，促进沟通，达到商业沟通和文化沟通的目的。(二)跨文化交际能力的培养可以使就业者更加符合就业目标，培养交际型人才跨文化实际上就是在不同文化背景当中，与来自不同国家文化背景的人打交道，进行交流的过程，它的本质是建立在交际的基础上的。学生在掌握了必需的语言技能之后，如何进行交际，怎么样与人打交道进行沟通，就变成了英专毕业生进入就业市场所遇到的一个挑战。一个内向害羞的就业者，肯定没有积极乐观，外向的就业者优势大。在工作中处理某些事情的时候，圆滑老练的交际能力拥有者，会使交流变得容易，工作的实施也变得顺利。因此，培养学生跨文化交际能力的过程，实际上也是对学生进行交际能力培养的过程，当学生掌握了这种技能之后，他就会游刃有余地在就业市场中与面试官进行沟通，进行自我表达，从而增加自己的就业优势。(三)跨文化交际能力的培养可以使同学们更好地意识到本土文化的光辉灿烂之处，树立民族自豪感，培养文化自信一门语言和它背后的文化背景是息息相关的，当我们使用世界通用的语言与其他国家的人进行交流的时候，你必须要了解这门语言对应的文化背景中的一些禁忌和风俗习惯，否则就会对你的跨文化交流过程造成阻碍，达不到自己想要实现的目标。因此，在跨文化交际的过程当中，学生们接触到与本土文化不同的其他国家文化背景的时候，要在充分了解对方文化背景之后，取其精华，去其糟粕。对比中，学生们可以发现本土文化当中的优秀部分，从而建立起民族自豪感，培养起文化自信，实现更好的交流和沟通。当一个人有了自信之后，工作中在与不同国籍同事进行沟通的时候，也会勇敢的提出自己的想法和意见，而不会畏首畏尾、自卑、懦弱，从而增加自己在从业和就业当中的优势。621湖北开放职业学院学报(2023)第 36 卷第 2 期总第 336 期三、如何培养学生的跨文化交际能力当今高校大学英语的教学大纲当中，早已经把跨文化交际能力培养作为教学目标的一部分。而要使用一门语言，进行不同文化背景之间的交流，需要掌握这门语言的基本技能才可以实施，比如说英语的听说读写译五个方面，学生要具有扎实的基本功，融会贯通使用才可以。要提高自己的跨文化交际能力，缓解就业压力，需要从听、说、读、写、译五个方面来提高。(一)培养语言技能，掌握语言知识1听说技能方面的培养跨文化交际是指具有不同文化背景之间的人思想和信息交流的过程。与人进行交流的时候，人们的肢体语言，言语观点态度的表达，都会影响交流的结果。因此在与不同文化背景的人进行交流的时候，需要注意到对方文化背景中的一些禁忌等等。你必须首先要听懂对方所要表达的内容，才能相应地做出回应，并且使用相应的语言表达来完成沟通的过程。所以在听和说方面的技能培养当中，教师一定要用原汁原味儿的情景视频来展开教学。教授同学们在不同的情境下的语言运用。从而无形中的促进对于所要表达词汇的掌握。在听方面技能掌握方面，教师可以向同学们介绍一些适合他们水平的音频来练习听力。练习之前，对于听力时间的要求，听力材料的选择，精听和泛听技巧的相结合使用，听写方面能力的培养方面，教师都应该给出相应确切的指导意见和学习方法，只有在同学们掌握了听力练习的基本方法之后，他们才能够在选择合适听力材料的基础之上，培养他们在听方面的技能。在英语说的技能方面的培养上面，相对于听力技能来讲，说的能力是建立在听这种大量的输入练习的基础之上的，听和说，是可以同时进行的。首先，语音表达要精确。教师可以推荐同学们从最基本的语音练习材料入手，也可以通过一些应用软件来练习语音，英语趣配音这样的配音软件都可以用于提升语音。通过对比发音，同学们可以了解到自己的不足之处，从而进行改正。交流中所需要的地道英语表达方面，教师可以推荐给同学们一些比较经典的剧集去观看，例如美剧 初来乍到，在观看剧集的过程中，同学们既可以练习学会了地道的口语表达，又了解了不同文化背景之间的差异性。寓兴趣于教学，使同学们在无意识的状态之下，掌握口语表达和文化背景差异。教师可以在课余时间做问卷调查，了解熟悉同学们所爱好和感兴趣的方面，然后推荐相应的剧集和视频片段作为口语练习和观摩的材料。在没有合适练习口语对象的前提之下，教师也可以推荐学生们对镜自己练习，用这样的方法来帮助他们提高说的能力。2读写译技能方面的培养为了提高同学们在阅读方面的能力，教师可以向同学们推荐课下用于练习的阅读材料。可以建议同学们在课下采用精读和泛读技巧相结合的方式，提高自己阅读的速度和能力。在阅读材料选择方面，如果用一些比较枯燥的专业领域方面的文章来练习的话，会使同学们很容易厌倦这种练习方式。而有关跨文化交际方面的文章，会向同学们展示出文化之间的差异性。这可以激发出同学们的阅读兴趣，也可以作为提高同学们阅读能力的首选材料。再活用精读和泛读相结合的方式。第一遍阅读是用考试时所采用的泛读阅读方式，而课下的学习是用精读的练习方式。反复阅读文章，了解其中每一个词汇、每一个语句的翻译，了解每道题确定的依据。用常见的阅读练习方式相结合，来提高自己的阅读能力。因此在阅读的过程当中，同学们不仅可以提高阅读的速度和能力，同样也掌握了跨文化交际中所需要的必备词汇，同时还了解了不同文化背景之间的差异，为跨文化交际能力的提高扫除障碍。跨文化交际过程当中，同样需要通过书面书信交流的方式来与不同文化背景之下的人沟通。因此，在语言写作和翻译的技能提高方面，可以采用多模仿，多练习的方式来进行提高。教师可以为同学们提供可以模仿的商务信函让同学们以这些为范本来进行商务信函书写练习和跨国商务方面的文件处理。因为在日常生活当中，接触跨国商务方面的内容比较少，所以教师要先在课堂上为同学们讲解这些商务信件的写作流程，让同学们掌握它的写作模式。然后课下再为同学们布置相应的作业和练习模板，供同学们来参考练习。使同学们加深对于这种商务信件的书写格式的掌握。对于翻译方面能力的练习，教师可以让同学们在读这些有关跨文化交际材料的同时就进行翻译练习。在同学们选择阅读练习材料的时候，可以建议同学们选择那些有精讲的材料，这些精讲材料不仅仅包括对于阅读材料对应练习题答案的讲解，同样还包括对于阅读材料文章的翻译，通过这样的方式同学们可以精进自己的翻译技能。当同学们在语言的听说读写译几个方面的能力都提高的时候，跨文化交际能力同样也会得到相应的提高。(二)活用各种教学理论和手段1输入和输出理论在教学中的运用20 世纪 70 年代末美国加州大学 Krashen 教授提出的语言输入假说理论。该理论由习得学习假说、自然顺序假说、监控假说、输入假说和情感过滤假说等五个系列构成，输入假说认为:人们习得语言的唯一方式是接受大量的可理解的输入。语言习得者只有接触到“可理解的语言输入”，即略高于他现有语言技能水平的第二语言输入，而他又能把注意力集中于对意义或信息的理解而不是对形式的理解时，才能产生习得。无意识状态下的输入，可以使同学们很轻松地接收到所要掌握的知识信息。在英语语言的五种技能当中，听和读是语言的输入方面。而说、写和译是语言的输出方面。在跨文化交际培养过程当中，教师要活用输入和输出理论，并把它们投入到教学当中。课堂上为同学们提供他们感兴趣的跨文化交际学习的材料。在不给同学们施加压力的基础之上，完成无意识知识的输入过程。这种无意识的输入形式经过长期的积累和操练，会使同学们自己能够完成由输入到输出的过程。从而使同学们掌握跨文化交际能力。而带有明显目的性的，让同学们压力十足的作业和教学方式，往往会适得其反。部分接受能力差，基础薄弱的同学，可能在受不了这种任务带来的压力之后，就会放弃学习的过程，而无意识的知识输入到输出理论在教学中的应用刚好可以解决这种问题。2多种教学手段在教学中的运用除了活用教学理论之外，教师在教学中也同样要灵活的结合，运用各种教学手段和方法来培养同学们的跨文化交际能力。目前在课堂当中运用的几种常见的教学手段，都会促721第 36 卷第 2 期总第 336 期湖 北 开 放 职 业 学 院 学 报Vol36No2(GenNo336)2023 年 1 月(下)Journal of HUBEI Open Vocational CollegeJan(last half)2023进对于同学们跨文化交际能力的培养，以最基本的任务型教学法为例，教师在完成课堂的教学任务后，对同学们以下达任务的方式布置家庭作业，使同学们可以有针对性地去复习每次课堂所学的内容，这种最基础的教学方式，会帮助同学们能够迅速地抓住教学课堂中的重点和难点部分，并且通过作业练习的操练，可以发现自己的不足课上学习中的不足。课堂上的交互式教学法，即使通过教师和同学们之间的互动，同学们彼此之间的互动来展开课堂教学的方法。交互式的教学方法，可以使同学们主动参与到课堂当中来，形成以教师为主导，学生为主体的教学方式。这种方式，可以引起同学们的学习