企业文化价值观体系员工培训.ppt

Page:1 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 企业文化价值观体系企业文化价值观体系 员工培训员工培训 学员手册学员手册 Page:2 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 培训提纲培训提纲 第一部分：开场白第一部分：开场白-培训背景及主要概念培训背景及主要概念 第二部分：四大核心理念第二部分：四大核心理念 第三部分：工作行为准则第三部分：工作行为准则 第四部分：核心能力指引第四部分：核心能力指引 Page:3 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 培训目标培训目标 在培训结束后，学员能够了解：在培训结束后，学员能够了解：中可文化价值观体系的核心价值观，行为准则和核心能中可文化价值观体系的核心价值观，行为准则和核心能力的主要内容力的主要内容 文化价值观体系的重要性文化价值观体系的重要性 作为中可人的主要职责作为中可人的主要职责 Page:4 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 中可集团核心价值观中可集团核心价值观 说我所做，做我所说说我所做，做我所说 客观坦诚，实事求是客观坦诚，实事求是 超越自我，主动承诺超越自我，主动承诺 用业绩证明实力用业绩证明实力 成绩是最高的荣誉成绩是最高的荣誉 实现股东价值最大化实现股东价值最大化 关心对方的需求和利益关心对方的需求和利益 要获得他人的尊重，先学会要获得他人的尊重，先学会 尊重他人尊重他人 以人为本，不代表以我为中心以人为本，不代表以我为中心 大家赢，才是大赢家大家赢，才是大赢家 建立互利的伙伴关系建立互利的伙伴关系 团队利益最大化，团队的成功团队利益最大化，团队的成功 带动个人的成功带动个人的成功 Page:5 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 小测试小测试 在正式开始培训前，请大家判断以下陈述是否正确完整：在正式开始培训前，请大家判断以下陈述是否正确完整：1.只要有足够的销售技巧，就能顺利的完成任务。只要有足够的销售技巧，就能顺利的完成任务。2.在我们所有销售区域，可口可乐品牌都已成为行业中的在我们所有销售区域，可口可乐品牌都已成为行业中的领导者。领导者。3.绝大部分中可人在工作中都有明确的目标和统一的行为绝大部分中可人在工作中都有明确的目标和统一的行为方式。方式。4.我们的装瓶厂都以成为当地的模范公民为荣。我们的装瓶厂都以成为当地的模范公民为荣。5.作为中可员工，我主要就是要完成本职岗位上的工作任作为中可员工，我主要就是要完成本职岗位上的工作任务。务。6.作为部门主管，我很了解如何明确地指引我的下属在各作为部门主管，我很了解如何明确地指引我的下属在各种情况下所应采取的正确行动。种情况下所应采取的正确行动。7.我们都了解公司目前的人才选拔标准，并为之努力。我们都了解公司目前的人才选拔标准，并为之努力。Page:6 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 系统整体架构系统整体架构 文化 能力 战略 组织结构 人才 系统 愿景 Page:7 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 企业文化的定义企业文化的定义 企业文化是由企业中的大多数人员所认同的一企业文化是由企业中的大多数人员所认同的一系列系列价值观，信念和认识价值观，信念和认识，同时也是领导者的风，同时也是领导者的风格和行为。它表现在公司惯例，行为和其它不同格和行为。它表现在公司惯例，行为和其它不同层面上，也包含在员工和领导者将所表述的理念层面上，也包含在员工和领导者将所表述的理念付诸于行动的过程中。付诸于行动的过程中。引自:Robert H.Miles著 Leading Corporate Transformation第36页 Page:8 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 建立企业文化价值观体系的目的建立企业文化价值观体系的目的 企业文化决定一个企业的大方向。我们建立中可集团的文化价值观企业文化决定一个企业的大方向。我们建立中可集团的文化价值观体系，是为我们在制定体系，是为我们在制定 阶段性战略目标时提供依据，并希望每个中阶段性战略目标时提供依据，并希望每个中可人都能了解到公司长远的发展方向，从而相应制定个人的职业发展可人都能了解到公司长远的发展方向，从而相应制定个人的职业发展计划。计划。企业文化统领一个企业的组织行为。中可集团的文化价值观体系将企业文化统领一个企业的组织行为。中可集团的文化价值观体系将指导中可管理制度的建立和对运营问题的解决。指导中可管理制度的建立和对运营问题的解决。企业文化引导和塑造员工的工作态度和行为，中可集团的文化价值观企业文化引导和塑造员工的工作态度和行为，中可集团的文化价值观体系将为中可愿景的实现提供人才的准备，并为每位中可人提供自我体系将为中可愿景的实现提供人才的准备，并为每位中可人提供自我发展的工作行为准则。发展的工作行为准则。健康的企业文化能帮助一个公司树立良好的企业形象。我们希望中可健康的企业文化能帮助一个公司树立良好的企业形象。我们希望中可集团的文化价值观体系，能吸引、激励和发展优秀人才，最终实现公集团的文化价值观体系，能吸引、激励和发展优秀人才，最终实现公司与人才的双赢。司与人才的双赢。Page:9 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 中可核心价值观中可核心价值观 核心价值观核心价值观定义了我们是什么样的人定义了我们是什么样的人和公司。它阐明了在我们之间，我们与客和公司。它阐明了在我们之间，我们与客户，股东，供应商，竞争者和社会团体之户，股东，供应商，竞争者和社会团体之间的交往中，将以什么样的形象出现。间的交往中，将以什么样的形象出现。Page:10 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 核心价值观之一核心价值观之一 言而有信言而有信 Page:11 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 关键点：关键点：说我所做，做我所说说我所做，做我所说 客观坦诚，实事求是客观坦诚，实事求是 超越自我，主动承诺超越自我，主动承诺 核心价值观之一核心价值观之一 言而有信言而有信 Page:12 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 核心价值观之二核心价值观之二 业绩至上业绩至上 Page:13 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 关键点：关键点：用业绩证明实力用业绩证明实力 成绩是最高的荣誉成绩是最高的荣誉 实现股东价值最大化实现股东价值最大化 核心价值观之二核心价值观之二 业绩至上业绩至上 Page:14 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 核心价值观之三核心价值观之三 以人为本以人为本 Page:15 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 你可以夺走我的财富、烧毁我的工厂、但你可以夺走我的财富、烧毁我的工厂、但你只要把我的人留下，我就能重建一个原你只要把我的人留下，我就能重建一个原原本本的原本本的IBM公司”公司”IBM总裁总裁 “松下电器是制造人才的地方，兼而制造“松下电器是制造人才的地方，兼而制造电器设备”电器设备”松下电器总裁松下电器总裁 “我最大的长处就是推动我的下属达到他“我最大的长处就是推动我的下属达到他们自己也未曾预料的高度”们自己也未曾预料的高度”ITT总裁总裁 核心价值观之三核心价值观之三 以人为本以人为本 Page:16 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 关键点：关键点：一、一、要获得他人的尊重，先学会尊重他人要获得他人的尊重，先学会尊重他人 二、关心大家的利益二、关心大家的利益 三、公正待人三、公正待人 核心价值观之三核心价值观之三 以人为本以人为本 Page:17 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 核心价值观之四核心价值观之四 共创多赢共创多赢 Page:18 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 核心价值观之四核心价值观之四 共创多赢共创多赢 关键点：关键点：大家赢，才是大赢家大家赢，才是大赢家 致力于建立互利的伙伴关系致力于建立互利的伙伴关系 团队利益最大化，个人利益服从集体利益团队利益最大化，个人利益服从集体利益 Page:19 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 第三部分第三部分 工作行为准则工作行为准则 20 中粮可口可乐饮料（中国）投资中粮可口可乐饮料（中国）投资 有限公司有限公司 COFCO Coca-Cola Beverages(China)Investment Limited 中可工作行为准则中可工作行为准则 Communities 社会社会 Governments 政府政府 CCC Associates 中可人中可人 Customers&Consumers 客户和消费者客户和消费者 Business Partners 业务伙伴业务伙伴 Shareholders 股东股东 Competitors 竞争对手竞争对手 Conflict of Interests 利益冲突利益冲突 行为准则之二行为准则之二 我们主动尽职，我们主动尽职，不断创新，不断创新，崇尚为客户和消费崇尚为客户和消费者者 提供持久不衰的提供持久不衰的 增值服务和产品。增值服务和产品。行为准则之三行为准则之三 我们重视执行，我们重视执行，兑现承诺，兑现承诺，崇尚以业绩证明实力，崇尚以业绩证明实力，力争为股东力争为股东 创造最大价值。创造最大价值。行为准则之一行为准则之一 我们以身作则，我们以身作则，相互尊重，相互尊重，追求卓越追求卓越 崇尚个人和公司崇尚个人和公司 彼此诚信，彼此诚信，共同发展共同发展。Page:21 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 制定工作行为准则的目的制定工作行为准则的目的 工作行为准则工作行为准则具体解释了企业文化价值观理念在工作中的具体解释了企业文化价值观理念在工作中的具体表现，它告诉我们在具体表现，它告诉我们在核心价值观核心价值观的引领下，需要如何的引领下，需要如何行动才能最终达成公司的行动才能最终达成公司的愿景愿景。工作行为准则定义了企业价值链中各个环节之间的关系，工作行为准则定义了企业价值链中各个环节之间的关系，并提供了业务行为中的道德标准。并提供了业务行为中的道德标准。工作行为准则为员工个人职业发展提供了行动纲领，并最工作行为准则为员工个人职业发展提供了行动纲领，并最终保证最有活力的专业团队的共同发展。终保证最有活力的专业团队的共同发展。工作行为准则是公司选拔后备人才和制定公司政策的重要工作行为准则是公司选拔后备人才和制定公司政策的重要依据。依据。Page:22 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 中可人的责任中可人的责任 作为中可集团成员，我们每一个人都有责任保证我们的作为中可集团成员，我们每一个人都有责任保证我们的行为符合公司的文化价值观体系和商业工作行为准则以及行为符合公司的文化价值观体系和商业工作行为准则以及国家相关法律。国家相关法律。每一位中可集团成员都应通读和学习公司的文化价值观每一位中可集团成员都应通读和学习公司的文化价值观体系和商业工作行为准则。体系和商业工作行为准则。公司的文化价值观体系和商业工作行为准则写得再完美，公司的文化价值观体系和商业工作行为准则写得再完美，也不能保证我们的行为与之相符。所以我们必须身体力行。也不能保证我们的行为与之相符。所以我们必须身体力行。Page:23 中粮可口可乐企业文化价值观体系培训中粮可口可乐企业文化价值观体系培训 管理人员的补充责任管理人员的补充责任 以身作则，以公司的文化价值观体系和商业工作行为准