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科学教育与博物馆，2023，9（1）Science Education and Museums“博物馆+哔哩哔哩”青年爱国主义教育探析以中国人民革命军事博物馆为例赵桂玲浙江大学艺术与考古学院0引言爱国主义是民族精神的核心，在不同的历史时期有不同的内涵1。新时代爱国主义思想的鲜明主题是实现中华民族伟大复兴的中国梦，其重要特征主要表现为爱国与爱党、爱社会主义的统一和中国立场与国际视野的统一2。新时代的爱国主义教育是包括家庭教育、学校教育和社会教育在内的教育者通过弘扬中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化内在涵养的爱国主义精神基因，培养广大民众的爱国主义情感和强国意识3。青年群体是国家的未来，是社会力量中最积极、最有生气的力量4。然而，当今世界处于纷杂变动中，国内外环境的急剧变化都对我国青年的世界观、人生观和价值观造成了强烈冲击。此时，青年群体尤其需要正面的引导，使其能扛起强国重任，对其开展爱国主义教育是时代所需，青年使命所需5。博物馆作为社会教育的重要阵地，是爱国主义教育必不可少的实体。在全球化和信息化时代，博物馆的爱国主义教育应关注到网络新媒体发展所营造出来的新空间和新渠道，采取为青年群体乐于接受的网络传播载体传递朴素的爱国价值观，加强与青年网民的交流互动，帮助青年树立理性的爱国观6。1相关背景截至 2022 年 6 月，我国短视频用户规模达 9.62亿人次，占网民整体的 91.5%7，新媒体传播重心正在从“两微”（微博和微信）转向视频平台。博物馆行业认识到这一转变，积极整合线上资源在抖音、哔哩哔哩、淘宝直播等平台开通账号，进行云讲解、云课堂等教育活动，极大拓宽了博物馆新媒体教育的广度。但教育深度的探索却不尽如人意，众多博物馆利用视频平台进行博物馆教育都存在着内容单一、用户黏性薄弱、教育连贯性不足等问题。笔者认为，不同的视频平台有着不同的目标受众和传播特色，博物馆应“因材施教”，找准目标受众并研究平台特色，以实现视频的精准创作和推送。青年爱国主义教育的主要受众是青少年，哔哩摘要目前博物馆在运用哔哩哔哩进行爱国主义教育方面存在着宣讲生硬、频道混乱、互动不足与合作有限的问题。中国人民革命军事博物馆（军博）作为较早入驻哔哩哔哩的博物馆，在长达三年的摸索中做到了内容为先、细化分类、积极互动和联动传播，或许可为以上问题的解决提供思路。关键词博物馆哔哩哔哩爱国主义教育青年群体中国人民革命军事博物馆doi:10.16703/ki.31-2111/n.2023.01.076赵桂玲.“博物馆+哔哩哔哩”青年爱国主义教育探析以中国人民革命军事博物馆为例J.科学教育与博物馆，2023（1）：76-82.76-科学教育与博物馆，2023，9（1）Science Education and Museums哔哩（Bilibili，下文简称 B 站），是青年一代获取相关信息和开展学习的主要平台，月活跃用户高达 3.33亿人次，月均互动 144 亿次，用户日均使用时长 96分钟8，用户稳定性高，且平台学习氛围浓郁，被称为“Z 世代的新式社交型学习平台”9。其用户过半为1824 岁的青年群体，爱好二次元、游戏，喜欢通过网络视频进行休闲、娱乐、社交和学习10。B 站发展十余年，平台抗风险能力和稳定性较高，具备与博物馆长期合作的可行性。用户通过回答 100 道题才能成为正式会员的高准入门槛，对用户进行初步筛选，能起到维护社区生态文化和净化平台网络环境的作用。成为正式会员的用户分为不同的等级，每一等级享有权益不同，成为最高等级会员依靠登录天数和投币量。B 站用户想要成为 6 级会员（即最高等级会员），就需要经常登录 B 站观看视频并对认可的内容进行投币，长此以往，用户形成了对平台的高度黏性。虽然 B 站的用户相较于其他平台总量不多、增速不快，但是其忠诚度、留存率（12 个月以后还在平台较为活跃用户占总体用户的比例）与活跃性都有着不俗的表现。博物馆在 B 站开展爱国主义教育从短期来看，吸纳粉丝数量少、观众增速缓慢，传播效果不如其他平台理想，但从长期利益考量，初筛后较高素质的用户群体和 B 站高效的反馈互动机制有益于搭建博物馆和观众、观众和观众、博物馆和博物馆间的参与式对话平台，博物馆在 B 站吸纳的用户具备高度的忠诚度，更能在博物馆爱国主义教育中发挥支持和推广的作用。在 B 站商业版图扩张、全力培育优质内容生态的过程中，博物馆的主流定位和蕴含爱国精神的红色资源会为 B 站提供自身圈层文化与主流意识形态的平衡点，推动 B 站被主流平台逐渐认可，走向大众化。因此，“博物馆+哔哩哔哩”将是博物馆走近青少年进行爱国主义教育的有益探索。2现存问题2.1宣讲生硬目前存在的最大问题就是博物馆未把握住 B站用户的偏好需求，将过往的宣讲式爱国主义教育方式直接套用到 B 站。大多数博物馆的爱国主义教育类视频都是讲解员对革命文物、革命遗址等进行单纯地讲解，一镜到底，缺乏视频巧思。这一类视频的播放量、点赞量、收藏量以及评论、弹幕等数据都较为惨淡，证明用户对这一传统的宣讲形式已感到疲乏。2.2频道混乱博物馆的视频频道划分较为混乱，多数未对爱国主义教育类视频进行单独划分，或是将所有爱国主义教育类的视频简单归为一类，未针对视频特色进行细致划分。这导致观众无法快速找寻到想要的信息，增加了观众选择的难度。2.3互动不足B 站的弹幕互动和激励机制保障了其用户的高黏性。匿名性和互动性极强的弹幕及评论功能让用户实现情感认同，满足人际交往需求。博物馆本应抓住这一 B 站特色，积极引导观众发送弹幕或评论表达对视频的看法，深化爱国主义教育。然而，多数博物馆既无引导举措，也未对观众的评论进行回复，极大地挫伤了观众的积极性，妨害了博物馆爱国主义教育的深入开展。2.4合作有限与拥有优质视频创作团队和雄厚粉丝基础的up 主（uploader,视频上传者）合作是快速收获关注度和提升影响力的有效举措。然而，多数博物馆并未形成与主流媒体、文化机构或影响力较大的个人用户合作的意识，没有有效利用 B 站的潜在人力资源提升自身影响力。3军博经验中国人民革命军事博物馆（下文简称军博）是中国第一个综合类军事博物馆，主要从事收藏、研究、陈列反映中国共产党领导的军事斗争历程和人民军队建设成就的文物、实物、文献、资料以及反映中华民族五千年军事历史和世界军事史的文物、实物、文献、资料。军博于 2020 年 4 月 10 日在 B 站发布第一条视频，截至 2023 年 2 月 1 日，共发布视频 316个，播放量 173 万次，获赞数 14.8 万次，粉丝数量达3.5 万人次，是 B 站博物馆粉丝量唯一破万的革命类博物馆。军博在 B 站爱国主义教育方面的经验主要是其在内容、形式、传播方面都充分考虑了馆方自身和 B 站传播的特点，做到了内容为先、细化分类、积极互动和联动传播。77-科学教育与博物馆，2023，9（1）Science Education and Museums3.1内容为先博物馆运用短视频进行爱国主义教育，最重要的是要有优质的内容作为核心竞争力，这样输出的信息才有说服力。优质内容的生产，一方面需要博物馆了解 B 站传播规律和用户偏好，以精准把握平台和受众，有目的有规划地设计和推送视频；另一方面需要博物馆发掘自身特色，对传播内容进行深入研究，尤其是在涉及馆方文物时，要研究文物的内在属性和外在属性，充分发掘文物信息并丰富文物场景内涵，解读文物的当代价值，要让内容具备实用性，能给人带来灵感并让人感同身受11。军博在入驻 B 站之时就贴合年轻人，视频风格轻松愉快，发布的第一支视频即为 我愿称之为军博B 站首秀（别再问我什么是迪斯科、疾风），以军博工作人员的迪斯科舞蹈开场，军博的全貌缓缓呈现。迪斯科舞曲和工作人员的碰撞，轻松和正式的融合展现了一种强烈的反差萌，表达了时隔半年重新复工的喜悦。视频虽然未提爱国等主旋律词汇，但通篇在讲述归来，为何能归来是视频背后的隐喻。能归来是因为党和人民的不懈努力使疫情得到了较好地控制，虽不提爱国却能充分调动观众对祖国的热爱之情。与现实生活节奏同步的视频内容往往能够更好地引发观众的兴趣和关注，军博在视频内容的策划方面紧跟时政热点，让爱国主义教育更好融入到观众的日常生活当中。军博在“五四”“七一”“八一”“9 30”“十一”这种特殊节点都会推送相关视频，缅怀历史，提升观众的民族自信、增强民族凝聚力、弘扬爱国主义。除了特殊节点策划主题视频外，军博也会根据时事推送定向视频。2021 年 7 月 6 日军博发布戍边烈士肖思远父亲军博看到儿子遗物落泪 视频，视频中肖父参观了军博的主题展览，并将儿子肖思远烈士的照片与军博的展览合影，并写下“我为我儿子骄傲，军人有军人的职责。思远，我想你”。配乐为 你一定要是个孩子，歌词映照出肖父对儿子美好的期盼。舒缓与悲伤的交织，国家大义与小家亲情的取舍，爱国主义教育从来不是生搬硬套的灌输，而是激发每个人由心而生的热爱（见图 1）。3.2细化分类军博在 B 站的爱国主义教育遵循分众传播的原则，即根据受众差异性，面向特定的受众群体或大众的某种特定需求，提供特定的信息与服务12。军博图 1 戍边烈士肖思远父亲军博看到儿子遗物落泪 的评论反馈（图片来源：B 站网页版）78-科学教育与博物馆，2023，9（1）Science Education and Museums在 B 站的视频类型比较多样，视频的原创性比较强，多样的视频与多种需求的观众进行了双向选择。军博的视频细化为 11 个频道，分别是合集 杨老师讲轻武器、艺术、文物保护相关、革命战争故事相关、馆藏装备类、抗美援朝、娓娓道来、军博基本陈列、文博相关、国宝讲述人、云看展（见表 1）。合集 杨老师讲轻武器频道目前收录 16 个视频，为观众讲解了冲锋枪、步枪、手枪、狙击枪、匕首等轻武器，专业性讲解和实物展示得到了军事迷的广泛好评。关注艺术和抗疫的观众可欣赏艺术频道，该频道 “抗疫”手绘 10 米长卷讴歌最可爱的人（纸本素描），采用散点透视构图法，全景式再现 2020 年年初以中国武汉为中心的抗疫历程。文物保护相关频道讲述军博文保人员和文物修复的点点滴滴，可以为对文保感兴趣的观众解惑。喜欢故事性叙述的观众可选择革命战争故事、娓娓道来、抗美援朝战争、国宝讲述人频道，讲解员通过饱含深情的叙述，还原文物背后的故事，再现革命年代烈士们抛头颅、洒热血的英勇事迹，警醒国人不忘历史，缅怀先烈。军博基本陈列频道只有历代军事陈列先秦篇，以史为鉴，不忘来路，适合对古代战争感兴趣的观众。文博相关频道为大众揭秘军博日常工作，拉近军博与观众间的距离。云看展和军博基本陈列频道，讲解员详细讲解军博展陈细节，让观众足不出户就能看懂展览。馆藏装备类频道结合馆内的各类武器类展品进行爱国主义教育，适合偏爱武器装备的观众。视频频道的细化为观众的选择节省了时间，也使其对军博的视频类型有了更直观简洁的认识，更有利于军博的分众教育。3.3积极互动博物馆正式进入 B 站发布视频后，要积极与观众进行互动，听取观众反馈，注意舆情监督和舆论引导，让观众参与到博物馆 B 站爱国主义教育过程中，使观众形成参与感和获得感，增强博物馆和观众的黏性。结合博物馆特点，挖掘专属博物馆和观众间的“梗”，形成博物馆和观众群体的粉丝文化，建立博物馆品牌形象。在运营过程中也要时刻关注市场和时事新闻，定期做调研，根据市场环境和政策变化调整博物馆爱国主义战略。军博会在评论区和观众进行积极的互动，或给观众评论点赞，或解答观众疑惑，也会在评论区征集观众喜欢的爱国主义教育方向，增强了观众在教育中的参与感和获得感，让博物馆爱国主义教育成为军博和观众的“共同事业”（见图 2）。3.4联动传播在博物馆入驻 B 站前，已有大量的主流媒体和文化机构入驻 B 站，其粉丝基础、技术设备和 B 站传播经验方面都较博物馆具有一定优势，博物馆若能与这些媒体和机构开展合作，既能扩大博物馆影响力，也能在此过程中学习其他机构的先进传播经验提升馆方传播能力。军博反响较好的视频都是与其他主流媒体合作产生的，如和科协频道合作的高燃 RAP把闪耀