6S管理方法在预防医学实验室管理中的应用_马晓敏.pdf

中国公共卫生管理2023年2月第39卷第1期Chin.J of PHM.Feb.2023 Vol.39 No.12020年新冠肺炎疫情防控为我国公共卫生人才队伍建设提供了巨大的机遇和挑战，国家对公共卫生人才培养提出了更高的要求，预防医学专业人才应具备全面的实验技能和较强的职业素养。高校实验室是开展科研和教学实验的固定场所，高水平的实验室环境在培养人才、教学、科研实验活动及争创安全“双一流”实验室中扮演了举足轻重的育人角色1，健全、高效的实验室管理制度是保证实验安全、培养高素质人才的重要条件2。6S管理方法已应用于国内外各种行业的现场管理。有研究表明，6S管理方法在高校实验室安全准入准出制度建立与实践中应用的效果显著3，但很少有文章报道6S管理方法在预防医学实验教学平台和科研平台管理中应用的效果。本文依据山东大学实验室6S手册，结合公共卫生学院预防医学实验室的特点，因“室”治宜，自主开展6S管理，并在实际推行过程中不断完善和改进，以期形成一套规范、科学的适合本实验室的管理方法，从而提高实验室管理效率。1预防医学实验室实行6S管理的必要性1.16S管理概念6S管理是对人员、仪器设备、材料、方法等要素进行合理配置和优化组合的一种较为先进的现场管理理念，旨在减少时间，提高工作效率和工作质量，保证工作安全，遵守工作纪律。6S 管 理 模 式 包 含 整 理（Seiri）、整 顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）6个项目，均以“S”开头，故简称 6S管理，已在企业管理中广泛应用。6S管理方法在预防医学实验室管理中的应用马晓敏，刘娜，赵丽山东大学齐鲁医学院公共卫生学院预防医学实验中心，济南 山东 250012摘要：依据6S管理文化理念，结合风险管理，分析“6S”管理方法在预防医学实验室管理中应用的必要性，探索实验室管理新方法。经过研究和实践证明，“6S”管理不但能够有效地提高实验教学效率和质量，减少实验室安全隐患，而且还可以改善实验室环境，促使学生自觉地养成良好的实验习惯和科研素养，为高校实验室规范性管理提供可操作、可推广的经验。关键词：预防医学实验室；6S管理管理；实验室安全中图分类号：R135.8文献标识码：B文章编号：1001-9561（2023）01-0130-04DOI:10.19568/ki.23-1318.2023.01.0032Preliminary application of 6S management mode in preventivemedicine laboratoryMA Xiaomin,LIU Na,ZHAO LiExperimental Center for Public Health and Preventive Medicine,School of Public Health,Cheeloo College of Medicine,Shandong University，Jinan,Shandong 250012,ChinaAbstract:Based on the concept of“6S”culture,combined with risk management,in-depth exploration of newlaboratorymanagementmethods.It emphasizes the necessity of the application of“6S”management method in the management ofpreventive medicine laboratory.Research and practice have proved that“6S”management can not only availablyimprove the efficiency and quality of experimental teaching,reduce laboratory safety risks,and also improve thelaboratory environment through“6S”management,thus driving students to consciously cultivate good experimentalhabits and scientific research accomplishment.It provides operable and scalable experience for the normativemanagement of university laboratories.Keywords:preventive medicine laboratory;6S management;laboratory safety作者简介：马晓敏（1989），女，硕士研究生，实验师；研究方向：实验室管理通信作者：赵丽，E-mail： 公共卫生管理与实践 130中国公共卫生管理2023年2月第39卷第1期Chin.J of PHM.Feb.2023 Vol.39 No.16S管理具体内容包括：（1）“1S”整理。区分要与不要的物品，要的物品留在现场，不要的物品移出现场，并列出物资清单，目的是消除长久以来积压的物品，腾出空间，提高实验室的空间利用率。（2）“2S”整顿。根据“1S”整理的物资清单，依据功能和类别对需要的物品进行放置，对位置进行编码，形成位置清单，目的是减少寻找物品的时间，使工作现场一目了然，做到迅速取用、迅速归还，提高工作效率。（3）“3S”清扫。对现场所有区域进行清扫并经常清扫，目的是保持干净明亮的工作环境。（4）“4S”清洁。对前面3个S的坚持和深化，形成统一标准，并将其规范化、制度化，目的是维持成果，持久保持工作现场的最佳状态。（5）“5S”素养。养成遵守规章制度、自觉维护“5S”管理的习惯，将遵守实验室规定从被动变为主动，目的是养成良好的习惯，提升管理者和使用者的综合素质，按照规则做事，保证6S管理模式的维持与不断改进。（6）“6S”安全。安全是基础，要尊重生命，杜绝违章，将排查实验室安全隐患作为常规工作，发现安全隐患及时进行整改，目的是消除实验室安全隐患，增强安全意识，减少实验室安全事故的发生1.26S管理模式在预防医学实验室应用的可行性6S 管理是对工作现场中的人员、机器、材料、方法等要素进行有效管理，针对每名员工的日常工作行为提出要求，倡导从小事做起，力求使每名员工都养成遵章办事的习惯，从而达到提高整体工作质量的目的6。预防医学实验室是集人员、仪器设备、实验耗材、管理制度等要素于一体的工作场所，与企业管理有一定的共性。预防医学实验室管理目前存在的问题是：仪器设备种类、数量多，年代久远或已损害的仪器设备得不到及时修理、报废而导致堆积，造成实验空间浪费，影响实验环境和氛围；大型仪器重复购置，使用及共享效率低；实验耗材繁杂多样，摆放杂乱、摆放位置及标识不清；化学试剂不能及时清点，导致试剂种类、数量不能做到心中有数；师生及相关实验人员安全意识薄弱，对安全隐患视而不见；实验室管理制度不健全，或流于形式，落实不到位；实验室内安全警示标志少。因此，将 6S管理方法应用于预防医学实验室管理，可以使实验室管理工作简单化、高效化、可视化。1.3预防医学实验室管理现状1.3.1预防医学实验室的特点预防医学实验室是集化学、微生物学、毒理学、食品卫生与营养学、环境卫生学、劳动卫生学等实验于一体的综合性实验室，实验用品包括危险化学品、辐射材料、生物材料、特种仪器设备、易致毒致爆材料等，具有体量大、种类多、安全隐患分布广等特点。1.3.2学生和指导老师自我管理能力、实验室责任意识不强学生是实验室使用的主体，现代预防医学实验教学的主要目的是培养学生实践操作技能和创新思维能力，但却忽略了对学生素质和现场组织协调能力的培养。学生自我管理能力、实验室责任意识和团队意识较差，责任不能落实到人。指导老师在使用实验室工作时存在垃圾分类不明确、物品使用不归位、实验台使用后不清理、实验物品不清理或清理不到位、个人防护用品穿戴不齐全等问题，影响了实验环境和实验氛围。1.3.3日常实验室管理不到位因为前期实验室管理者、使用者无6S管理意识，没有健全的日常实验室管理规程，造成实验室物品分类不当、摆放杂乱、无标识，实验耗材及普通化学试剂台账不清，导致实验物资偶有重复购置、损失、浪费、过期等现象发生。同时，还存在实验仪器设备档案、维修档案不健全或不能及时整理，已损坏或年代久远无法使用的仪器设备没有及时报废，台账模糊不清等情况。2预防医学实验室6S管理方法的实施路径2.16S管理方法实施规划及步骤6S管理是一个长期、持续改进的管理过程，通过清理整顿来强化管理，通过清扫来巩固深化，通过规范师生行为来提高素养，最终营造一个安全、干净的工作环境，逐渐使6S管理常态化、规范化。具体实施规划及步骤见表1。2.26S管理方法实施计划在6S管理方法实施过程中容易产生混乱，应协调分工、责任到人，根据实验室实际情况制定合理的实施计划，全员配合，分阶段按要求进行整改4。2.2.1学习培训阶段成立实验室 6S 管理委员会，负责计划、推行与决策。采取理论授课的方式对相关人员进行6S管理方法系统的学习培训，使其充分理解全生命周期持续改善综合管理的精益思维文化理念；观摩试点实验室，汲取试点实验室在6S管理实践中的经验和教训。通过对6S管理理论和实践的学习培训，使相关人员充分了解6S管理方法的具体要求、步骤、目的和意义。2.2.2标准建立阶段实验室6S管理委员会定期召开座谈会，根据实验室的实际情况和在实践中遇 131中国公共卫生管理2023年2月第39卷第1期Chin.J of PHM.Feb.2023 Vol.39 No.1到的问题，探讨每个“S”的执行标准。如“1S”中要与不要物品的标准及处理标准和要求，2S”中物品的分类与定位标准。2.2.3整改提高阶段依据每个阶段的标准，定期对各实验室6S管理的执行情况进行检查，在检查过程中发现问题要督促整改，从而推动实验室6S管理标准化、制度化、规范化。2.2.4成果验收阶段实验室6S管理委员会对预防医学实验室6S管理的落实情况进行验收，对各实验室执行情况进行打分，并将结果纳入年终考核。2.2.5持续改进阶段验收合格后，进入维持管理和持续改进阶段。实验室负责人每天进行自查自纠，实验室6S管理委员会每月督查、检查各实验室的持续管理和创新情况。对于成绩突出的实验室给予奖励，对成绩较差的实验室给予通报批评。2.36S管理实施细节实验室推行6S管理是一个长期过程，要摸清实验室现有情况，从整理、整顿、清扫基本要素出发，制定实施步骤，在实施过程中明确各时间节点，分目标要求进行整改5。本次“6S”整顿是自主开展，整个过程比较繁琐，涉及很多细节，无法一一列出，在此只进行简单介绍。2.3.1实验耗材清空实验室每个抽屉、橱柜，依据标准对要和不要的物品进行处理；记录实验耗材明细，对所有储存区域进行清洁和位置编码；根据实验室的实际情况、实验耗材用途和类别进行分类，依据物品规格和数量，按照拿取方便、不影响物品空间利用率的原则进行位置定位，形成位置清单，放在可贴式标签牌内，建立动态电子台账。电子台账要持续更新，对实验耗材的数量、规格、类别做到心中有数，避免实验耗材重复购置和浪费。2.3.2化学试剂清点所有的化学试剂，对过期试剂和不用的试剂进行打包清点，列出明细清单（品名、数量），形成每箱的电子台账和纸质台账并贴在箱体表面，由有资质的公司按照流程进行清运。对有用的试剂进行清点归类，按化学试剂种类存放，并对各类试剂进行定位，形成位置编号及位置清单，建立化学品信息化管理台账，明确储存位置，实时更新电子台账6。2.3.3大型仪器设备随着国家和地方政府对高校实验室管理的重视，每年对学校国有资产进行清查，促使仪器负责人加强仪器设备管理，基本可以做到所有仪器的“账、物、地”相符，但