公司班子成员联系服务员工工作实施方案集团企业.docx

公司班子成员联系服务员工工作实施方案范文 为贯彻落实《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》，密切党群干群关系，建立畅通的沟通渠道，经公司研究，将围绕“党旗更鲜艳，服务更满意”的党建工作主题，以创“三优”活动为契机，积极开展公司班子成员联系和服务员工的行动，充分挖掘和培养各岗位的先进典型，提高服务质量，提升工作效率，促进企业健康高质量发展，根据《中国共产党章程》、党内有关规定和中共中央办公厅下发的《关于做好党员联系和服务务群众工作的意见》，结合公司实际，现就做好班子成员联系和服务员工的工作制定实施方案如下。 一、指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，强化“四个意识”，坚定“四个自信”，忠实践行全心全意为人民服务的的根本宗旨，拓展党员班子成员联系和服务员工的的途径，丰富班子成员联系和服务员工的内容，畅通员工表达意愿的渠道，把帮扶扶困难员工作作为重点，努力解决员工工作生活中的实际问题，团结带领全体职工共同实现各项任务。 二、工作原则 班子成员在开展联系和服务员工工作时应遵循以下原则： （一）上传下达的原则。经常深入员工，了解员工情绪，倾听员工呼声，反映员工的意愿和要求。 （二）从实际出发的原则。关心员工，为员工做好事、办实事、解难事，解决员工工作生活中最迫切的实际困难和问题。 （三）虚心学习的原则。尊重员工的首创精神，善于发现员工中的先进典型，鼓励员工为企业发展建言献策，及时总结和宣传员工的先进事迹。 （四）从思想政治工作入手的原则。向员工宣传解释党的路线方针政策、国家的法律法规及公司的各项管理制度，教育引导员工正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群员工力量，为企业的发展贡献力量。 三、工作主体及服务对象 工作主体：经营班子成员、支委部委员 服务对象：全体员工（以班组为单位） 四、工作方式和内容 各班子成员要根据自身条件，在做好本职工作的基础上，选择适当方式开展关爱和服务员工工作，确保工作实效。 （一）关心员工。各班子成员要在党员中间持续深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，有针对性地帮助党员解决思想疑难问题，调动党员发挥岗位上的先锋模范作用，积极传递正能量。 （二）倾听员工心声。各班子成员要定期走访、联系服务员工，主动与员工交心谈心，疏导情绪、解疑答惑、化解矛盾。对员工提出的合理意见和建议，要及时反映，对暂时无法满足的，要耐心解释，争取理解。 （三）解决实际困难。各班子成员要及时了解困难员工工作生活中的困难，并帮助解决困难。 （四）结对帮扶群众。每名班子成员联系一个班组，负责协助分管线领导在每个岗位上挖掘和培养至少一个优秀典型。 五、工作要求 （一）各班子成员要把做好员工联系和服务群员工工作列入重要议程，高度重视，认真落实。 （二）各班子成员对这项工作的职责明确、任务明了，员工要对这项工作的内容充分了解，使班子成员联系员工这项工作富有成效地开展起来。 （三）在联系服务员工中，要认真倾听员工的服务需求，在职责范围内能当场答复或事后解决的要及时处理，对于合理诉求且超职责范围不能现场处理的要及时报公司具体研究决策，并将相关情况建立台账。 （四）要定期与员工谈心谈话，每月谈话次数不少于3次，做好相应记录，党支部将不定期对谈话谈心联系情况进行督查。