·医疗卫生装备·2023年1月第44卷第1期ChineseMedicalEquipmentJournal·Vol．44·No．1·January·2023基于智能语音技术的门诊危急值闭环管理系统设计王珏1，王锐莉2，师庆科1*，罗凯1，唐活3（1.四川大学华西医院医疗信息化技术教育部工程研究中心，成都610041；2.四川大学华西医院老年医学中心，成都610041；3.华西公用医疗信息服务有限公司，成都610041）[摘要]目的：设计一种基于智能语音技术的门诊危急值闭环管理系统，以提升医院的危急值管理水平。方法：该系统采用浏览器/服务器（Browser/Server，B/S）架构设计，由Ensemble平台、语音平台、危急值质控管理模块组成。其中Ensemble平台和危急值质控管理模块采用Cache数据库搭建；语音平台采用SQLServer数据库搭建，通过语音合成、语音识别和自然语言理解技术实现。结果：该系统完成了由人工通知危急值到智能语音通知危急值的过渡，而且能够对危急值临床处置结果进行及时反馈和处理，便于危急值的统计和追溯，提高了医院的质控水平。结论：该系统规范了门诊危急值的处置过程，有助于避免医疗风险、保障患者安全。[关键词]智能语音；门诊；危急值；闭环管理；医疗质控[中国图书资料分类号]R318；TP311[文献标志码]A[文章编号]1003-8868（2023）01-0053-06DOI：10.19745/j.1003-8868.2023009Designofclosed-loopmanagementsystemforoutpatientcriticalvalueinmedicaltreatmentbasedonintelligentvoicetechnologyWANGJue1,WANGRui-li2,SHIQing-ke1*,LUOKai1,TANGHuo3(1.EngineeringResearchCenteroftheMinistryofEducationforMedicalInformationTechnology,WestChinaHospitalofSichuanUniversity,Chengdu610041,China;2.TheCenterofGerontologyandGeriatricsofWestChinaHospitalofSichuanUniversity,Chengdu610041,China;3.WestChinaPublicInformationCorporationofMedicalSciences,Chengdu610041,China)AbstractObjectiveToconstructasetofoutpatientcriticalvalueclosed-loopmanagementsystembasedonintelligentvoicetechnologytoimprovecriticalvaluemanagementinhospitals.MethodsAoutpatientcriticalvalueclosed-loopmanagementsystemwasdevelopedwithBrowser/Server(B/S)architectureandcomposedofanEnsembleplatform,avoiceplatformandacriticalvaluequalitycontrolmanagementmodule.TheEnsembleplatformandcriticalvaluequalitycontrolmanagementmodulewereestablishedwithCachedatabas...
