2023年1月Jan2023DigitalTechnology&Application第41卷第1期Vol.41No.1数字技术与应用61中图分类号:TP311.1文献标识码:A文章编号:1007-9416(2023)01-0061-03DOI:10.19695/j.cnki.cn12-1369.2023.01.19基于信创金融柜面智能外设解决方案的分析福建星网锐捷通讯股份有限公司赖增凯信创金融柜面智能外设解决方案采用中国品牌，支持适配国产芯片+国产操作系统的技术路线终端，主要功能包括：客户密码输入、客户金融IC卡读取、二代身份证核验、柜员指纹核验、业务交互确认、客户电子签名、电子化凭证上传、客户服务评价等柜面业务办理。通过对金融营业厅柜面业务办理需求分析，充分了解行业客户的痛点，有效减少柜面业务办理时间，提高办理效率，提升客户体验，降低网点运营成本，推动金融智慧营业厅发展。具有“自主创新、全面服务、简化柜面、安全高效、绿色低碳”等特点。随着金融科技的不断发展，银行线下业务规模逐渐缩减，银行物理网点的渠道依赖度减弱，关停网点数量逐渐增多，智能化成为近年来传统柜台业务系统转型的主旋律[1-3]。信创金融柜面智能外设解决方案以推动金融智慧营业厅发展为背景，为用户解决柜面空间部署、提升工作效率、统一管理维护、特殊人群需求、低碳环保等问题，应用在金融行业(银行、保险、证券）等营业厅柜面业务办理场景[4-6]。如下从方案架构、技术特征、安全性、效果与展望进行研究。1方案架构柜面智能外设包括电子签名柜外清，柜内设备（集成高拍仪或集成读卡器），适配支持国产芯片+国产操作系统终端和后台业务系统服务（综合前置服务器、核心系统服务器、加密机服务器、电子签名服务器、数据库服务器等）连接，满足金融银行营业厅业务办理需求。解决方案应用拓扑如图1所示。方案整体架构分为应用层、通讯层、设备层三层，业务系统客户端实现应用层功能，通讯层实现终端和外设之间的通讯功能，智能外设提供设备层功能，各方相互配合才能实现智能外设解决方案的产品功能。收稿日期：2022-08-25作者简介：赖增凯（1984—），男，福建永安人，本科，副高级工程师，研究方向：信息技术创新、金融数字化转型、信息系统项目管理、金融柜面智能外设等。图1解决方案应用拓扑图Fig.1Solutionapplicationtopology数字技术与应用www.szjsyyy.com第41卷62（1）应用层：提供接口（SDK）供金融客户的柜面客户端调用，接口封装了通讯层的调用细节，方便客户调用智能外设功能的同时也降低智能外设方案和柜面业务对接的难度，是智能外...
