基于马斯洛需求层次理论的高...业能力素质提升激励机制研究_屈利明.pdf

136 G a n s u E d u c a t i o n R e s e a r c h中华民族伟大复兴需要强有力的人才支撑。大学生是祖国的未来、民族的希望，高校必须坚持立德树人这一教育的根本任务，为国家培养出德智体美劳全面发展的社会主义事业建设者和接班人。高校辅导员是与大学生最亲近的老师，能最先了解、掌握学生的思想动态，也能通过自己的言传身教直接影响学生的思想和言行，这使得辅导员成为高校思想政治教育的关键力量。在新时代背景下，随着经济全球化、信息多元化、国际国内形势的复杂化，各种思潮不断涌入校园，高校大学生的思想观念受到巨大冲击，高校大学生思想政治教育面临前所未有的挑战，这就要求作为高校思想政治教育主力军的辅导员不断提升自己的职业能力素质，以适应新形势的要求。一、马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论在现代行为科学中具有非常重要的作用。需求层次理论提出，人有五个层基于马斯洛需求层次理论的高校辅导员职业能力素质提升激励机制研究屈利明（内蒙古科技大学）【摘要】高校辅导员是大学生思想政治教育的主力军，辅导员自身能力素质的水平直接影响着大学生思想政治教育的成效。本文研究了当前高校辅导员职业能力素质的现状以及辅导员职业能力提升所面临的问题，基于马斯洛的需求层次理论，从提升辅导员内在动力的角度提出了提升辅导员职业能力素质的激励机制。【关键词】需求层次理论；高校辅导员；职业能力素质；激励机制【中图分类号】G451.8 【文献标志码】A 【文章编号】20969937（2023）01013603次的与生俱来的需求：第一是对水、食物、空气、睡眠等的生理需求，它是人生存的基础，是最底层的需要；第二是对自身安全、生活稳定、未来保障、秩序等方面的安全需求；第三是对亲友、爱人、同事之间的友谊、爱情、关心、理解等的归属与爱的需求，这种需求往往是难以觉察和度量的；第四是自我尊重、尊重别人的尊重需求，这种需求很少能够得到完全的满足；第五是充分发挥自己的潜能，成为自己所希望的人的自我实现的需求。马斯洛认为，较低层级的需求是生理需求和安全需求，较高层次的需求是归属与爱的需求和尊重需求，而最高等级的需求是自我实现的需求。需求是由低级到高级波浪式推动的，当低层次的需求得到基本满足后，个人就会关注并致力于满足下一层次的需求。这些需求是人们采取行动的基本动机，是强大的内在驱动力。马斯洛的需求层次理论被广泛地应用于制订员工激励政策，以激发员工的积极性、主动性、创造性1。对高校辅导员的激励机制，137管理方略 2023 年 1 月 第 1 期 总第 21 期 也可以从马斯洛的需求层次理论出发来进行研究。二、当前高校辅导员职业能力素质现状及职业能力提升面临的问题普通高等学校辅导员队伍建设规定中指出，辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者，担负着思想理论教育和价值引领、党团和班级建设、学风建设、学生日常事务管理、心理健康教育与咨询工作、网络思想政治教育、校园危机事件应对、职业规划与就业创业指导、理论和实践研究等工作职责2。这就要求辅导员必须具备过硬的政治素质、良好的思想品德、扎实的理论知识、丰富的专业技能、健康的心理素质。这样，辅导员才能用高尚的人格感染学生，用真理的力量感召学生，用深厚的理论功底赢得学生3。然而，当前高校辅导员的职业能力素质存在着多方面的不足，辅导员职业能力素质提升面临着诸多问题，不能很好地满足高等教育对辅导员职业能力素质的要求。（一）理论基础薄弱，系统培训缺乏辅导员需要掌握思政基本理论、教育学、心理学、管理学、党建团建知识、职业生涯规划与就业指导知识等等，但是大多数高校辅导员并不是思政教育专业毕业的，这些都需要辅导员通过不断地参加系统培训和学习来获得。目前很多高校辅导员人数不足，辅导员每天陷于繁杂的日常管理事务工作中，很难有充足的时间去增加知识储备。同时，现有的辅导员培训大多是就事论事，就某一具体知识点开展短期培训，缺乏系统的培训体系。（二）专业技能不足，实践经验缺乏辅导员队伍是一支非常年轻的队伍，大部分辅导员都是迈出校门后直接走上工作岗位的，工作年限较短，从事思想政治教育及学生日常管理工作的经验不足。辅导员的组织协调能力、与学生沟通的技巧与方法、开展思想政治教育的方式以及指导学生党团班级建设、进行科学研究、处理危机事件等的能力都需要提升，特别是网络思想政治教育能力、科学研究能力，是辅导员专业能力的两大短板4，亟待提高。这两项能力的不足，将直接影响到大学生思政教育的效果和辅导员的个人发展。（三）职业定位不明，队伍稳定性缺乏辅导员兼具教师和管理者的双重身份，这也意味着辅导员承担的工作种类繁多，职责宽泛，接受多重领导、多头管理，很难有明确的职责定位。同时由于辅导员人员配备往往不足，导致每个辅导员承担的工作量大大增加，辅导员的精力往往分散于纷繁复杂的事务当中，没有时间和精力开展教学、科研工作。但是辅导员的职称评定又往往与教学、科研挂钩，导致辅导员的职称评定非常困难。任务重、出路窄、方向不明，导致不少人把辅导员工作当作转向教学岗位或者管理岗位的跳板，造成辅导员的流动性大，辅导员队伍的稳定性很难保证。（四）发展路径不畅，职业认同感缺乏高校辅导员长期从事着重复、单调、繁杂的事务性工作，很多工作如举办学生活动、召开班会、与学生谈话、深入宿舍调研等只能放在工作时间之外去做，还需要处理各种突发性事件，这就使辅导员长期处于“白加黑”“5+2”的工作状态。但是由于工作业绩难以量化，辅导员的工资待遇、绩效考核成绩又往往不高。辅导员有教师和干部的双重身份，但在职称评定、职务晋升方面的渠道并不畅通，这就使工作多年的辅导员容易产生职业倦怠，工作缺乏热情、态度消极，缺乏职业归属感、认同感。三、基于马斯洛需求层次理论的辅导员职业能力素质提升激励机制探索马斯洛的需求层次理论认为需求是行为的内驱力，要想提高辅导员的职业能力素质，就要建立适当的激励机制，以满足辅导员不同层次的需求，激发辅导员能力素质自我提升的内在动力。（一）提升待遇、畅通发展路径，激发辅导员能力素质提升的自身动力生理需求和安全需求是较低层次的需求，要满138 G a n s u E d u c a t i o n R e s e a r c h足辅导员的这两项需求，可以从以下几个方面着手：一是通过优化薪酬体系、设立辅导员津贴、建立科学的绩效考核制度等提高辅导员待遇。二是优化职称评定制度，畅通职级晋升渠道。可以在职称评定时单列指标、单设标准、单独评审，明确辅导员职级晋升的条件、标准，保证辅导员“双线晋升”能落实，增强辅导员的职业认同感。三是明晰辅导员职责的边界，明确分工，让辅导员从繁杂的事务工作中解脱出来，减轻辅导员的工作压力，让辅导员可以全身心地投入思想政治教育这一本职工作，在本专业领域内开展高效的科学研究。四是关注辅导员的心理状态，让辅导员在一个有序、公平、有工作支持的环境中工作，让辅导员获得职业安全感。有了职业安全感、职业认同感，才能激发辅导员的工作动力，激励辅导员不断提升自己的能力素质。（二）全方位、立体式营造辅导员职业能力素质提升的良好氛围归属与爱的需求和尊重需求是较高层次的需求。高校要努力营造领导重视、同事支持、开放包容、积极向上的工作氛围。高校的校院两级领导要真正从思想上认识到辅导员工作的重要性，在辅导员职业能力素质提升政策上给予支持。要加强辅导员工作室、研究工作坊等团队建设，让团队中的高级辅导员带动和帮助初级、中级辅导员在理论知识、专业技能、科研能力等方面全方位地成长。要建立健全合理的辅导员评价体系，如辅导员考核机制、辅导员评优评先制度等。通过这些措施，增强辅导员的集体归属感、成就感，营造良好的辅导员职业能力素质提升氛围。（三）加强顶层设计、满足自我实现需求，完善辅导员职业能力素质提升的机制体制自我实现的需求是人类最高等级的需求。高校应该加强顶层设计，制订系统的、有针对性的辅导员发展规划，通过制订合理的培养、激励机制体制提升辅导员职业能力素质。一方面，要制订辅导员梯队建设发展方案，根据辅导员入职时间的长短、能力水平的高低，制订有针对性的发展、培训计划：初级辅导员以熟悉业务、掌握政策、学习理论为主；中级辅导员以能力提高、经验积累、理论提升为主；高级辅导员以科学研究、理论创新、团队建设为主。通过梯队化的培养，让辅导员队伍整体朝着专业化、职业化的方向发展。另一方面，要制订个性化、精细化的辅导员培养方案，针对每个辅导员的不同兴趣爱好、专业背景、职业特长，制订每个人的具体发展方案，真正做到“以人为本”，让每个辅导员自我实现的需求都能最大程度得到满足。四、结语辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。高校要通过系统规划、制度保证、政策激励、专业培养，建立健全辅导员职业能力素质提升的激励机制，打造一支专业化、职业化、高素质、能力强的辅导员队伍，切实加强高校思想政治教育队伍建设，推动高校思想政治教育工作有效开展。【参考文献】1234黎宇东.论马斯洛自我实现理论及其管理学意义D.武汉：华中师范大学，2011.普通高等学校辅导员队伍建设规定J.中华人民共和国教育部公报，2017（4）：36-38.陈乔.深刻认识和准确把握辅导员角色的政治属性J，科教导刊，2020（12）：87.向伟.新时代高校辅导员素质及提升策略研究D.长沙：湖南师范大学，2020：140.【作者简介】屈利明，内蒙古科技大学机械工程学院副研究员，研究方向：思想政治教育。