基于人力资源开发视域下的和谐劳动关系构建研究_林丽华.pdf

人 力 资 源EN LI ZI YUAN基于人力资源开发视域下的和谐劳动关系构建研究林丽华(莆田市公路事业发展中心，福建莆田351100)摘要:和谐劳动关系的构建不仅关系到企业发展和社会稳定，还会对全面建成小康社会产生重要影响。在这一过程应当结合人力资源开发工作，探索和谐劳动关系构建的有效路径，以此来提升企业对社会经济发展新常态的适应性。构建和谐的劳动关系有利于充分调动员工的积极性和主动性，为员工实现个人价值提供保障，进而促进企业综合竞争力的有效强化，为企业管理工作的有序开展奠定良好基础。文章从人力资源开发的角度出发，以和谐劳动关系构建作为研究对象，在查阅大量相关文献和结合以往工作经验的基础上，对和谐劳动关系的内涵进行简单介绍，然后分析了人力资源开发视域下和谐劳动关系构建的重要性，在探讨人力资源开发视域下劳动关系不和谐的现象的基础上，提出基于人力资源开发视域下的和谐劳动关系构建措施，期望可以为相关工作的优化提供理论参考。关键词:人力资源开发;劳动关系;和谐;构建中图分类号:F2729文献标识码:A文章编号:16716728(2023)02017104劳动关系主要是指社会主义市场经济体制下每一个职业人在工作岗位中需要面对的社会关系。每一个职业人通过个人劳动付出获取相应的酬劳，企业给予个人劳动酬劳，以此来管理团队资源，对人才真正价值进行持续挖掘，最终维持企业的正常运营。企业想要实现顺利发展，应当注重和谐劳动关系的构建。人力资源管理已经成为现代化企业发展必不可少的一部分，在构建和谐劳动关系过程，应当充分利用人力资源管理工作1。现阶段，我国一线城市当中，和谐劳动关系的构建比例仅有 92%，部分地区矛盾劳动关系高达 202%。企业人力资源管理工作对工具价值、理念价值等更加重视，将员工参与认同作为主要模式。但是，从实际的人力资源管理工作可知，普遍存在单向沟通的问题。很多企业人力资源管理取得了明显的成效，主要体现在提升职工工作效率、强化内部职工分工协作以及企业文化整合等方面，但是人员获取、人员配置、培训开发等管理模块衔接度有待提升。企业在构建和谐劳动关系时，应当积极响应建设和谐社会的号召，通过人力资源管理构建和谐劳动关系，促进企业的和谐发展。一、和谐劳动关系的内涵现阶段的劳动关系可以理解为，人们在企业以及事业单位劳动工作中形成的一种社会关系。可以将劳动关系的特点归纳为市场性、变化性和纠纷性。处于市场经济环境中的劳动关系主要指企业和劳动者之间的雇佣关系，一般情况下政府和其他单位不会对这一关系产生干涉。另外，企业和劳动者之间的关系并非固定不变的，可以从关系状态分为长期、短期和临时等。劳动关系之所以重要，主要是因为其与劳动者、企业的切身利益具有紧密联系。劳动关系当中的不同主体在追求公平的过程，不可避免地会产生一定的纠纷，并且纠纷数量处于不断增多的状态。和谐劳动关系对企业和个人都具有重要价值，主要指劳资双方之间的劳动关系具有相互沟通、全面协调、依法治理、公平正义以及和睦相处等特征2。在构建和谐劳动关系的过程，应当确保劳动者和用人单位可以遵循互惠互利、互谅互让的原则。在和谐的劳动关系背景下，当存在劳动纠纷时，可以依据互谅互让的标准171作者简介:林丽华(1972)，女，汉族，福建莆田人。主要研究方向:机关后勤、信息宣传。人 力 资 源EN LI ZI YUAN处理纠纷。公路事业单位劳动关系主要包含公路养护行业、高速公路收费管理行业及路政执法行业等，因此公路事业单位劳动关系具有明显的复杂性特点，再加上公路系统事业单位历史方面多渠道的人员招聘，进一步加剧了人员状况的复杂性。构建和谐的劳动关系，既有利于保障劳动者基本权益，还可以使事业单位和劳动者达到双赢。二、人力资源开发视域下和谐劳动关系构建的重要性人力资源开发和劳动关系具有一定的内在联系，两者的本质都是追求绩效和报酬的平衡关系，企业经营过程应当重视优化和调整劳动关系。在劳动力市场当中，劳动者和用人单位处于平等关系，而在进行企业生产时，两者的关系转变为管理和被管理的关系，进一步突出了人资管理的科学性和劳动关系和谐性的重要性3。通过人力资源管理构建和谐劳动关系具有重要价值，主要体现在:激发员工工作热情、提升企业生产效率、增加员工最企业归属感以及减少劳动争议问题等方面。企业员工的工作热情及工作兴趣对工作质量具有决定性影响，人力资源管理中的激励机制属于激发员工工作热情的重要途径。建立的激励机制具有较高的完善性，可以更好地鼓励员工和保障员工工作，使员工获得良好的生活基础。员工通过自身努力为自己创造优质的生活条件，在这一过程还可以体现个人价值。劳动者和用人单位之间建立劳动关系时，主要需要经历劳动关系订立、履行、变更。解除以及终止等多个环节，无论哪一个环节都会引起劳动纠纷，其中劳动关系解除属于纠纷频发环节4。从人力资源开发的角度来看，构建和谐的劳动关系，可以有效指引劳动市场未来发展。提升劳动关系的和谐程度，可以全面提升企业的市场竞争力，更好的平衡劳动者和用人单位之间的均衡点，持续通过人力资源开发实现自身管理水平的提升。和谐劳动关系的构建属于和谐社会构建的重要组成部分，因此其可以为社会稳定和企业健康可持续发展提供重要保障。纵观当前的劳动关系，劳动用工多元化的影响尤为突出，在这一影响下利益主体和权利主体会导致用人单位和劳动者之间产生一系列的不和谐因素，主要体现在劳动就业、社会保障、工资分配和劳动安全卫生等方面，由此也引发了企业用工层面的风险5。如今，随意用工的情况已经得到有效改善，劳资争议方面会受到劳动者持续增多、维权意识以及争议处理等多方面的影响，基本上处于部门众多、权责不明的困顿状态。不断提升劳动关系的和谐性，可以助力于劳动关系矛盾的协调，促进科学发展观的落实以及稳定市场经济发展大局，有效避免企业被拉近诚信黑名单。三、人力资源开发视域下劳动关系不和谐的现象劳动关系处于不断变化的状态，如今劳动关系多元化的格局已经初步形成，正在朝着更深的层面进一步发展，其复杂性依旧比较特殊。劳动关系多元化主要是指各种所有制形式下的劳动关系相互交错。在贯彻落实 劳动合同法 劳动合同法实施条例 的过程中，主要利用劳动合同的形式确立劳动关系，企业对法律的认识更加深刻，部分企业出于规避用工风险的考虑，在劳务派遣和非全日制用工过程会采取灵活多样的用工形式，导致在界定劳动关系时变得更加模糊。还有很多企业依旧没有摆脱历史管理水平及经营管理理念的影响，依旧将经济效益作为企业发展的重心，对以人为本的发展原则比较忽视，在执行劳动合同时常出现不到位的情况，为了获取利润也会牺牲劳动者的权益6。在这一背景下，由于薪酬争议而引发的劳动关系矛盾日益突出。人力资源开发视域下劳动关系的不和谐主要体现在:劳动合同关系不规范、劳动合同内容不真实以及劳动合同实施不严格等方面7。(1)劳动合同属于劳动关系确立的重要形式，对企业各项管理工作都具有重要影响。但是，企业管理人员在和员工签订劳动合同的过程，管理人员缺乏规范意识，员工不够了解劳动合同的内容，因此劳动合同的签订整体缺乏规范性，导致员工权益无法得到保障，引发一系列劳动关系矛盾。如今，劳动合同的签订更像是一种形式，基本上由企业直接出具合同，基本上不会和员工协商。劳动合同内容较为复杂，需要271人 力 资 源EN LI ZI YUAN双方在诸多细节方面达成一致，但是实际上大部分劳动合同都极为简单，并没有体现细节，因此员工在维护自身权益时难以将劳动合同作为法律凭证。(2)劳动合同内容必须真实有效，但是员工实际获得的工资和合同规定的标准具有一定的差距，并且还存在经常拖欠工资的问题。另外，大部分员工都会面临加班，但是却没有增加相应的工资待遇，严重侵犯了员工的相关权益。(3)劳动合同相关条例的拟定需要结合企业自身的特性，比如部分企业内存放有大量的有毒物质，因此应当在劳动合同中拟定安全卫生保障。但是，从实际情况来看，大部分企业只注重自身经济效益的提升，对安全防护措施的设置不够重视，也没有有效关注员工身体健康，即便签订了相关劳动合同条例，也没有严格执行，导致员工容易出现职业病。正规的劳动合同都会拟定相关的赔偿条例，但是在实际执行时企业并不会依据条例赔偿员工损失，最终明显影响员工的身心健康。公路事业单位劳动关系整体较为稳定，但是受到改革目标模式不明确、配套措施不严格等一系列问题的影响，劳动关系双方矛盾变得越来越明显。劳动关系矛盾主要体现在待遇和工作分配不平，很多事业单位实行两套及以上的平行劳动管理制度，增大了用人单位的利益差异，也不符合新劳动法 的宗旨，对和谐劳动关系的构建产生明显阻碍。如今，事业单位正在从行政聘任关系转变为合同管理，但是合同管理明显不成熟和不规范，增大了职工投诉、怠工以及罢工等形式的不和谐劳动关系的发生概率。四、基于人力资源开发视域下的和谐劳动关系构建措施(一)注重企业和员工和谐管理的增强在员工关系管理中，劳动关系管理扮演着关键角色。企业内部职业监督机制的基准法律体系为中华人民共和国劳动法，协同工会完成工资法的合理制定，为企业权益及其集体劳动权利提供有力保障，同时还需要对工作增长比例进行合理设置，在提升人力资源管理水平的基础上，促进和谐劳动关系的构建。企业在践行人力资源管理规范以及激发劳工权利保障法制动力之前，应当先建设和完善劳工权利保障法制8。在外部刚性约束的情况下，提升我国劳工权利保障法制度的健全性，可以促进政府惩罚损失等违法成本的有效降低。为了进一步规范从业，形成职业监督机制，可以对职业准入门槛适当提高。针对和谐劳动合同关系构建过程普遍存在的劳资隐患、用工不规范、劳动合同未约定等问题，应当在实践过程对容易产生劳动用工风险点进行梳理，设计出适合企业的完善的评估监督流程。企业在进行自我评估和整改的过程，应当持续排查总结，以便后续开展用工风险评估监督行动时可以进行具有针对性的重点督察9。为劳动用工风险评估进一步发展提供推动作用，将劳动用工隐患扼杀在萌芽状态，不仅要借力行政资源，还需要对社会资源进行有效整合。(二)注重正确理念的树立企业应当利用多元化的舆论引导和宣传教育方式，提高企业人力资源部门对和谐劳动关系构建的重视，确保企业可以正确对待员工合法权益。现代化企业还应当进一步提升法律意识，形成正确的法律观念，避免只重视企业利益而忽视了员工的权益。在建立和谐劳动关系时，应当确保及时签订和认真履行劳动合同及集体合同。利用劳动合同法 提升劳动合同变更、签订、终止以及解除等环节的规范性，从源头上对企业用工行为进行有效规范，同时促进企业人力资源管理水平的全面提升10。平等协商以及集体合同制度同样属于和谐劳动关系构建必不可少的组成部分，应当确保国家、企业和个人权益都得到保障，通过协商确定劳动条件、劳动标准及劳动关系。对用人单位和劳动者之间的利益关系应当妥善处理，转变陈旧的人力资源管理理念，深入到员工当中，切实了解员工实际需求以及忧虑，同时进行有效协调，为员工在岗位上发光发热提供保障。(三)注重以人为本环境的塑造企业的长久健康发展和员工的不断进步，都需要将和谐劳动关系的构建作为基础。在进行人力资源管理时应当坚持以人为本的原则，充分尊重员工，提高员工的职业认同感以及企业归属感。在这一过程应当对劳动条件全面改善，确保员工可以处于舒心的371人 力 资 源EN LI ZI YUAN用工环境中。为了进一步减少工时和提升企业效益，应当注重现代化先进设备和先进管理经验的引进及应用，为企业凝聚力的大幅提升提供保障。在企业内塑造以人为本的环境，还应当注重培训工作的完善，确保员工可以终身学习11。企业内部应当构建员工再教育体系，使员工可以不断学知识、学技术和学技能，以此来持续提升员工素养，协同员工的个人职业成就和企业战略发展。企业关爱职工，职工才会热爱企业，在对员工劳动经济权益进行维护时，应当对员工工资支付的时效性引起重视，同时还需要切实解决员工的休息、休假、安全等方面的问题12。(四)注重绩效考核的优化及三方机制的发展企业人力资源管理部门应当对员工潜能进行深度挖掘，激发员工工作积极性，为和谐劳动关系的构建提供有力保障。薪酬激励属于激发员工