基于解释水平理论与调节定向...论的供应链信息共享研究构想_许明星.pdf

物流科技 2023 年第 5 期 3 月上收稿日期：2022-12-25基金项目：教育部人文社会科学研究青年基金项目（19YJC630194）；福建省自然科学基金项目面上项目（2020J01902）；福建省社科规划社科研究基地重大项目（FJ2020JDZ068）作者简介：许明星（1982），男，福建泉州人，福建工程学院交通运输学院，副教授，管理学博士，中国科学院心理研究所行为科学重点实验室博士后，研究方向：物流与供应链、行为决策与行为供应链；王予诗（1999），女，福建福州人，福建工程学院交通运输学院硕士研究生，研究方向：供应链管理。引文格式：许明星，王予诗.基于解释水平理论与调节定向理论的供应链信息共享研究构想J.物流科技，2023,46(5)：129-133.摘要：信息共享是供应链管理的基础，一直是学术界和企业界关注的热点问题。现有研究通常遵循设计供应链最优契约的基本思路，较少考虑决策者的实际行为与最优模型的匹配性，方法的有效性受到质疑。文章拟突破传统最优化思路的窠臼，采用实验研究与企业调查相结合的研究方法，在确定供应链信息共享相关指标的基础上，基于信息共享价值框架，运用解释水平理论和调节定向理论探究供应链管理者信息共享决策的心理机制，识别信息共享实际水平与目标水平之间的差距，并寻求缩小差距的指导性策略。研究结果可加深对供应链信息共享行为的理解，丰富供应链决策的理论和方法，对供应链信息共享决策具有现实指导意义。关键词：供应链信息共享；解释水平；调节定向；框架效应；研究构想中图分类号：F274文献标志码：ADOI：10.13714/ki.1002-3100.2023.05.030Abstract:Information sharing is the basis of supply chainmanagement,it is a hot issue of academic and industry,butthe focus has changed,which has shift from results-orientedto process-oriented.The basic ideas of existing researches areto provide an optimal contract for the decision-maker,whichtoo much emphasis on the complexity of mathematical modelsand have been questioned because the models are not available in reality.We intend to break through the conventionalmethod by applying lab experiments and business studies.Wewill firstly identify the relevant indicators of supply chain information-sharing and define the framing of information-sharing values,then we will use the construal level theory andregulatory focus theory to reveal top managers psychologicalmechanism of decision making in supply chain information-sharing.Furthermore,we explore prescriptive strategies for narrowing the gap between reality and the optimal solutions ofinformation-sharing level in supply chain.The results of theresearch will not only deepen our understanding of supplychain information sharing behavior and extend the methodologyof supply chain decision theory,but also have a practical significance for business.Key words:supply chain information sharing;construal level;regulatory focus;framing effect;research conception基于解释水平理论与调节定向理论的供应链信息共享研究构想Research Conception of Supply Chain Information Sharing Based on Construal Level Theory and Regulation Focus TheoryResearch Conception of Supply Chain Information Sharing Based on Construal Level Theory and Regulation Focus Theory许明星1,2，王予诗1XU Mingxing1,2,WANG Yushi1（1.福建工程学院 交通运输学院，福建 福州 350118；2.中国科学院心理研究所 行为科学重点实验室，北京 100101）（1.School of Transportation,Fujian University of Technology,Fuzhou 350118,China;2.CAS Key Laboratory of BehavioralScience,Institute of Psychology,Beijing 100101,China）供应链文章编号：1002-3100（2023）05-0129-05Logistics Sci-Tech March,2023（the first half）物流科技 2023 年第 5 期 3 月上1问题的提出苹果、宝洁、ZARA、宝马、联想等全球领先的供应链管理企业的创新实践引领着全球市场竞争从企业之间转变为供应链之间的竞争，供应链管理思想随之得到广泛应用。在新冠疫情、极端气候、俄乌战争等“黑天鹅”事件频出的今天，人们发现供应链运营面临更多不确定性，使得供应链组织结构非常脆弱1，而信息正是能够用来消除不确定性的东西2。因此，供应链信息共享议题一直受到研究者的关注，特别是在数字经济时代，如何激励更多供应链企业参与信息共享成为供应链理论中的热点问题3，但关注重点呈现出由关注信息共享结果向关注信息共享过程转变的趋势4-5。现有文献一般是假设供应链节点企业以自身利润最大化为目标，重点研究以何种模型（规范性模型）促进供应链信息共享的形成6。学者们通常遵循设计供应链最优契约的基本思路研究供应链中的信息共享决策问题，而最优契约建立在新古典经济129物流科技 2023 年第 5 期 3 月上基于解释水平理论与调节定向理论的供应链信息共享研究构想学“理性经济人”的假定之上，人的行为一直被忽略5,7。心理学及行为经济学的博弈实验表明，理论上最优的供应链决策模型与实际决策存在较大程度的差距，这与研究中将个体作为“理性经济人”的假设前提密切相关8-9。因此，传统的供应链管理研究结果并不能真实地反映现实中的供应链管理行为，对于复杂环境中供应链只有从人类行为和心理认知影响角度出发的研究才能有效的指导实践10-12。近年来，越来越多的学者把对人类行为和认知的理解应用到运作管理和供应链管理的相关研究中13。Gino 和 Pisano 于 2008 年首次明确提出行为运作（Behavioral Operations）的概念，刘作仪和查勇首次将行为该概念引入国内并做了详细介绍，刘咏梅等人参照 Gino 和 Pisano 对行为运作的定义提出了行为供应链（Behavioral Supply Chain）的概念：行为供应链把人的行为看作是供应链系统中核心组成部分，其主要任务是借助认知心理学和社会心理学的相关研究成果，运用实验、实地调研等研究方法，分析人的行为因素特别是认知的局限对供应链所造成的影响，开发模型和工具分析这些因素造成的系统偏差，并探索相应的纠偏措施12。在该背景下，跳出传统的构建规范性决策模型（Normative Model）的研究思路，引入心理学和行为决策中的相关理论对供应链信息共享问题展开研究具有重要意义。Dhar 和 Kim 认为，解释水平理论（Construal Level Theory）的出现，为多学科、跨领域的研究提供了一种机制性的、整合性的理论框架，它在解释和理解一系列判断和行为的影响是很少有理论可以与之相媲美的14。因此，可以运用解释水平理论和调节定向理论探索供应链企业间信息共享行为，基于行为决策理论，研究设计符合供应链成员决策偏好的外部干预措施，提升供应链成员信息共享意愿和信息共享水平。2国内外研究现状及评述2.1供应链信息共享决策的研究现状分析供应链是围绕核心企业，将供应商、制造商、分销商、零售商及最终用户连成一个整体的功能网链结构模式15，供应链信息共享是指在特定交易过程或合作过程中，不同企业之间的信息交流与传递。国内外学者从不同角度验证了信息共享可以减缓“牛鞭效应”，提高供应链运营绩效2，这些研究主要利用构建数学模型和实证研究两种方法研究供应链信息共享决策问题。构建数学模型的研究方法即通过设计各种供应链契约促进供应链信息共享。契约形式包括价格契约16-17、回购契约18-19、收益共享契约20-23等。这类研究一般假设供应链决策个体完全理性，通过契约设计使各供应链成员在信息共享下可以获得最大预期收益。虽然国内外研究者构建了许多“看起来很美”的供应链契约用于指导供应链信息共享实践，但是在现实供应链中企业的信息共享效果并不理想，一些学者使用实证研究方法探讨供应链企业信息共享的价值和决策的影响因素。这些因素有信息技术24-25、信任16,26-27、关系承诺28、社会资本29、供应链整合30等。从以上分析可以发现：（1）构建模型方法主要从个体层次进行研究，但多数研究把决策者设定为完全理性，而一系列的实验研究表明，决策者的理性不是无限的（Unbounded Rationality），他的实际行为会偏离最大化的预期行为，学者们开始放松完全理性人假设，如高锡荣和罗扬6基于心理承受能力假说构建了供应链信息共享的短板优化模型，但这类研究还较少，而且缺乏对决策者的认知进行研究；（2）实证研究方法可理解为从群体/组织层次进行的研究，但还有待利用社会心理学相关理论进一步深入研究。近些年兴起的行为运作理论，正好为供应链的研究提供了这样的理论基础和研究视角。Gino 和 Pisano 将行为运作的研究层次划分为个体层次与群体/组织层次，个体层次上的研究考察供应链决策者的思想、决策、推理、动机和情绪等，其中尤为突出的是关于有限理性和决策偏差的研究，这类研究源于认知心理学；群体/组织层次上的研究供应链企业的社会互动，如地位、声望、关系、公平等，这类研究源于社会心理学。目前，国外学者主要将行为运作理论应用到供应链研究领域中的订货和库存决策问题13。例如，过度自信31、模糊性32、框架效应33,36、社会比较34、损失规避35、参考点依赖37对订货决策的影响。此外，一些研究者开始将心理学的认知理论中的解释水平理论38-39和动机理论中的调节定向理论40对供应链的决策问题进行研究。虽然此类研究还偏少，但为供应链管理的研究提供了一个崭新的视角。通过对国内外学术文献的梳理，可以发现，学者们对供应链信息共享行为的研究仍以传统的新古典经济学研究视角为主。国外学者已经