2023.01建设机械技术与管理27基于IE+IT+6σ的驾驶安全智能云监控平台研究与应用ResearchandApplicationofIntelligentCloudMonitoringPlatformforDrivingSafetyBasedonIE+IT+6σ尚保玉罗晶晶谢福权王雄飞江韬(中联重科股份有限公司，湖南长沙410000)摘要：在离散型装配制造业的自行式车辆承运过程中，业务特点是物流承运商安排司机将产品车辆从工厂驾驶到客户指定地点并交付，在接车到交付的过程中交通事故率普遍偏高，轻则车辆受损、重则车毁人亡。不仅影响了交付及时性、客户满意度，更是给公司口碑和司机带来了极大的困扰。本文研究并设计开发了一套针对自行式工程车辆的一次性承运驾驶安全智能云监控系统，并通过实践验证了该系统的核心思想、运行模式和实现方法。关键词：IE+IT+6σ；精益六西格玛；DMAIC；智能；云监控；驾驶安全；交通事故；面部识别；疲劳驾驶中图分类号：TP277文献标识码：A0前言当前，离散型装备制造业企业的自行式工程车辆的物流运输基本交由第三方物流公司承运，行业周期、环境与产品特点决定了承运商不固定、司机不固定、车型不固定、区域与目的地不固定、路程与距离不固定，业务量不均衡，导致每台次的车辆运输都是一次“全新”的任务，使得交通事故率居高不下，给物流运输过程的管理、监视带来了挑战。本文基于“IE+IT+6σ”思想，用DMAIC方法对问题进行充分识别、持续改进，用IE理念对流程和制度进行优化，用IT工具实现对驾驶过程的实时监控与司机面部智能识别，搭建了一套自行式工程车辆运输过程驾驶安全智能云监控系统与管理模式，并以实际业务场景为案例进行深入阐述。1基于“IE+IT+6σ”的物流运输过程驾驶安全智能云监控管理模式1.1现状某分公司为例，物流公司在接到发运计划后指派司机到工厂，将车辆驾驶至目的地，如在运输过程中发生交通事故，选择更换车辆重新发货交付或在附近售后地点维修后再交付；周而复始，年化交通事故率达到0.8%，远远超出行业交通事故率平均水平，每年因交通事故造成的直接损失达550万以上，因交通事故造成的交付延迟、客户满意度、管理成本等潜在损失不可估量，对公司的口碑和品牌影响与冲击极大。1.2基于6σ的DMAIC改善方法6σ的核心思想是以顾客为关注焦点，减少过程变异，提升过程控制能力。在流程与过程优化方面，该方法是一种以DMAIC为导入的持续改善的管理方法，DMAIC方法是典型的六西格玛管理流程,通过消除变异和缺陷来实现零差错率。从定义、测量、分析、改进一直到控制,应...
