基于Kano模型的森林公园...以开封市康平河森林公园为例_刘飞麟.pdf

第5 2卷 第1期2 0 2 3年2月湖 北 林 业 科 技H u b e iF o r e s t ryS c i e n c ea n dT e c h n o l og yV o l.5 2,N o.1F e b.,2 0 2 3*收稿日期:2 0 2 2-0 8-2 9作者简介:刘飞麟(1 9 9 8),男,硕士研究生在读,研究方向为园林与景观设计。陈祖建为通讯作者。基于K a n o模型的森林公园环境教育需求分析研究 以开封市康平河森林公园为例刘飞麟 朱晓宇 陈嘉杰 陈祖建(福建农林大学风景园林与艺术学院 福州 3 5 0 1 0 0)摘 要:本研究以开封市康平河森林公园为例,分析游客环境教育需求,为城市公园环境教育功能的实现提供参考。通过问卷调查、K a n o模型与B e t t e r-W o r s e系数法对公园进行需求类型调查、重要程度排序与人群差异化分析。研究表明在五类一级需求中需求重要度依次为设施需求、工作人员需求、教学形式需求、费用需求、活动内容需求,在游客需求差异化分析中园内设施与活动内容需求差异最明显。得出以下结论:应对公园设施进行合理规划;增设咨询服务点及解说设施;设置多种形式的环境教育活动;增设环境教育相关人员岗位并做好培训;注重差异化设计。关键词:K a n o模型;森林公园;环境教育;需求分析中图分类号:S 7 3 2 文献标识码:A 文章编号:1 0 0 4-3 0 2 0(2 0 2 3)0 1-0 0 4 8-0 7D e m a n dA n a lys i so fF o r e s tP a r kN a t u r a lE d u c a t i o nU s i ngK a n oM o d e l:AC a s eo fK a ng pi ngh eF o r e s tP a r ki nK a i f e ngL i uF e i l i n Z h uX i a oyu C h e nJ i aji e C h e nZ uji a n(C o l l egeo fL a n d s c apeA r c h i t e c t u r ea n dA r t,F uji a nAgr i c u l t u r ea n dF o r e s t ryU n i v e r s i ty F u z h o u 3 5 0 1 0 0)A b s t r a c t:I no r d e r t oa n a lyz et h en e e d so f t o u r i s t se n v i r o n m e n t a l t h i s s t u dyt a k e sK a i f e ngK a ng pi ngR i v e rF o r e s tP a r ka sa ne x a mpl ee d u c a t i o na n dpr o v i d e r e f e r e n c e f o r t h e r e a l i z a t i o no f t h ee n v i r o n m e n t a l e d u c a t i o nf u n c t i o no f u r b a npa r k s.T h er e s e a r c hw e r eu s e dt h equ e s t i o n n a i r es u r v ey,K a n om o d e la n dB e t t e r-Wo r s ec o e f f i c i e n tm e t h o dt oc a r ryo u td e m a n dty pes u r v ey,i mpo r t a n c er a n k i nga n dpopu l a t i o nd i f f e r e n t i a t i o na n a lys i s f o r t h epa r k.T h e r e s e a r c hs h o w e d t h a t t h e i mpo r-t a n c eo fd e m a n da m o ngt h ef i v ety pe so ff i r s t-l e v e ld e m a n dw a st h ed e m a n df o rf a c i l i t i e s,t h ed e m a n df o rs t a f f,t h ed e-m a n df o r t e a c h i ngf o r m s,t h ed e m a n d f o r e xpe n s e s a n d t h ed e m a n d f o r a c t i v i tyc o n t e n t.I n t h ea n a lys i s o f t o u r i s t sd e m a n dd i f f e r e n t i a t i o n,t h ed i f f e r e n c eb e t w e e nt h ed e m a n df o r f a c i l i t i e s i nt h epa r ka n dt h ed e m a n df o ra c t i v i tyc o n t e n tw a s t h em o s to b v i o u s.T h er e s e a r c hd r a w s t h ef o l l o w i ngc o n c l u s i o n s:t h epa r kf a c i l i t i e s s h o u l db er e a s o n a b lypl a n n e d;A d dc o n s u l t-i ngs e r v i c epo i n t sa n di n t e rpr e t a t i o nf a c i l i t i e s;S e tupv a r i o u sf o r m so fe n v i r o n m e n t a le d u c a t i o na c t i v i t i e s;A d dpo s t sf o rpe r s o n n e l r e l a t e dt oe n v i r o n m e n t a l e d u c a t i o na n dd oago o djo bo f t r a i n i ng;F o c u so nd i f f e r e n t i a t e dd e s ign.K eyw o r d s:K a n om o d e l;f o r e s tpa r k;e n v i r o n m e n t a l e d u c a t i o n;d e m a n da n a lys i s 随着我国城市化进程的不断加快,在城市规模不断扩大的同时,人们却与自然愈发疏远美国作家R i c h a r dL o u v在其作品 林间最后的小孩1中提出了自然缺失症这一概念,指出人一旦与自然长时间完全断裂,很容易出现各种各样的身体、心理问题。而随着我国生态文明理念的不断深化,使得人们开始重审人与自然的关系,主动地渴望亲近大自然,环境教育因此悄然兴起2。环境教育是在个人与社会现实需求的基础上,在教育实践中借助所有手段,使人们掌握相关知识技能、提高环境认知素养,从而促进人类可持续发展的教育3。城市公园作为城市的主要的开放空间,是城市居民休闲、游憩、锻炼、社交以及举办各种活动的主要场所4。然而目前我国城市公园建设更多考虑到其娱乐休闲功能,并未对其环境教育功能给予足够的重视。国外对于环境教育的研究发展较早,可追溯第1期刘飞麟,等:基于K a n o模型的森林公园环境教育需求分析研究 以开封市康平河森林公园为例至1 7 6 2年卢梭的 爱弥儿 一书,之后随着城市的快速发展,人们对自然环境的掠夺日益严重,环境教育愈发受到重视,直到今日,环境教育已经成为一些国家的必备教育课程,相关理论也在不断的发展5。反观我国的环境教育,开始相对较迟,成长步伐较迟缓,直到近年才在政府、企业及社会各阶层的推动下发展起来。综上,环境教育功能对于城市公园的发展有着极为重要的意义。本研究将基于此背景,以开封市康平河森林公园为例进行模型验证,为城市公园环境教育功能的实现提供参考。1 研究区概况康平河森林公园是尉氏县最大的综合性滨水生态公园,坐落于开封市尉氏县建设北路与北三环交叉路口西南侧,属于尉氏县北康沟河生态保育带,由西三干渠绵延至滨河西路,长达2.6k m,面积约5 2h m2。公园内部滨水区域设置有观赏林木,健身步道,以及运动场、酒吧等服务设施,集游憩、健身、社交于一体,同时河南省于近年开始进行环境教育建设,开封市亦多次举办环境教育相关培训,2 0 1 9年全市仅成功创建5家省级环境教育基地。尉氏县作为开封市经济发展三大主要区域之一,正积极进行省级森林城市建设,打造生态科普教育基地6。2 研究方法2.1 确定需求指标由于国内外已有不少学者对森林公园环境教育进行相关研究,本研究将参考前人已有研究,对其进行归纳总结,得出森林公园环境教育主要与公园内部设施、教学费用、实践活动、教学服务和工作人员素质相关,由此将其整理总结作为本次调研问卷一级需求指标,即园内设施需求、费用需求、活动内容需求等。基于文献提取与一级需求指标高相关性的关键词,根据这些词汇拟定初始二级需求共同构成初始需求量表。量表构成后,邀请一位相关专业教师、十位相关专业硕士与十五位研究地居民进行访谈,对初始量表的合理性进行批判与改良,最终获得最终需求量表(表1)。最终需求量表共包含一级指标5个,二级指标1 7个:园内设施需求即A 1-A 4,主要了解游客对不同类型设施的需求程度;费用需求即B 1-B 3旨在了解游客对活动费用的需求程度;活动内容需求即C 1-C 4,目的是了解游客对不同类型活动的需求程度;教学形式需求即D 1-D 3是为了了解何种形式的教学更符合使用者的日常使用与需求;工作人员需求即E 1-E 3,以了解游客对森林公园工作人员的需求。表1 森林公园环境教育需求表一级需求编号二级需求说明园内设施需求A 1牌示解说为游客提供游览信息、科普教育等内容的设施A 2道路铺装通过不同材料、图案等展示不同环境教育内容的载体A 3服务设施为游客提供咨询服务点、餐饮服务点、垃圾桶等设施A 4无障碍设施为行动不便的游客提供便利的设施,例如无障碍通道等费用需求B 1免费在园内无偿提供各项环境教育活动B 2有趣又花钱少环境教育活动收取费用较低,但趣味性高B 3收费较高但非常精彩环境教育活动收取费用较高,但活动内容十分丰富精彩活动内容需求C 1运动类活动利用活动设施、自然环境锻炼身体的活动,如健走、瑜伽等C 2艺术类活动利用特定的自然环境,举办森林音乐会、写生等艺术活动,调动游客对自然的情感C 3休闲类活动在自然环境中进行漫步、品茗等休闲类活动,与自然近距离接触C 4科学类活动利用自然环境进行观鸟、采集标本、科普讲堂等科学类活动,增长见识、开阔视野教学形式需求D 1五感观察的形式在特定的环境中,运用不同的感官感受自然、获取环境知识,增强游客对自然的体验D 2扩展游戏的形式通过在自然中游戏教学,提高游戏兴趣,增进学习效能D 3手工创作的形式通过在既然环境中获取自然物进行手工创作工作人员需求E 1专业能力工作人员具备丰富的专业知识与技能E 2亲和力、感染力、耐心工作人员能够通过语气、声调等途径传达信息,激发游客兴趣E 3学历工作人员具有较高的学历94湖 北 林 业 科 技第5 2卷2.2 问卷设计本研究调查问卷主要由人口统计学特征、游客行为分析、游客环境教育需求分析以及游客对环境教育功能需求相关分析四部分组成。第一部分主要包括