智城实践NO.02202323智能城市INTELLIGENTCITY安徽省居民“互联网+”社区养老模式吸纳的影响因素分析倪梦琦（安徽中医药大学医药经济管理学院，安徽合肥230000）摘要：我国老龄化趋势明显，养老问题亟待解决。传统的居家养老、机构养老等已无法满足老年人需求，在此背景下，互联网等信息技术的快速发展为养老服务注入了新鲜血液。文章基于技术-组织-环境框架，构建安徽省居民对“互联网+”社区养老模式采纳意图的概念模型，提出感知易用性、感知有用性、组织能力、信息化水平与潮流压力等五个影响因素。通过对安徽省各地居民开展问卷调查，结合SPSS22.0统计软件进行数据分析，为“互联网+”社区养老模式的发展和路径优化提出建议。关键词：TOE框架；人口老龄化；社区养老中图分类号：D669文献标识码：A文章编号：2096-1936（2023）02-0023-04DOI：10.19301/j.cnki.zncs.2023.02.007根据第七次人口普查结果，我国60岁以上人口占总人口的18.70%，健康养老问题成为政府和社会亟待解决的热点问题。受多种因素制约，居家养老、机构养老在某些方面已不适应当代社会的发展[1]，“互联网+社区养老”应运而生。近年来，信息技术的进步推动了传统社区养老向信息化、智能化发展[2]。国务院办公厅印发《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》指出，要推动发展智慧养老服务新业态，实现养老服务信息共享。“互联网+社区养老”是将以移动互联网和物联网等技术为依托的互联网平台，嵌入到传统的社区居家养老的一种新兴养老模式[2]，有利于解决社区居家养老供需不匹配[3]，使优质养老资源共享，提升老年人的生活品质[4-5]，以及提高社区居家养老服务的服务和管理效率[6]。文章以“互联网+”和社区居家养老融合为切入点，通过研究老年人的网络居家养老服务需求和影响机理之间复杂的影响关系，为“互联网+社区居家养老”新型养老服务模式提供决策参考。1理论基础TOE框架是一种基于技术应用情境的综合性分析框架[7]。在TOE模型中，技术应用情境主要受技术条件、组织条件和环境条件三者影响[8]。技术条件重点聚焦于互联网技术是否与社区组织的结构特征相匹配、是否与社区组织能力相协调及技术是否能在未来为老年人口所带来一定的收益[9]，如技术的有用性、易用性、兼容性、技术能力和技术成本等[10]。组织条件主要是社区的相关特征，尤其是社区管理因素对于技术的影响，如社区规模、社区资源、社区定位等[11]。环境条件的提出相对较晚，是一个比较新颖的...
