“开工之前，你们能来帮我们‘把脉’用电，真是太感谢了！”2月14日，在浚县官奇大豆蛋白绒纤维有限公司，国网鹤壁供电公司技术人员上门为企业用电设备免费“体检”，受到该企业相关负责人的称赞。春节过后，为应对企业复工复产用电增长需求，国网鹤壁供电公司主动预约全市“万人助万企”重点企业，免费为企业进行多项电气试验，帮助客户消除用电安全隐患，助力企业复工复产。近年来，国网鹤壁供电公司想客户所想，急客户所急，帮客户所需，把客户的事放在心上，全力打造高效率办电、高质量供电、高品质服务的电力营商环境，量身打造个性化服务模式，全面提升客户优化电力营商环境感知体验，连续两年获鹤壁市人大高质量发展评议公共服务类第一名。▶▶··············································盯紧项目提前干争当服务主力军2022年以来，国网鹤壁供电公司盯紧项目进展，升级“万人助万企”20项服务举措，提前做好电网规划，主动服务全市“三个一批”112个重点项目建设，实现“让电等企业”，累计节省客户投资2492.34万元，办电平均时长同比压缩40.09%。国网鹤壁供电公司建立了全市重点企业公司领导分片包管工作机制，每季度开展供电服务大走访活动。2023年春节刚过，国网鹤壁供电公司领导带队对全市“万人助万企”238家重点企业进行了全面走访，为企业开展用电安全隐患排查，指导企业安全、科学用电，助力企业复工复产，累计解决企业涉电诉求283项，客户满意度100%。全省率先推广应用配电网自愈控制技术，非故障区段电力恢复时间由2小时缩短至10分钟以内。主动服务新拓洋生物化工产业园等重点项目建设，35千伏冷泉—新拓洋线路等客户配套工程按期投运。常态化带队到仕佳光子产业园、鹤壁数字经济产业园、5G智能制造产业园、鹤壁特种尼龙产业园、浚把企业的事放在心上文_桑萍马东方县和淇县产业集聚区重点项目现场开展走访，了解客户涉电问题和用电需求，协助解决设备“闪停”等问题，并提前做好配电网规划建设，建立问题台账，制定有效解决措施，切实为企业纾困解难，助力企业高质量健康发展。▶▶··············································跟着客户需求走接入工程零成本国网鹤壁供电公司不断优化“三零”“三省”办电服务举措，提升为民服务水平，积极向市政府报告沟通，促请印发“投资到红线”政企分担实施细则，推行10千伏电力接网工...
