收稿日期:2022-11-16作者简介:郑秀英,北京化工大学教务处常务副处长、教育教学评价与督导办公室主任、研究员;李艺楠,北京化工大学教务处科员、助理研究员;刘春梅,北京化工大学教务处科长、助理研究员;苏海佳,北京化工大学教务处处长、教授。TQM理念多维立体课程质量评价体系构建———以北京化工大学为例郑秀英李艺楠刘春梅苏海佳【摘要】课程是高校人才培养的核心要素,是落实立德树人根本任务的主阵地,课程建设重要性不言而喻。课程质量评价作为教育评价的重要组成部分,对课程质量改进与提升起着至关重要的作用。课程质量评价是系统工程,需多方联动、多管齐下。北京化工大学根据课程建设的独特性,TQM理念构建多维立体化课程质量评价体系,对课程教学质量进行全主体、全过程、全要素的督导与评价。以评促改、以评促建,实现课程质量的全面持续提升。【关键词】TQM理念课程质量评价体系全面质量管理(TotalQualityManagement,TQM)从检验统计产品质量的方法发展演变而来,是企业质量管理高级阶段。全面质量管理以质量为核心,是通过系统管理和控制,持续不断改进产品和服务质量的动态过程。该方法与理论遵循“全程、全面、全员”基本原则,最初被普遍应用于工业领域,随着市场需求逐渐应用于商业、教育、公共服务等领域,近年在教育领域的移植成为热门话题。一、TQM理念对课程质量评价意义的逻辑思考20世纪90年代初,英美等发达国家教育界即对全面质量管理应用于教育进行过理论探讨。有较大影响的主要有斯蒂芬·默戈特洛伊德和科林·摩根的院校全面质量管理要素,斯邦廷的质量院校概念,以及纳瓦拉特南的教育组织质量旅行模式等。放眼国内高教领域,全面质量管理理念与高校课程质量评价体系构建的底层逻辑不谋而合。本科人才培养作为高校生命线,其质量高低是衡量高校发展水平的重要指标,是预测学校发展趋势的重要因素。人才培养质量不断提升是稳固高校与学生关系、形成良好声誉、可持续发展的核心要件。高校教学改革改到深处是课程,只有把课程建好建强,才能真正提升人才培养质量。正如全面质量管理遵循以产品质量为核心理念一样,高校将提升本科人才培养质量作为教学管理第一要义,是构建课程质量评价体系的根本目的。同时,高校应认识到课程建设是一个系统工程,对应的课程质量评价体系构建应上升到学校顶层设计高度。对标全面质量管理“三全”原则(全员、全程、全面),高校构建课程质量评价体系时应遵循“三全”理念,集评价全主体、全过程、全要素为一体。意味着高校...
