2342023年第1期实践纵横BESTPRACTICE“互联网+”联合PDCA循环在医院档案管理中的应用研究孙瑞含（牡丹江南山医院，黑龙江牡丹江157000）摘要：随着互联网技术的快速发展，信息化资源的不断丰富，人们对医院档案管理给予更高的关注，强调根据患者的使用需求全面提高医院档案管理工作的质量。将“互联网+”技术环境与PDCA循环联系起来，有助于直面医院信息化环境下档案管理工作的问题，找出医院档案管理改革着眼点，把握医院档案管理信息化建设的方向、重点、难点与相关经验，从而实现医院档案管理“互联网+”建设的良性循环。关键词：“互联网+”；医院档案；PDCA循环；优化路径在医院档案管理信息化建设的背景下，医院档案管理工作具有明显的“互联网+”特征。将PDCA与医院档案管理“互联网+”融合，适应了复杂信息技术环境下的医院档案管理需求，不仅有助于为医院档案管理提供参考意见，而且加速了档案管理的持续升级，更有助于医院档案进行规范化管理。本文从PDCA循环视角总结医院档案管理“互联网+”建设的现状，试分析医院档案管理改革有效路径。一、“互联网+”PDCA循环医院档案管理工作思路随着医疗体制改革的深入进行，医院普遍设置了档案管理机构，基于数字化办公、电子化医疗、信息化便民服务促进了档案管理方式的改革。在医疗机构档案管理智能化、高效化和共享化的背景下，医院档案与社会大众的联系更紧密，档案管理也越发复杂。有些医院的档案管理仍沿用传统思维，其发展速度滞后于时代，尤其是一些欠发达地区医院的档案管理未能与时俱进，档案资料相对匮乏，未能建立符合时代需要的档案管理模式。在“互联网+”环境下引入环环相扣的档案管理模式，开展PDCA档案管理改革循环，成为实现档案管理工作目标的重要路径选择。PDCA循环用于“互联网+”环境下的医院档案管理，充分关照了医院现有档案管理信息化建设的成果，同时采用了周而复始的升级优化工作方式，能够根据医院档案管理信息化实际情况制定可行的计划，并且在计划执行中不断优化，实现了对具体问题的再处置，从而对医院档案管理的“互联网+”建设产生了积极影响，有助于更好应对重复的“互联网+”环境，实现了技术、人员与设备紧密配合。具体来说，PDCA循环关注医院档案信息化建设的现状，能找出“互联网+”环境下档案管理的具体问题，根据用户的使用需求设置关键任务，在档案信息化建设的具体执行阶段促进多方面的参与，如有异常可以实现第一时间及时处理，并根据操作实践情况总...
