“数字中国”战略下图书馆智...空间转型：路向、内核与实现_洪芳林.pdf

情报资料工作 2023年3月第44卷第2期“数字中国”战略下图书馆智慧空间转型：路向、内核与实现*洪芳林龚蛟腾（湘潭大学公共管理学院湖南411105）摘要：目的/意义智慧图书馆建设已然进入实质性推进新阶段，文章旨在探讨“数字中国”战略背景下图书馆如何借助新馆建设的契机实现空间智慧化转型。方法/过程文章采用演绎归纳的方法提炼了新馆智慧空间建设行动路向：积极融入新型公共文化空间协同治理、日趋成熟的智慧空间服务技术应用、逐渐提高新馆空间服务国际影响力。分析公共图书馆智慧空间内在发展的核心议题：智慧空间的服务体系化设计、物理环境要素设计、构建技术模式聚合、数据治理框架架构。结果/结论基于前述分析，提出智慧空间转型实现策略：以“价值驱动”为经、“技术应用”为纬，建设面向未来图景的智慧空间；以“用户服务”为纵、“空间评估”为横，创新智慧空间服务高质量发展道路；以“空间感知”为表、“数据融合”为里，聚合各场景要素提供知识信息服务；以“公开共享”为锚、“开发应用”为器，推动智慧空间数据统计发现。关键词：智慧空间实施策略实践趋向公共图书馆Transformation of Library Smart Space under the Digital China Strategy:Direction,Core and RealizationHong FanglinGong Jiaoteng（Public Administration School of Xiangtan University,Hunan,411105）Abstract：Purpose/significance The construction of smart library has entered a new stage of substantial advancement，the purpose of this paper is to explore how the library can take advantage of the opportunity of the new library construction to achieve a breakthrough in the intelligent transformation of the space under the background of the“DigitalChina”strategy.Method/process The article uses the method of deduction and induction to refine the direction of action of the new museums smart space construction:actively integrate into the collaborative governance of new publiccultural spaces,the application of the increasingly mature smart space service technology,and gradually improve the international influence of the new museums space service.The core issues of the internal development of the smart spacein public libraries are proposed:the service system design of smart space,the design of physical environment elements,the aggregation of technology models and the framework of data governance.Result/conclusion This paper proposesthe following strategies for the realization of smart space:take value-driven as the longitude and technical application as the latitude to build a future-oriented smart space;With user service as the vertical and spatial evaluationas the horizontal,innovate the high-quality development path of smart space services;With spatial perception as thetable and data fusion as the inside,aggregate the elements of each scene to provide knowledge and information services;With open sharing as the anchor and development and application as the instrument,promote the statistical discovery of smart spatial data.Keywords：smart spaceimplementation strategiespractice trendspublic librariesDOI:10.12154/j.qbzlgz.2023.02.011*本文系国家社会科学基金重点项目“中国图书馆学学科建设与创新研究”（项目编号：20ATQ001）的研究成果。实践研究102情报资料工作 2023年3月第44卷第2期1引言党的二十大报告提出了“加快建设数字中国”的行动纲领与旗帜引领。中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要 在第五篇集中论述了“加快数字化发展、建设数字中国”1的规划部署，“数字中国”成为新时代全面建设社会主义现代化国家的重要发展战略。国家互联网信息办公室发布的 数字中国发展报告（2020年）2（以下简称“报告”）提出了基于数字化、网络化、智能化的新型城市基础设施建设，能够提升城市建设水平和运行效率，支撑包括智慧图书馆在内的智慧城市建设及其高质量发展。从传统物理图书馆走向智慧图书馆，决定了图书馆的价值、生存与发展，而智慧图书馆建设涉及非常复杂的问题，比如政策规划、技术应用、业务重组、服务能力等3，空间是其中最重要的实现枢纽之一。图书馆作为文化空间，是任何国家文化和知识分子灵魂的核心部分4，其新馆建设与旧空间改造为智慧空间发展提供了新的驱动力量，促进其更好地面向“数字中国”战略发展要求。如上海图书馆新馆在建筑设施智慧化的基础上，还重点规划了智慧图书馆服务平台和含身份识别、智慧服务、室内导航、智能控制、行为控制、信息发布、运维管理系统的智慧空间5。“创新公共文化服务空间”已经成为 关于推进实施国家文化数字化战略的意见 提出的公共文化数字化建设跃上新台阶的重要突破口之一6。1989年，R.Oldenburg在 伟大的空间7一书中首次提出第三空间概念，引起图书馆界对于空间的关注。2005年以后，陆续引入创客空间、信息共享空间等概念，为图书馆智慧空间转型提供前期探索。目前，国内有关图书馆智慧空间的研究主要聚焦于空间本体的探讨，涵盖智慧空间的概念特征、理论模型、模式构建、功能定位、整体架构、特色案例、建设规划、实施策略等。其中，刘炜、赵冬梅8对图书馆智慧空间建设的目标、愿景、需求、设计、实施和评估等内容进行了剖析；冯一杰等9-10从核心特征维度解读了智慧空间的资源、技术与服务要素的特点，并分析了在实践中形成的可复制的智慧化公共阅读空间的建设模式。“数字中国”战略下，图书馆智慧空间与用户服务的融合是数字时代图书馆事业高质量发展所必须解决的议题。因此，图书馆新馆建设规划、空间功能重组、设施设备智能互联等得到了学界的充分关注11。“数字中国”政策环境下，图书馆新馆智慧空间建设如火如荼，亟待进一步探讨其实践行动趋向、发展内核及其实现策略。2图书馆新馆智慧空间建设行动路向“数字中国”战略背景下，建构智能互联的智慧图书馆空间服务体系是保障十四五时期图书馆事业高质量发展水平的重要实践任务。2020年以来，疫情冲击与新馆建设浪潮共同推动了公共空间作为交互场所的价值回归，也为图书馆智慧空间建设提供了实现契机。目前，我国广东、浙江、上海等地区图书馆在空间服务创新中积极应用各类人工智能技术，将智慧空间融入区域新型公共文化空间整体的发展中，从而有效提升社会服务效能与认同，代表了现阶段智慧空间建设实践路向。2.1积极融入新型公共文化空间治理格局十四五时期，我们面临国际环境日趋复杂，不稳定性和不确定性明显增加的局面。新型公共文化空间形成的以政府为主导、社会力量共同参与多元主体协同治理格局，作为推动区域经济社会高质量发展、城市文化能级提升和文化强省（市）的关键驱动力，成为公共服务均衡性、可及性框架的有机组成部分。城市图书馆空间开始以智慧化为导向，通过文旅融合、公共阅读、素养教育等方式融入新型公共文化空间协同治理中，为公众提供更加广泛的空间服务内容。如广东省推出的“粤书吧”品牌公共阅读空间，通过在全省区域内的社区、乡村、景区等地建设智慧书房、邻里图书馆、风度书房、悦书屋等新型阅读空间，有力推进文化强省的建设。作为新型公共文化空间的图书馆所彰显的价值理性，使图书馆在“图书馆消亡论”的喧嚣声不但没有被取代11，反而成为公众日常文化生活学习中不可或缺的组成部分，在近年来出现了图书馆智慧新馆建设的高潮。在联合社会力量打造“粤书吧”“城市书房”等重视效能、强调质量的新型公共文化空间实践中，图书馆作为重要文化场所建设的责任相关者，积极应用非接触式掌静脉识别技术、人脸识别技术安全而快速完成读者身份识别，采用RFID、AI、5G等技术加速空间用户即时问答、定位导航和场景化服务应用的落地，丰富各类“小而美”的阅读空间服务价值体系，已经成为智慧空间建设的重要实践趋向之一。事实上，蓬勃发展的公实践研究103情报资料工作 2023年3月第44卷第2期共图书馆通过拥抱数字技术，提供了社区居民使用新技术、新设施增进互动互信的基础空间，已经演变成一个社区学习交流中心，发挥着作为文化场所的服务价值。因此，图书馆往往是一个城市最值得骄傲的公共建筑，是激励人们不断学习和超越的最佳场所。目前国家政策更强调图书馆空间及服务的高质量发展，包括培育文化自信、打造公共空间、促进文旅融合、关注特殊人群12。在新的发展环境下，图书馆将不断明确自身如何通过智慧空间转型更深刻地趋合“数字中国”战略所强调的文化数字化、数字空间文化服务效能提升目标，以及更好地应对公共文化服务可及性、均衡性体系构建中需要面临的各项挑战。2.2日趋成熟的智慧空间服务技术应用随着我国新型公共文化空间与“数字中国”战略的实施，提升区域公共空间数字化治理效能开始成为新的能级增长点。图书馆通过创新应用智慧化技术推进新馆空间智慧化的发展，既是不断增强未来公共阅读服务均衡性、可及性的发展路向，也是实现区域公共事业治理体系与治理能力现代化的关键工作。广州市“图书馆之城”建设规划（20212025）13在“拓展新型公共文化空间”行动计划中强调了“推动市级图书馆多馆布局”“推进区级图书馆新馆建设”，部署了新馆建设规划。国家图书馆“十四五”发展规划14明确提出“不断加强先进技术研发应用，全面提升数字化、网络化、智慧化发展水平”“推进线下服务空间智慧化升级，提升用户到馆服务体验”“建设 数字孪生国家图书馆，增强空间设施的智慧化管理能力”。可见，未来将会涌现更多日趋成熟的智慧空间服务技术应用。在以新馆建设为契机的智慧空间转型