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董事长在XX集团2020年总结表彰大会上的讲话 董事长在XX集团2020年总结表彰大会上的讲话 各位XX人、各位同仁： 大家下午好！ 今天是公元二〇二〇年XX月XX日，我们欢聚一堂，回顾二〇二〇，展望二〇二一。 值此辞旧迎新之际，谨让我以XX集团党委书记、董事长，XX董事长的名义，向刚才的获奖者表示热烈的祝贺，希望你们继续发挥榜样的力量，努力在各自的岗位上做到最优；同时要向刚才新晋的管理干部表示热烈的祝贺，随着聘书的发放，你们肩上的责任更重了，希望你们继续发挥管理者的重要作用，坚持文字化、专业化，带领团队创造更大的业绩！ 在此，要对为XX今年业绩作出贡献的到场和没到场的每一位XX人以及XX人的家属致以崇高的敬意！正是因为你们一年来勤勤恳恳的付出与支持，XX才能取得今天的业绩！ 今天的集会不仅是一次总结表彰大会，更是一次在XX创立XX周年节点上的“承前启后、继往开来”的大会，我们通过给优秀的奋进者以鲜花和掌声，提拔卓有成效的年轻骨干到更高层次的岗位上承担责任，体现了XX“结果导向、业绩为王”的价值评价；在座各位表现出来的“精气神”，XX业绩回升的种种迹象，让我们看到了XX“再次腾飞”初见成效的良好势头，面向未来让我们携手同行，凝聚正能量，奋进新征程！ 回顾“十三五”，XX集团四大存量业务提质增效、四大增量业务方兴未艾，进一步巩固了高端高科技制造业、高端现代服务业融合互动发展的良好局面，为集团“十四五”高质量发展打下了坚实基础。 XX为XX集团的稳健发展做出了扎实的贡献。 因此，我要代表两个董事会，对余总及其带领下的每位XX人在2020年的倾力创新、努力奋斗再次表示感谢！ 2020年，对于XX来说，是特殊的一年，它是XX成立20周年！ 作为XX的联合创始人、首任总经理、第三任的在职董事长，当我回顾XX20年的发展历程、展望新一年关于企业管理的问题时，首先映入我脑海的仍然是：像XX这样、没有任何垄断资源的竞争型企业，究竟是如何成长起来的？又该如何持续提升企业在市场竞争中的综合竞争力？ 在本人20多年的经营管理实战中，我形成了自己的一些管理理念和方法。在今年8月1日举行的XX成立20周年纪念大会上，我主要对个人的管理认知和管理风格做了一些粗浅的梳理，今天我想借此机会，对持续打造企业综合竞争力和激发企业活力谈一点粗浅的认识，与大家共享： 一、对于企业和企业管理的认知： 1．对于企业的认知： 1．1“资源在地表富集的不均匀性和资源稀缺的绝对性，决定了竞争的必然性和残酷性。”企业本质上是竞争性的组织，商场就是没有硝烟的战场。 1．2按照管理学之父德鲁克的理论，社会组织的存在只有两个理由：要么为社会提供正面贡献（一般指非盈利性组织），要么自身创造价值，即创造利润（这就是盈利性企业组织。） XX作为一家没有任何垄断资源可以依靠的竞争性、盈利性的组织，XX存在的唯一价值就是自身正当、持续的创造利润，持续打造有竞争力的企业综合实力，所以，企业日常的管理行为指向都是为了不断提升企业的综合竞争力。 正是基于上述对于企业性质的认知，我形成了以下企业管理逻辑： 2．对于企业管理的认知： 2．1人是企业的第一要素。 XXX董事长曾经归纳的两句话对我影响很深，那就是：“人才流失是企业衰亡的开始，人才集结是企业兴旺的象征。”我将其演绎为我们形象片中关于“企”字的释形，即“企业‘始于人，止于人’”。人是企业唯一不可或缺的最重要资源，离开人，一切愿望和想法将无法实现，人是企业的主体，所有的目标都必须通过“人”这一主体去实现。人的水平、人的状态就决定了企业的综合竞争力。为此要高度重视人的工作，关心他们的心态，发挥他们的能力，营造优秀的企业事业平台。 2．1.1重中之重是企业领军人。 XXX老先生曾说过“作为企业家，就必须是梦想家、野心家、偏执狂。”这让我对于企业领军人的素质要求有了更明晰的概念。一直以来，我都非常重视自己作为企业领军人的素质提升，并一直致力于领军人才的集结、挖掘与培养。为加强对于企业领军人的培养，我亲自撰写和指导制作了一系列有关企业领军人的培训课件，并总结出来了对于企业领军人的若干见解和要求，包括： 企业领军人的定义。 我在2013年的《企业领军人》课件中提出：领军人，顾名思义，就是统领、率领军队的人。军队存在的目的，在于能打胜仗；为此，领军人存在必须有两个条件：一支军队（不在于人数）、一个地盘（不在于大小）。 商场如战场！同样，企业领军人也必须有两个条件：一支队伍（不在于人数）、一个企业平台（不在于规模）；我对企业领军人的定义就是：“具有远大理想（目标），能带领团队，直面客户、直面市场、直面竞争，创造价值的最直接的负责人；他直接决定了组织在市场上的竞争力；对企业的生存、发展负有最终责任”。 企业领军人的必备素质： 第一、目标号召人（高理想）；第二、胸襟包容人；第三、利益团结人；第四、效果评价人。 作为一个竞争性组织，企业领军人的核心是用“目标号召人”，将目标“图景化”，这就是愿景驱动。愿景是什么？愿景就是组织未来目标实现时的“图景化”。因此，愿景能够号召大家围绕着共同的组织目标齐心协力、人尽其才、发挥所长，只要我们比竞争对手优秀，只要我们能满足市场需求（用户需求），我们的组织就有生存的价值和空间。 企业领军人的情怀：高理想，重精神，敢承担。 企业领军人在企业发展过程中必须扮演“三师”角色：企业持续发展的设计师，团队能力提升、目标达成的培训师，解决成员心理困惑的牧师。 企业领军人应具备和增强多种多样的能力，但常受考验的是“三大能力”：引领能力、破局能力、平衡能力。 一是引领能力：要想打胜仗，所选的领军人至关重要。克劳塞维茨在《战争论》中有一句名言：当战争打到一塌糊涂的时候，将领的作用就是在茫茫黑夜中，用自己发出的微光，指引你的队伍前进。”这其实表达的就是领军人的引领能力。 引领能力就是在任何状态下都能带领队伍保持前进的能力，包括但不限于制定方向、谋篇布局、战略定力等能力。领军人应为组织作长远打算，具有前瞻性；当别人没有想到时，你不但想到而且做到！而引领能力，就是要引领组织的战略、定位、方向、文化、理念、价值观，乃至引领时尚、生活、消费、价值观、行为模式等等。 二是破局能力。是指无论遇到什么样的困境，都能够从现有资源的有效发挥、调整入手，带领组织走出困境；而破局的关键在于理解事物背后真正的规律，看到事情背后的“层级”。领军人提升思维的层次，要把时间这个维度纳入考量。当领军人处于一个更高的思维层级时，就能从困局中跳脱出来，以一种全新的方式来看待形势，原来的问题也就随之迎刃而解。 三是平衡能力。是指领军人必须是多维度的平衡者，是革命现实主义和革命浪漫主义的相结合的艺术表现者；需要在务虚与务实中平衡，在经营与管理中平衡，在短期利益与长期利益中平衡，在近期目标与长远规划间平衡，在内部协调和外部拓展间平衡，在对上协调和对下沟通间平衡，在健康管理和情绪宣泄间平衡，在时间与效率间平衡。 总之，领军人就是要带领队伍在任何情况下都能有战斗力、有竞争力的前进！这就是领军人所必备的能力！ 总结来说，领军人必须具备包括但不限于上述三大能力，还应掌握相关的基础能力，如成功不可或缺的“八大能力”：知识能力、观察能力、决策能力、组织能力、沟通能力、管理能力、影响能力、健康能力；还有“九种力”：认知力、表现力、执行力、专注力、社交力、领导力、共情力、精进力、顿挫力。 企业领军人应坚持的“四点精神”：舍我其谁、敢为人先的创新精神；艰苦奋斗、锐意进取的开拓精神；日渐精进、做到最优的执着精神；胸怀梦想、胸怀美好的乐观主义精神。 企业领军人的“十个更”：企业家、企业领军人对企业的危机感源于对未知事物、对未来不确定性的敬畏之心，正是这种敬畏之心，使得领军人在心态上战战兢兢、如履薄冰、如临深渊，在行动上表现出来的就是比别人更努力、更勤奋、更克己、更敏感地学习；更没有借口、更习惯性地、几乎无条件地投入工作；更珍惜团队，更尊重人才，更不耻下问，更愿意了解和掌握真实的情况。其一切的行为、甚至包括个人的爱好都是基于有利于组织竞争力的提升为出发点。 “管理无定式”。领军人日常的所有管理行为——包括企业文化建设与推广、打造晨会管理平台、还有今天在这里召开总结大会等，无法评价、也没有必要评价其正确与否，最终将以组织的行为结果呈现给时间去检验。 XX领军人应追求企业管理的“大、中、小”： 在企业经营管理的千头万绪中，领军人要重点关注“大、中、小”三个方面的内容。“大”是为国家提供有竞争力的国防利剑产品或服务的同时，关注市值维护，使长期看好和支持我们的股东最终获益，履行一家上市公司应尽的责任；“中”是关注经营管理的手段和方法，贴近和真正了解用户，为用户创造价值；“小”是关注管理的细节，尽力做到管理到位，内部运营卓越，让管理为效益服务，让员工与组织共同成长。 企业领军人是敢于担当的新时代奋进者： 我在XX20XX年终总结表彰大会上，对新时代的奋进者的明确定义就是：走在当下新时代奋勇前进的人，奋勇前进就是朝着清晰的方向、明确的目标，持之以恒地投入与行动，并有勇气面对、有能力克服前进中可能出现的各种困难，且最终达成前进的目标。这里要特别提出，奋斗与奋进均为动词，均表达了一种奋发进取的状态，但是奋斗更适合于强调这个状态本身，它可以是有明确的方向，较模糊的，没有太清晰的具体目标，或者属于时间跨度更长乃至终生的长远的目标；奋进，“奋”在前，“进”在后，即除了奋斗，我们还要在一定的时间内达成前进的目标，因此这个词更适合于企业，因为企业是目标导向的组织，需要实现目标前进的达成！ 面临百年未有之大变局，不论是国家还是企业，都呼唤着敢担当的奋进者！而领军人更应该是奋进者，更应该敢于担当。“担当”比“承担”来得更全面，担当就是领军人面对突发的危机或未来的不确定性时，敢于果断决策，快速反应，赢得时间；并有智慧、有能力把控结果，化危为机，同时敢于对最后的结果负责；并无条件地将组织、集体的利益放在第一位，此时不计较个人的名利，不计较个人的安危，不计较个人的得失，一切均以组织的大局为重！ 以上这些观点都是本人的原创。 2．1.2重视员工成长。 全面提升企业综合竞争力，不能仅停留在企业领军人的呼吁，关键是转化为全员的行动，通过强化员工的意识和业务培训，将竞争力意识转化为全员岗位工作的自觉行为，通过任何个人在任何岗位努力做得更好，不断提高组织的绩效，才能真正形成我们的差异化优势。为此，本人非常重视员工成长，在企业内提出：“我们倡导员工与组织共成长。”“承认员工是智慧的，是公司完善经营和发展业务的基石。（XX人才理念之十一）”“个人目标可通过组织目标的实现而实现（XX人才理念之二十二）。”“只要我们的行为和组织竞争力的营造相吻合，就是XX所需要的人才，就可以通过努力在XX实现自己的人生价值。（XX人才理念之十一）”。 “业界最优”的工作标准。 组织需要每个岗位均以“业界最优”为工作标准。一个企业要成为业内最优，需要每个员工在自己的岗位上均以“业界最优”为工作标准做到最优。即在企业大方向正确的前提下，成员则要求从细节入手，将每一件事情拆分成一回一回的事来做，即关注细节、做到最优。 我要强调的是，再好的创意乃至一个组织的竞