政务值班的这些事儿你应该了解！.docx

政务值班的这些事儿，你应该了解！ 一年一度的春节就要到了，政务值班工作是一件必须面对的事儿，大家一定不要掉以轻心。每年假期过后，很多地方会发出节假日期间政务值班脱岗、漏岗的通报，都会有人因为值班出现问题而受到处理。笔者就曾有一位同事，因政务值班脱岗，上级电话查岗无人接听，被直接反馈当地党委主要领导，不仅受了全市通报批评，还导致提拔的事被耽搁好几年。所以说，政务值班无小事，不仅关乎工作，也关乎个人前途。 今天我们就来聊一聊政务值班的那些事儿。除了各地都设有市（县）委政务值班室、市（县）政府政务值班室外，一些应急部门，如：公安局、安监局、应急办、机要局等这些部门都是常态化政务值班，无论节假日与否都要值班，都有相应的政务值班规章制度和流程，按规定执行就好，一般不会出错。 今天我们主要谈一谈那些仅在法定节假日，如：端午、清明、元旦、十一、春节等这些法定假日，被安排到单位政务值班所要注意的事项： 1.前期安排。通常各单位会在放假前1周左右安排出政务值班表，以便值班人员提前做好安排，确有事脱不开身，好提前做出调整。 2.人员情况。笔者单位通常是1名班子成员，1名值班工作人员，1辆政务值班用车和1名司机。也有些单位不安排政务值班用车和司机。 3.值班要求。笔者单位要求是24小时值班，早8点到次日早8点。也有单位会黑白分开。 4.值班标配。政务值班被戏称为，“一间屋子一张床，一个人来一杯水，一支笔来一个本，一部话机可劲忙”，这可以说是传统的政务值班标配。现在随着时代的进步，政务值班的设备也在不断地增多，根据各单位情况略有不同。 5.主要职责。 一是做好值班记录，处理好值班期间公务问题，如来的来电、来访、传真通知等要做好登记，及时处理。 二是做好交接班，记录好交接时间，交接人，交接事项，特别是在值班期间没有处理完事项，在交接班时要特别做好交接，不能因为人员换岗而出现工作漏办现象。 三是迎接上级抽查，随时抽查下级值班工作。节假日期间是上级政务值班部门的重要抽查时期，值班人员要熟悉当天带班领导的姓名、职务、联系方式等基本情况，以便抽查时能对答如流。要掌握下级各单位部门的政务值班工作情况，抽查看是否有缺岗、漏岗等情况。 四是妥善处理来电、来访、通知等事项及突发事件。一般性工作及时报告带班领导，以便值班领导随时掌握情况，灵活处理工作。突发性重大事件，在报告值班领导同时，要立即报告单位主要领导，协调具体责任单位和部门妥善处理，必要事件还要在规定时间内上报上级政务值班部门。 个人的几点建议与大家分享： 1.建议值班时准备好常用电话号。比如：当地党政班子成员、基层单位党政主要负责人和政务值班室、上级政务值班部门的联系方式，特别是公安、消防、安监、信访等这些部门的电话要单独掌握。还要掌握电话故障报修联系方式，以备不时之需。去年“十一”值班期间，笔者就曾遇到电话故障，电话能打进来接不起来的问题，通过及时报修解决了问题，没有耽误值班。 2.建议接电话时做好录音。笔者个人习惯接电话的同进按下固定电话的录音键，如果固定电话没有录音功能，笔者会使用免提接电话，用手机或录音笔进行录音，以防记录不全造成工作失误。 3.建议熟练掌握固定电话转接手机的解除和绑定方法。按照规定，政务值班固定电话是不允许转接到手机的，但在基层还是会有不少人将固定电话转接到手机上。笔者就曾有一位同行因使用固定电话转接手机，值班漏岗，没有规定时间内用固定电话回复上级查岗而受到处理。笔者的处理是，短时间（10-20分钟）必须离开值班室，在没有人替班的情况下，立即绑定手机，返回后立即解除。