信访维稳工作座谈会交流发言材料信访维稳工作座谈会交流发言材料各位领导，各位同事，按照会议安排，现就预防和处置群体性事件的建议作如下交流发言，不当之处请予指正。群体性事件涉及面广、规模大，对社会稳定有着十分严重的影响和危害，处置难度大。我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“以人民为中心”的发展思想，做好群众工作，及时化解矛盾纠纷，有效预防和减少群体性事件的发生。一提高思想认识。坚持人民立场，树牢宗旨意识、坚持为民情怀，凡事站在人民的角度思考问题，对有利于提升人民幸福感获得感的工作要要积极推进，对有损人民切身利益的行为要予以坚决制止。二要加强组织领导。一是要压实工作责任。按照属地管理、分级负责原则，建立由信访维稳责任部门牵头、各行业主管部门各负其责、互相配合的信访维稳工作责任体系二是要做好应急预案。做好信访维稳应急工作预案，明确群体性事件处理流程，做到有备不虞。三是要加强研判分析。定期分析研究信访维稳工作形势，及时补齐工作短板及时回应群众诉求、化解矛盾纠纷，切实将群体性事件化解在萌芽阶段。三要做好群众工作。走好新时代党的群众路线，宣传好党的路线方针，全面落实各级党委政府惠民政策，常态化开展困难群众帮扶工作，切实让群众感受到党和政府的温暖，有效密切党群、干群关系。及时掌握社情民意，及时研判并回应群众诉求，有效解决群众急难愁盼问题，努力从源头上杜绝群体性事件的发生。四要妥善处置群众性事件。一是要靠前掌控。群体性事件发生后，要迅速启动应急预案，第一时间组织相关责任单位、责任人员赶赴现场，主动接待群众，了解群众诉求做好政策解释和群众情绪安抚工作，避免矛盾纠纷进一步升级。要深入调查实情。二是要调查实情。认真了解群众反映的问题是否属实，相关单位工作是否履职到位、是否存在违规违纪行为等，及时向上级报告调查情况。三是要加强沟通协调。组织信访群众代表和相关责任部门，召开信访处置协调会议，向群众反馈调查核实情况，做好相关政策解释工作，明确下一步工作计划，争取群众支持。要强化信息公开。四是要强化信息公开。及时主动公布准确真实的信息和事件处置进展，密切关注舆情动向，做好相关舆情监测处置工作，避免不实消息传播扩散。五是要强化跟踪问效，确保既定处置任务落实到位。五要构建长效机制。要严肃追责问责，对于群众反映属实的问题，要严格按照党规党纪和法律法规处理，严肃追究相关责任人员责...
