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“怎样让领导喜欢你”系列谈之四 精于“约束”领导 ——“怎样让领导喜欢你”系列谈之四 我们这里所说的“约束”领导，并不是指越权错位，随意限制和干涉领导的工作，而是说要对领导的工作产生正面的影响力。如何“约束”自己的领导，确实是一个新题目、难题目，又是一个人人都需要认真研究的题目。无论你在哪行哪业，无论你在什么位置，对绝大多数人来说，总有职务比自己高的人，在你领导别人的同时，别人也要领导你。不少人都有这样的体验，管理自己的下属好办一些，而如何“约束”自己的上级，就不好把握。 唐代魏徵的故事，我们耳熟能详，他就是精于“约束”自己领导的高手。正因为如此，贵为大唐天子的李世民非常忌惮他，不得不处处谨慎自己的言行，收敛过度的欲望。这里仅举两例 ：有一次，魏徵跟随李世民去拜祭李氏祖坟。回来的路上，魏徵问 :“陛下不是说要到南山游玩吗，怎么不去了？”李世民笑着说 :“一开始实有此心，怕你嗔怪，所以不去了。”还有一次，李世民得到一只绝好的鹞鹰，一天把它架在肩上玩，远远望见魏徵来了，怕他批评自己玩物丧志，赶忙把鹞鹰藏在怀里。魏徵奏事完毕后，迟迟不肯离去，又谈了许久，李世民怕他发现，竟把鹞鹰给捂死了。 由于魏徵精于“约束”领导，使李世民减少了很多失误。因此，当李世民听到魏徵去世的消息时，沉痛地说 :“夫以铜为镜，可以正衣冠 ；以古为镜，可以知兴替 ；以人为镜，可以明得失。朕常保此三镜，以防己过。今魏徵殂逝，遂亡一镜矣。” 这个事例说明，职务再高的人，也需要有责任心的下级来“约束”。有办法“约束”领导的机关干部，才是一个成熟的机关干部，一个有所作为的机关干部。关于如何“约束”领导，在这里提出如下四点，供您参考。 依靠感情“约束” 不少人都有这样的体验，同事之间也好，上下级之间也好，感情问题至关重要。感情好，有事不当事；感情差，没有事找事；感情深，大事能化小，小事能化了；感情浅，小事能闹大，大事能闹炸。 心理学研究证实，人的感情有相融和相斥之分。脾气、性格、理想、志趣相投的人，感情就会融洽，反之，感情就会排斥，说不到一起，坐不到一块。如果领导打心底里喜欢你，你说出的话他才爱听，你的话在他那里才能起作用，也才有约束力。 那么，怎样才能与领导增进感情？比较有效的做法是强化“自己人”效应。“自己人”效应出自前苏联心理学家纳奇拉什维里的研究，他把彼此有一定相似处的人称为“自己人”，他认为，“自己人”一般都是相互认同和彼此信任的，这种现象叫“自己人”效应。当然，我们不能把这里说的“自己人”狭隘地理解为领导者与被领导者之间的人身依附关系。“自己人”效应体现的是一种领导者与被领导者之间的同志关系、平等关系。 现在，人们对“情商”这个词越来越熟悉，越来越重视。情商是相对于智商而言的概念，关涉人与人的关系问题。在现代社会中，人与人之间的感情关系变得越来越微妙，特别是在一起共事，你又处于下级的位置，如果没有很好的感情做基础，就很难说服领导接受你的观点。所以，培养与领导的感情，是现代社会的必然趋势，不是低级庸俗的东西。 机关干部培养与领导的感情，不是靠送丰厚的礼物，而是靠出色的工作。“最好的礼物是工作，最硬的后台是群众”，对这句话我体会深刻。入伍30 余年，我大大小小调动过 10 多个工作单位，或从基层到机关，或从机关到基层，或从小机关到大机关，或从山沟到城市，还有从小城市到大城市。每次调动，都会有人问我同一个问题 :“花了不少钱吧？”我感到非常不解，调动工作都是用人单位选调人才，个人怎么还得花钱？我有一个极朴实的想法，无论哪个单位的领导选调你，都是看中了你能“出力”，不是看中了你能“送礼”。要得到领导的欣赏，你把他交代的任务完成好，这就是最好的礼物。如果他把你选调来，你什么活也干不了，什么任务也完不成，证明他看人不准，“不争气”的下属领导是绝不会喜欢的。 当然，也有极少数领导奉行“理论联系实惠”那一套，不以工作取人，而以“厚礼”取人，不是看你干得多少，而是看你送得多少。实践证明，在这样的领导手下谋事，心情不会舒畅，前途也不会光明。如果你是真正靠本事吃饭，而不是靠送礼吃饭的人，不必硬要扭曲自己的性格，违心地去搞“吃、请、送”那一套。要耐下性子等待，相信时间是最公正的。当然，等待不是无所事事，不是形如槁木、心如死灰，等待的同时是学习、是发展、是充实。只要你有真才实学，就不怕遇不到“明主”，得不到器重。 依靠水平“约束” 依靠水平“约束”领导，说到底是能够对领导施加影响。因为你不可能强迫领导干什么、不干什么，只能通过施加影响使领导自觉自愿地改变自己的不当行为。 对领导施加影响是一个高难度动作，既能影响领导的工作思路和工作方法，又不使领导感到你有越权之举、架空之嫌，其中的技巧值得细心研究。在美国，很多人都知道爱德华•豪斯上校，他在伍德罗•威尔逊总统执政期间，对国内及国际事务有着极大的影响。威尔逊十分重视豪斯的意见。那么他是用什么方法来影响总统的呢？《星期六晚报》的一篇文章引述了豪斯的一段话， 揭开了其中的奥秘：“我发现，要改变总统对一件事的看法，只有一个办法，那就是，我常常很不经意地向他提出一些事情，使我的观念自然地灌注到他的头脑中，使他发生兴趣，潜移默化地影响他的决策。这一方法第一次生效的时候是在一次偶然事件中，我到白宫拜见他，催促他决定一项政策，而他当时显然对这项政策不赞同。可是几天后，我在餐桌上吃惊地听到他把我的建议当成他自己的意见说了出来。” 杜甫名诗《春夜喜雨》中有这样四句 :“好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声。”机关干部对领导施加影响，应注意掌握“不经意”的艺术，要注意利用合适的机会、条件和场合，提出自己的观点和看法，看似“无心插柳”，却能使“柳成荫”。 当然，机关干部的“不经意”，不是漫无目的瞎侃一通，看似是随意闲谈，实际都是经过认真准备的，是将早已深思熟虑的东西表现于谈笑之间。大概人人都见过游在水面上的鸭子，它们表面上看悠闲自得，实际上两只鸭掌却在一刻不停地拨动，这就是它能浮在水面不沉底的奥妙。机关干部应学习“鸭子工作法”，当领导和你非正式地探讨问题、切磋学术或谈古论今、谈天说地时，你可以畅所欲言 ；当领导正式征询你的意见时，你必须深思熟虑、知一说一，切不可信口开河；当你主动向领导进言的时候，应当选择那些有价值、有把握而领导又没有考虑到，或思之不深、思之不全的问题。 还有一点非常重要，机关干部在领导面前要敢于并善于坚持正确的见解。同时，还要注意反复“渗透”，不要指望一次两次就能对领导产生太大的影响力。如果方法得当，不厌其烦地多进言几次，才可能达到应有的效果。事实上，没有几次和领导真正的思想交锋，很难让领导从心底里觉得你是一个有本事的人。 依靠法规“约束” 机关干部是负责具体业务工作的，一般来说，本职范围内的政策规定、具体要求和程序要比领导熟悉，也应该比领导熟悉。这并不是在贬低领导，而是身居不同的职位，往往需要不同的知识、掌握不同的知识。假如职位较低，需要的和掌握的是涉及面较专且比较具体的知识；假如职位较高，需要的和掌握的是涉及面较广且比较宏观的知识。让某些统帅去当骑兵团长，也许并不一定胜任，反过来也是同样的道理。 领导一般会高度重视政策规定和程序要求的东西。在多数情况下，领导做出违反规定和程序的事情，都是因为对具体的要求不熟悉、理解不准确所致。所以，机关干部平时要多学习有关政策法规和运作细则，争做本职、本行业“政策法规通”。同时，也要多向领导宣传与本职业务有关的政策规定及要求，使他们明确该怎么办、不该怎么办。一旦发现他的做法有悖条规，要及时指出来，解释清楚其中的利害关系。 即使对身居高位的领导，也需要做解释和说服工作，这是肯定无疑的。我们看历史方面的文学作品，经常有这样的情节，当皇帝办的事不符合规矩时，大臣们就搬出条文，以“违反祖制”相劝，弄得皇帝无可奈何，只好收敛或放弃自己的行为。其实，这就是依靠法规“约束”领导。机关干部运用法规“约束”领导，最根本的是在具体运作规则上“约束”。领导对政策法规的普遍原则大都是很清楚的，你从原则方面去约束，很可能是班门弄斧，因为领导在大的原则方面一般把握得很全面、理解得很深刻。机关干部的优势在于对具体情况的熟悉和把握。但在现实工作中，具体情况与普遍原则之间常常存在着差距，这段差距不是依靠一系列明确的推论就可以连接起来的。原则上正确的、可行的事，具体实施起来不一定行得通、办得成。所以，机关干部对具体细则和规则一定要十分熟悉，这有助于你在具体工作中掌握主动权。 依靠人格“约束” 人格的力量是无穷的。人格高尚，重气节，轻私利，轻富贵，轻生死，能够做到“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”，不论职务高低，都有极大的影响力和约束力。 《后汉书》记载，董宣任洛阳令时，汉光武帝刘秀的姐姐湖阳公主的家奴，无端行凶杀人，湖阳公主以势相压，包庇恶奴，董宣智捕凶犯，将其就地正法。公主告到刘秀那里，刘秀要将董宣乱棍打死。董宣陈述情由后，“以头击楹”欲自尽。刘秀见状，又让人搀架董宣，强迫他向公主磕头谢罪，而董宣“两手据地，终不肯俯”。刘秀见他铮铮铁骨，肃然起敬，称他为“强项令”。 《旧唐书•杨绾传》也记载了这样一个故事 ：唐代宗时，一向以“贞廉简朴”著称的杨绾升任宰相后，发生了一串“连锁反应”：御史中丞崔宽，马上把自家“当时第一”的奢华别墅拆除了；中书令郭子仪，立即将“座内音乐减散五分之四”； 京兆尹黎干，平日每次出行都有百余辆车马前呼后拥，“亦即日减损车骑，惟留十骑而已”…… 以史为鉴，机关干部要下工夫优化人格。有句话说：“人不可以使自己位高，但可以使自己崇高。”意思就是你能担任多高的职务，自己左右不了，那是组织上考虑的事情。但是你的人格高尚低下，自己还是能左右得了的。通过修养锤炼，完全可以使自己成为一个品格高尚的人。优化人格，重要的是驱除私欲。无欲则刚，无私才能无畏。机关干部如果办事出于公心、做事刚直不阿，一身正气、两袖清风，坚持原则不让步、重大问题不含糊，遇事有对策、处事有原则、论事有见地、管事有章法，就会在领导那里有沉甸甸的分量，“约束”领导才会有资本。 优化人格，有赖于端正人生价值观。人生的境遇各不相同，成就也各不相同，很难用一把尺子衡量所有人的生活。有些价值尺度，实际上也未必经得起推敲。比如我们机关干部经常议论的进步快慢、位置高低等问题，进步快、职务高并不绝对地意味着成就大和价值高。有些进步很快、职级不低的人其实很没有质量，他们降格以求、随风摇摆、出卖原则。这种找不到自己的位置、没有理想和信念、没有真本事真学问的所谓“进步”、“职位”，是不值得羡慕的。 当然，人生的价值，大体上也有它确定的一面。这就是，要努力做事，而不是无所事事、虚度光阴；要诚实做人、本分做事，而不是投机取巧、偷奸耍滑。可以坚信，不违法，不违纪，工作起来肯卖力，没有领导会不喜欢这样的机关干部。 （作者系国防大学指挥员班学员）