银行X分行上半年工作总结和下半年工作计划.docx

银行X分行上半年工作总结和下半年工作计划 银行X分行上半年工作总结和下半年工作计划 今年以来，在监管部门的关怀和指导下，X市分行坚持稳中求进的总基调，认真贯彻落实“五巩固、五提升”的工作目标，用“五重奏”推动各项工作。在全行员工的共同努力下，我分行各项业务稳步发展，管理工作有序开展。 一、上半年工作回顾 截至X月底，全市银行自营收入累计实现X万元，完成年预算任务的X.X%，与上年同期相比，全市自营收入下降X.X万元，同比降幅X.X%。实现利润X万元，完成年预算任务的X.X%，超进度X.X万元。截至X月底，储蓄余额达到X.X亿元，累计净增X万元，完成省分行下达年净增X亿元计划的X%，完成比例全省排名第十；公司存款时点余额X.X亿元，完成计划进度的X.X%，全年新增时点余额-X万元，增幅-X.X%，全省新增排名第五；年日均余额X.X亿元，完成计划进度的X.X%，全省排名第五。公司信贷X.X亿元。各项贷款余额X.X亿元（不含公司信贷），较年初减少X.X万元；全行不良贷款率为X.X%。 上半年，是一段极不平凡、极富挑战的进程。今年既是邮储银行总行上市元年，也是X省分行成立X周年，同时也是X市建市X周年，对X市分行来说是深化改革转型的关键之年。半年来，全行上下抢抓机遇、应对挑战，坚定信心、保持定力，牢牢把握稳中求进工作总基调，促进了各项业务发展“稳中向好”；深入贯彻省分行“深入转型加快发展提质增效”的总体要求，促进了经营管理工作“稳中趋优”；严守风险防控底线，实行全过程风险管理，促进了案件防控工作“稳中从紧”；始终强化主体责任，严格落实“一岗双责”，促进了党风廉政建设工作“稳中更实”，顺利完成了上半年的各项工作任务。 ——这是“稳中向好”的进程，我们始终坚持“凝心聚力”谋发展，各项业务稳步推进。 X.个金业务“昂首阔步”，呈现新亮点。 （X）以营销促成效，带动储蓄业务发展。一方面，开展乡情卡存款送积分，积分送车票活动，利用务工人员春节返乡，在火车站、汽车站等集中区域设点宣传，积极推进个人储蓄业务增长。活动期间送出车票X张，余额增长X万元；另一方面，利用各种节庆开展主题营销活动X场，在月末发放养老金的时间开展免费为老年朋友理发的关爱活动。通过制造网点的节日氛围吸引客户，推进个人储蓄业务增长。截止X月底，储蓄余额年新增X万元。 （X）以活动抓中收，实现时间任务“双超半”。一是保险业务实现“开门红”。提前制定保险开门红方案，引导各支行提前做好客户储备，形成比、学、赶、超的营销氛围，在全国抢抓保险额度的X月X-X日，共销售保险X万元，点均销量全省排名第三。争取到中国人寿X万期缴与趸交配比销售的高现价产品及富德生命人寿的X年期趸交产品，及时调整网点X+X合作公司，一季度共销售保险X万元，完成开门红目标任务的X%，完成比例全省排名第二。积极做好保险业务转型发展，通过对长期、期交、保障型产品进行差异化激励，积极开展各类保险沙龙活动X次，促进期缴业务的增长。截止X月底，全市销售期缴产品X万元，期缴占比到达X.X%，期缴占比全省排名第一；X月底保险业务收入X万元，提前X个月完成全年收入计划。二是贵金属业务呈现“新亮点”。在上半年的贵金属销售中，我分行总结以往情况并汲取他行经验，通过“短、平、快”集中营销的模式，X月份集中一周时间进行“一带一路”产品的营销，成功销售“一带一路”产品X套，完成比例全省排名第一；截至X月底，销售实物贵金属X万元，完成省分行下达年计划X%，收入X.X万元，完成全年收入计划的X%，实现时间过半收入超半。 （X）以战略谋市场，信用卡实现规模经济。一方面，成立了信用卡项目推广工作组，制定信用卡三年规划，重点做好刷卡活动商户的开发。截止X月底，信用卡刷卡活动商家共X户，主要有X元秒杀、X元观影、X元洗车、X.X折购买购物卡，加油满X立减X、美食X.X折及分期免手续费、分期费等活动，通过活动提高客户的体验，增加客户对我行信用卡的粘性，促进信用卡的业务发展。二方面，加快信用卡直销团队的组建，根据业务发展需要X月份组建了一个X人的信用卡直销团队，通过信用卡直销团队的专营管理，提高信用卡的营销能力，截止X月底，信用卡直销团队累计进件X张，新增发卡X张。三方面，制定了X-X月信用卡专项营销活动，每天通报各支行信用卡进件及发卡进度，形成了比学赶超的氛围。截止X月底，活动期间信用卡进件到达了X张，发放信用卡X张，完成专项营销活动的计划X%；其中X月单月进件X张，发放信用卡X张，创下了信用卡进件及发卡的新高。 （X）以思路促转型，电子银行业务屡创佳绩。一方面，在今年X、X月份电子银行业务发展落后的情况下，及时调整思路并制定相关措施，通过做好辖内员工的传达及发动、加大对存量客户的营销、多渠道挖掘客户等方式，X至X月个人网银和手机银行的结存激活率比X-X月均提高X多个百分点。另一方面，出台了电子银行开户激活有奖活动方案，每天通报各网点的电子银行业务发展情况，每天都有新的“明星网点”产生，不再局限于“老面孔”，真正把网点员工的积极性调动起来。通过各支行员工的共同努力，我分行获得了电子银行战队争先赛第一季度、第二季度赛段全省第一名的好成绩。 X.公司业务“步步为营”，拓展新资源 一是坚持“走出去”，积极开展大走访活动，巩固扩大原有存款规模。一方面重点走访政务类客户关键人物，收集各类信息，争取较多的存款份额，成功营销八步区财政局农发办专户进账X万元，市公共资源中心累计进账X万元，营销中铁建、城建局、社保局、非税账户累计进账X万元。二方面积极走访X市平台融资公司，通过积极走访X市桂东电力集团、矿投、旅投、各工业园等地方投融资平台，通过公司贷项目的带动，成功营销X桂东电力股份有限公司在我行的对公账户资金沉淀X多万元。三方面积极走访X市发改委和工信委等、招商局等政府部门，了解新进企业、项目情况，争取切入更多企业对公账户的开立，进而联动营销我行其他版块业务，实现利益最大化。成功开发新进企业X品众有限公司在我行开立对公账户。 二是坚持“练内功”，认真总结前期经验，充分利用人脉拓展资源。总结X年的营销经验，认真仔细分析梳理X市重大项目信息，积极走访X市政府和政府融资平台公司，充分利用人脉资源对关键人物进行营销，成功营销X个政府购买项目上报省分行及总行，（因总行最近指导政策，政府购买服务项目除棚改项目可以介入外，其它都停止受理）；成功发放X桂东电力股份有限公司支用额度项下流动资金贷款X万元，并营销其X月支用剩余部分X万元；在省分行的指导与支持下，中核X长广风电场项目已获总行审批通过，授信额度X.X亿元。 三是坚持“借外力”，强化上下联动，积极拓展贸易融资业务。在省分行的大力支持下，与民生银行达成协议，通过民生银行开具融资性保函的方式由我行对其授信客户（X正润发展集团有限公司）进行放款，成功办理同业融资保函项下流动资金贷款业务X.X万元。 X.零售信贷“步线行针”，砥砺中前行 一是理清思路聚合力，业务发展成效渐显。针对前期小额贷款负增长的情况，不断出台各类有效措施，调动客户经理发展业务积极性，负增长态势有所遏制。借助政府平台的力量大力发展小额贷款业务，上半年X、X分别发放农民工创业担保贷款X万、X万元，净增X万元。加强与畜牧局、农业局、科技协等政府部门的合作，实行名单制精准营销，全辖家庭农场贷款发放X万元，净增X万元。做好物流贷产品要素调整，与X市诚信物流、广安物流、运发物流运输公司、桂广通物流公司签订了合作协议，发放贷款X万元。经过前期的营销，目前已储备有客户约X多户，预计授信金额达X万元。对小水电客户进行走访营销，成功发放了一笔小水电贷款X万元。 二是把脉问诊开良方，小企业发展道路渐宽。年初制定了全市小企业发展指导意见，多次召开小企业贷款专业会议，统一了思想，重振了信心。积极开展大走访活动，拓宽获客渠道。截止X月底，走访平台机构X家，通过电话营销、上门走访企业X户。成功放款X户，金额X万元，正在调查及审查中两笔金额X万元。 ——这是“稳中趋优”的进程，我们始终坚持“一心一意”打基础，管理能力持续强化。 X.强服务，重支撑，财务会计呈现“务实高效”新格局。一方面，各项会计营运工作平稳有序开展。截至X月底，全辖日均总备付金率X.X%，较去年同期下降X.X个百分点。配合省分行开展对公业务专项风险排查工作，有效落实整改了同业账户清理问题，全辖同业账户结存X户，已提交材料待审核销户结存X户。严把贷款审核关，有效提高工作质量和效率，退回率明显下降，上半年平均退回率为X.X%，低于省分行下达的工作目标（X%）X.X个百分点，较去年全年平均退回率为（X.X%），下降X.X个百分点。顺利推进了营业主管体系改革，将营业主管纳入财务与会计部管理，明确了考核方式，提高了履职能力，我分行营业主管在省分行核定总体考核中得分分别为X.X分和X.X分，排名全省第二。另一方面，严格执行财务管理政策，有序推进各项管理工作。加强了对X年县支行经营情况进行考核评分并通报，有效地激励了各县支行增收增效，提高企业经营利润率。加强了成本费用管控及预算管理，确保预算目标实现。加强了增值税培训及管理，提高了增值税专票取票率。截止X月底，我分行取票率X.X%，比上年末提高X.X%。 X.助改革，细考核，队伍建设涌现“朝气蓬勃”新局面。强化了人力资源管理。一是加强了用工管理工作，特别是加强了异地交流、轮岗管理、员工行为排查、出入境管理、劳动纪律管理等工作。截止X月底，应轮岗X人，已轮岗X人，轮岗率X%；对员工行为共排查了X人/次。选聘X名优秀人员到二级支行行长岗位工作。二是加强了领导干部管理工作，做好了市分行部室领导、县支行领导正职、副职后备干部的推选工作。选拔了X名优秀人员补充到中层领导干部副职岗位，进一步优化了我分行中层领导干部结构。三是加强了薪酬福利管理工作，组织修订了各岗位交通补贴、通讯补贴标准，打破了销售类岗位月交通补贴、通讯补贴固定标准的规定。对绩效工资的使用进行了改革，提升了各业务部门、各县支行使用绩效激励员工的自主性。加强了对营业主管管理工作的考核，进一步强化了营业主管风险管控能力。四是加强了培训教育管理。上半年全行共开展了培训X次，培训X人次；全行持证率为X.X%，比X年年底的X.X%提高了X.X个百分点。五是开展了城区支行经营组织模式改革前期准备工作，成立了改革工作领导小组，制定了改革方案、绩效考核方案。 X.抓清收，降两率，资产质量收获“秋兰飘香”新果实。加强了清收力度，上半年共清收回不良贷款X.X万元，超序时进度完成区行下达的全年清收任务（X万），完成全年预算进度的X.X%。其中收回未核销的不良贷款为X.X万元，收回已核销的不良贷款金额为X.X万元。加强了不良资产处置，针对较难清收的两户小企业X万不良贷款进行了委外催收，共核销不良贷款本息X.X万元。加强了诉讼管理，累计向法院提交诉讼案件X笔，金额X.X万元；已经累计收回X.X万元，申请强制执行案件X笔，金额X.X万元。截止X月底，我分行不良贷款金额X万元（省分行下达管控X万元），不良贷款率X.X%（省分行下达管控X.X%），逾期贷款金额为X万元，控制在区行下达的X万的管控目标内，考核指标均控制在省分行与市分行下达的管控目标以内，“量率”总体管控较好。 X.严把关，强审批，授信管理迈上“流程优化”新台阶。一是做好了授信管理工作。认真开展了系统用户自查、区域授信政策调研、零售信贷管理“能力提升年”建设活动等工作；加强了风险监测与预警工作，上半年共发出风险监测预警通知书X份。二是做好了审查审批工作。加强了双向考核工作，通过加强沟通联系，上半年退回率均控制在省分行控制指标范围内，其中二季度小额贷款审