X医院20XX年工作总结和20XX年工作计划.docx

X医院20XX年工作总结和20XX年工作计划 X医院20XX年工作总结和20XX年工作计划 20XX年工作已经结束，回顾一年来的工作，我院在市委市政府和卫健局党组的支持及正确领导下，以加强医院内涵建设为中心，以提高医疗质量保证医疗安全和医德医风建设为工作重点，围绕创办人民满意三级医院为工作目标，在全院职工的共同努力下，圆满完成了20XX年的各项工作： 1、业务收入：20XX年全年业务收入XX万元，其中医疗服务收入XX万元，药品收入XX万元。 2、门诊及住院服务人次：门诊XX万人次，住院病人XX人次。病床使用率XX%，平均住院XX天，年手术XX例（其中外请专家手术XX例）。 3、科研教学：接收医疗实习人员XX名。 4、重大事项：20XX年X月X日成立儿科疗区。 第一部分：20XX年工作进行总结 一、抓好党建工作，加强行业作风建设，提高人员素质 院党委紧紧围绕医院中心工作，按照卫健局党组决策部署，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、政德医风建设年活动，严格按要求开展换届选举及民主评议党员工作，切实增强党内生活的政治性、原则性、战斗性，不断提高各支部的创造力、凝聚力和战斗力，进一步提升党的建设科学化水平。 坚持三会一课制度，党委书记院长XX带头讲党课，向持续巩固深化“两学一做”常态化制度化活动成果，向榜样学习，加强党员的学习教育及管理，通过开展批评与自我批评，永葆党员的先进性、纯洁性。 做好发展党员工作，严格工作程序和要求，提高党员队伍质量，今年转正党员X名、预备党员X名，新转入党员X名，党员总数达X人。经卫健局党组批准20XX年X月我院党总支升格为党委，在换届选举工作中，党委成员由原来的X人增加到X人，下设X个支部委员由原来的X人增加到X人。按时足额收缴党费，院党委将党风廉政建设和行业作风建设作为工作重点，狠抓行风建设，提高优质服务水平，推进医院党风廉政建设工作，构建惩治和预防腐败体系，积极推行党务公开，把党风廉政建设和行业作风建设与医院目标管理同部署、同检查、同落实、同考核，全年未发现有违反中央八项规定的人和事，据不完全统计全年共收到锦旗XX面，感谢信XX封，返还红包XX元。正医德，重行风，涌现出一批先进模范代表。我院李世忠被XX省教科文卫体工会授予XX省“医德标兵”称号，并在X月被市委、市政府授予XX年度劳动模范。妇产科主任XX获XX州五一劳动奖章荣誉称号。X月院长XX获“大德XX.最美奋斗者”荣誉称号。 党委副书记吕立波、工会主席关艳红等人走访慰问离退休人员和部分贫困职工，关心老同志，积极创造条件，组织开展文体活动，丰富老同志文化生活，在老人节举办离退休职工座谈会，让其分享医院改革发展成果。 二、狠抓中医内涵建设，发挥中医药特色，提高服务能力 1、科室建设 全院建筑面积XX平方米，开放病床XX张。建立了儿科，设有九个疗区，六个医技科室，门诊急诊功能完善，药剂供应及时，护理单元齐备，后勤保障及时，医院正在向功能日趋完善的三级中医院不断前进。 2、人才培养 20XX年我院派出XX名医疗人员到上级医院学习，派护士XX名到XX医院重症医学科进修学习，以更新护理管理理念，提高护理管理技巧，培养护理人员人文素质及修养。 3、科研教学及业务学习 全年接收进修、实习生XX名，今年为新入职人员进行了医疗安全、中医药法两次岗前培训。由医教科带头以病历质量为主的医疗质量检查XX次，根据质量检查结果进行了X次通报，通报涉及医生XX余人次。召开关于病历质量问题的专题会共有XX次。医教科通过督导及检查，将今年全院药占比从XX%控制到XX%左右，完成了年初医院计划。 医联体、对口支援、中医基层指导项目，医院累计到XX家基层医疗机构进行业务培训、中医药适宜技术指导等累计XX余天，参加指导的医务人员累计XX余人次。今年XX月与图们市中医院签署了对口帮扶责任书，并于XX月派出X名主任医师进行第一批为期X个月的帮扶工作。护理部共组织集中进行护理培训XX次，考核约XX人次，使全院护理人员护理理论与护理技能水平有了很大提升。本年度内护理队伍共收到患者赠送锦旗XX面，表扬信XX封。 4、医院制剂销售 内部制剂全年售出XX瓶，销售总额XX万元。X月X日我院开始生产推出膏方制剂X种，X天共卖出XX袋，约X万元。 5、基础建设和设备投入 拆除取暖锅炉，环保达标。采购医疗设备XX台件，合计XX万元。 6、精准扶贫，健康圆梦 中医院领导班子高度重视健康扶贫工作，着力重点解决群众“因病致贫、因病返贫”的问题。党办、工会、医教科、医保科全力配合院党委号召，在全院开展“先诊疗、后付费”工作，增加“健康扶贫一站式”服务窗口。我院共收治“先诊疗、后付费”患者XX人，健康扶贫XX人。真真正正为老百姓缓解了“看病难、治病压力大”的问题。根据扶贫工作需要，今年我院开展健康扶贫巡诊活动，累计下乡XX余天，负责X个乡镇XX个村屯，入户XX余人次，行程XX余公里，发放了常见药品约X万余元。精准扶贫工作扎实有效开展，成立驻村工作队，定期轮流到包保的贤儒镇兴农村开展帮扶工作。根据需求为我院包保的低保户、贫困户送去米面油等生活用品，全年共投入X万元用于兴农村的困难帮扶。为村部重建了铁艺围栏，并为在村扶贫户送去了XX只产蛋鸡，年底为XX名贫困人员送去了每人XX元的扶贫补助款。另为人居环境整治包保村黄泥河镇五人班村投资X万，安装太阳能路灯XX盏。为官地镇南天门村投入X万购置垃圾桶XX个，垃圾运输车一台。 7、对外交流 省内外三甲医院多名专家多次到我院出诊及指导手术，各科多次参加各级学术活动，加强了业务交流。 8、护理工作 护理部年初修定护理质量考核标准，深入科室检查、督促、考评， 查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，促进护理质量的持续提高。继续落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”，全年共主动上报护理不良事件XX起。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通；20XX年共发放满意度调查表XX张，其中满意率达XX%以上。加大中医护理技术操作推行力度，由XX项发展到XX项。全年中医护理操作共收入XX万，比去年增收XX万。X月X日在全州率先成立中医护理门诊，成立XX天共完成中医护理操作XX项，收入XX元。 三、提高医疗质量，确保医疗安全 1、落实医疗质量安全管理方案与措施 医教科今年制定并下发了多项制度，按三级医院标准落实医疗质量管理方案与措施，并与相关科室签订了责任书，建立健全各类技术审批制度及档案，多次召开了医疗安全专题会议，并参加了医疗纠纷专题培训，制度的完善，保证了全年无重大恶性医疗差错的发生。 2、加大检查力度，监督执行情况。 今年由医教科组织护理部、医保科、药剂科对全院进行了XX余次全院性的检查，涉及医生XX余人次。下科室召开专题医疗质量工作会议XX余次。全年发生医疗纠纷XX起，其中有X起医疗纠纷发生了XX元赔偿，目前仍有X起纠纷正在处理中。全年召开医疗安全专题培训会议X次。进行全院医护人员医疗安全法律讲课X次。 3、加强医院感染管理。 继续在医务人员手卫生规范执行上进行督导检查，强化全院医务人员洗手和手卫生消毒“五个时刻”执行情况，对全院各科室采取集中与随时进行督导检查，收集、整理、分析有关医院感染情况，对存在问题以例会形式反馈给科室，对存在问题进行原因分析，提出整改措施。继续开展全院综合性监测和目标性监测。为保证医院感染工作安全，切实抓好医院感染重点部门、重点环节、重点人群的管理，开展多重耐药菌监测，加强院感防控知识的学习和培训，加强医疗废弃物及医用织物管理，要求医务人员严格执行标准预防措施，尽量避免职业暴露。为我院医疗服务质量的提高和医疗事业的发展保驾护航。 4、进一步加强其它医疗安全保障措施。 坚决实行两票制，不符合要求的药品不予采购；加强了对特殊药品的管理，包括毒性药品、麻醉药品、精神药品的购置、使用和安全保管，从信誉好的大型企业采购中药饮片，保障饮片质量，保证了患者用药安全和制剂室生产质量，实行输血质量控制，严格掌握输血适应症，执行科学合理用血，成份输血率100%。今年全院加大了安全生产监督检查力度，安全生产委员会多次进行安全检查，并针对存在的不足进行整改，对科室和设备进行重点监测，并和相关科室签订安全责任书。 5、传染病管理科学规范 认真贯彻落实传染病相关法律、法规和部门规章制度规范，定期督导，着力提高传染病全员防控意识，尤其加强了重点传染病的监控与防控力度，杜绝了因疫情漏报而导致的疫情扩散，20XX年度无甲类传染病报告，全院共上报乙类、丙类和其他传染病XX种XX例。其中乙类传染病有X种XX例，上报率100%，无迟报漏报现象发生，进一步完善了传染病疫情报告流程、工作制度、考核标准，提升了报告的自觉性，使报告卡的及时性、准确性、完整性得到了进一步提高。 6、大力开展扫黑除恶工作 广泛宣传扫黑除恶专项斗争的目的及意义。截至目前共制作宣传展板XX块，LED屏宣传X处，条幅XX幅，宣传海报XX张，发放宣传单XX余份，共同营造人人知晓、合力支持、全面参与的良好社会氛围。 四、控制医疗消费，服务民生，创建和谐社会 1、供应科坚持主渠道进药、药品挂网采购率达XX%以上，实行药品零差价销售。 2、实行单病种限价，抗菌药物分级使用制度。我院今年继续实行单病种限价，扩大单病种管理范围，极大的减轻了病人的负担。减少贵重药品的准入，严格执行药物分级使用制度，并由主管业务院长与医保科、医教科组成检查组，多次深入到各大疗区和手术室进行检查，针对存在的过度医疗和不合理用药现象，现场督导，有效降低了住院病人的人均费用，以上措施，对于控制病人医疗支出起到了明显作用。 3、开展绿色通道，先诊疗，后付费，对于急危重和无主病人以及公安干警开设绿色通道，对个别无主病人、无能力交费的病人实行免收医疗费，对于低保户、特困户和离休、荣军的患者，理化检查、手术费、床位费减免30%，离休荣军人员所有药费、卫材按进价提供。严格执行国家物价政策，维护患者利益。绝大部分病种实行先诊疗、后付费的管理原则，极大的方便了患者。 五、抓好预防保健、后勤保障、财务管理 保健科切实加强计划免疫、妇幼保健、健康教育、孕检等工作，孕妇大讲堂不断完善功能、服务民生；财务科加大财务规范管理力度，成立经管科严格执行预算管理、费用报销和审批程序规范，围绕节约增效，成本核算，实行招标采购、医疗服务价格公示；经管科对药品、设备招标采购进行审计，并对出入库加强审核；成立医学装备部，规范设备和耗材采购。后勤总务科重视环保工作，做到随叫随到，并加强了供水、供电、供暖以及设备维修保养的能力。工会时刻关心职工的文化生活和身体健康，进行职工健康体检，组织文体活动，丰富了职工的业余生活，增加了集体凝聚力。 第二部分：20XX年度工作计划 职工同志们，在新的一年，以十九大重要思想为指针，市两会精神为指导，认真贯彻落实医药卫生体制改革政策。以提高医院整体服务水平为重点，以深化医改为契机，凝心聚力，改革创新，深入实施人才强院、质量兴院、科技盛院战略，全力推进我院各项事业稳步可持续发展。 20XX年中医院