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XX区政务服务工作情况汇报.docx
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XX 政务 服务 工作情况 汇报
XX区政务服务工作情况汇报 XX区政务服务工作情况汇报 按照会议安排,现将我区2021年政务服务工作及2022年工作部署情况汇报如下。 一、统筹联动,厚植民生服务 (一)高效开展基层政务服务机构建设。主要负责同志现场协调督导,科室负责人加班加点跑点盯办,克服人员、资金困难,升级改造建设高标准综合服务站X个,全区XX个村(社区)的综合服务站全部达到省工作方案建设要求。 (二)扎实推进政务服务事项标准化。按照“应领尽领”原则,组织全区各单位认领政务服务事项XX项,统一标准化维护事项的受理条件、办事指南、申报材料等要素。全部政务服务事项实现网上办理,网办率达100%,全流程网办率达100%。 二、协同推进,贯通审批链条 (一)工程建设项目审批增速提效。多次组织召开专题会议,邀请系统开发人员进行业务培训,提高各单位重视程度和操作能力。按照“二次工改”和“拿地即开工”实施方案要求,组织商务、发改、城建、自然资源等部门召开“拿地即开工”审批制度改革推进会。组织在线模拟操作前期策划、建设工程设计方案(预)服务协同、建设工程设计方案(预)联合审查、模拟审批四阶段流程,保障全流程线上审批能力。 (二)持续推进“证照分离”“证照联办”。做好企业与审批机关的双告知工作,确保事中事后监管跟得上、接得住。全年办理涉及四种改革事项企业登记业务数量XX件,其中优化准入服务XX件,告知承诺XX件,审批改备案XX件;惠及企业数量XX户。整合企业开办经营服务专区和百事通综合受理窗口功能,民众可通过河北省政务服务网“一件事一次办”专区直接申请办理相关业务。全年累计办理“百事通”套餐XX件。 (三)着力打造一流服务体系。及时与上级技术指导人员对接沟通,确保业务系统更换过程中不产生超期办件。全年累计办理审批业务XX件。全年行政许可类事项认领率达到100%,并完成事项动态维护。实现对行政许可事项目录、中介服务事项和技术审查事项清单依法立改废释。 三、多措并举,加强诚信建设 (一)强化信用基础建设。补短板、强弱项,奋力提升我区信用体系建设水平,较之前工作有了量的拔升和质的飞跃。成立工作专班,明确专人负责统筹协调信用体系建设工作;重新调整社会信用体系建设领导小组职责分工,优化领导小组办公室职能,建立信息员制度,强化部门联动;建立行政许可和行政处罚“双公示”常态化报送机制,提高数据报送的及时率和准确率。组织召开社会信用体系建设领域专题工作会议X次,归集上传各类涉企信用信息XX条、“双公示”信息XX条,实现水、电、气、暖等X个领域特色信用信息常态化归集。 (二)强化信用应用服务。在“3·15国际消费者权益日”等重要时间节点累计开展诚信宣传活动XX次,开展“万企签承诺、亮信用”专题活动,签署守信承诺书XX份。在税收、市场监管、医疗卫生、工程建设等多个领域探索分级分类监管,组织有关主管部门制定出台具体的推进计划或方案,明确节点任务。发挥“信易+”落地示范效应,深入开展信用进机关、进企业、进农村、进社区、进学校、进商圈,全面推行“信易+”工作,提报X个“信易+”试点应用场景。大力引导企业入驻全国“信易贷”平台,全年累计引导XX家企业入驻。 (三)创新开展常态化“信用修复”。构建常态化企业信用修复工作机制,举办信用修复培训班,主动联系企业布置“课前作业”,让企业提前熟悉修复流程,备齐必要材料;解读社会信用体系建设领域政策法规,强化守信意识;开展小班授课,集中签署《信用修复承诺书》,逐企指导直至成功提交修复申请。全年开展信用修复摸底调研活动X次,举办信用修复培训班X期,累计为XX家企业修复失信行为XX条,实现区内可修复企业动态清零。 四、高效监管,推动效能提升 开展纪律作风大整顿、文明示范窗口评选等系列活动,探索建立长效机制,树立机关干部亲民、爱民、为民的良好形象,窗口服务水平有了大幅度提升。按照统一的数据采集模板收集审批用章信息XX份,存在证照信息XX份,并将上级统一制作的电子版签章、证照全部配置到线上审批系统,覆盖率达100%。推进业务系统与河北政务服务平台的对接,建成资源集成一体化、平台运行协同化的审批服务体系。 五、下步工作安排 一是扎实开展审批服务。加快“证照联办”,拓展审批范围,实现高频办事场景全程同办、就近能办、一网通办。二是扎实做好市场主体培育。结合我区发展特色,探索创新培育市场主体发展的新思路、新方法,统筹推进市场主体稳定持续健康发展。三是努力提升信用水平。创新信用分级分类监管办法,拓展监管领域,推进多领域实施信用分级分类监管。建立完善信用监管机制,实现事前信用承诺、事中信用评价和事后信用惩戒的监管闭环。继续开展旅游行业“信易游”、交通领域“信易行”、卫生领域“信易医”等各类试点。四是做好“互联网+政务服务”宣传推广。充分利用互联网、新媒体等载体,将宣传与信息公开、政策解读、社会监督结合起来,广泛听取企业群众意见建议,正确引导社会预期,拓宽公众参与渠道,营造良好政务环境。五是推进工程建设项目线上联合审批常态化。持续推进工程建设项目全流程线上审批。协调有关部门,不断精简审批材料,压缩审批时限,以政务大厅综合受理窗口为枢纽,实现“一窗受理、一张表单、一份材料、一平台”审批,推进工程建设项目审批降时增效。

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