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董事长在XX银行XX年度工作会议上的讲话 董事长在XX银行XX年度工作会议上的讲话 同志们： 今天，召开我行XX年度工作会议。X行长在工作报告中已经对去年的工作进行了全面总结，对当前面临的形势进行了深入分析，对今年的经营管理工作做出了周密部署，讲得很全面，我完全同意。下面我讲五点意见： 一、科学研判形势，准确把握XXXX年工作思路 XXXX年我们面临的外部环境更加复杂，目前的基本判断是：第一，全球金融危机的阴霾始终未散，欧债危机持续发酵，“占领华尔街”抗议活动不断升级，“阿拉伯之春”后效应还在蔓延，全球60个国家进入选举年，美伊两国剑拔弩张，使国际政治、经济进入到一个新的动荡和危险阶段。第二，中国经济增速继续放缓，制造业危机、楼市深度调控、地方政府债务清理，使经济环境风险大增，银行风险控制面临严峻挑战。第三年“稳健”的宏观调控政策基调不变，但针对经济增速放缓、中小企业融资难问题，政策微调已经出现，不过全面放松的可能性不大，资金面仍然趋紧，银行贷款投放和资本补充都很困难。第四，中国的改革进入深水区，贫富差距扩大，社会矛盾频发，对银行“暴利”争论一边倒的态势，使银行面临的舆论环境进一步恶化，声誉风险升级。第五，监管环境更加严格。银监会加大对银行信贷业务和中间业务收费的专项整治，加之利率市场化的影响，银行盈利高增长势头将难以持续，利润增长空间缩小。 面对复杂严峻的外部环境，XXXX年我行工作的总体要求是：认真贯彻2中央经济工作会议和全国金融工作会议精神，以战略发展规划为统领，以队伍建设为保障，稳中求进，进一步深化转型，加大行业结构、客户结构、产品结构的调整，全力推动产品和服务创新，强化风险合规管理，提高精细化管理水平，打造和合企业文化，实现更有品味、更有质量、更有社会责任的发展。 二、从“形似”到“神至”，持续完善公司治理 公司治理的完善是一个持续渐近的过程，目前我行公司治理已经跨过“形似”阶段，正逐步走向“神似”。今年要继续深入探索符合自身规模和特点的公司治理模式，不断提高治理水平。 第一，提高战略引领和实施能力 当今时代已是一个战略制胜的时代，正确的战略加优秀的战略执行力是保证战略制胜的关键。我行五年战略规划已由董事会通过，今年要抓好各项分战略和子战略的研究制定，建立起战略的推动、执行、评价、保障和反馈工作机制，提高战略实施能力。同时还要继续加强对重大战略问题的前瞻性研究。去年由独立董事牵头、行内专业部门参与，完成了资本课题研究项目，今年要继续选择战略性课题，并且要在研究成果的基础上，制定我行资本管理框架，完善基于强化管理基础的全面风险管理体系，充分发挥战略引领作用，提高董事会决策的前瞻性和科学性。 第二，持续完善公司治理机制 继续深入探索完善符合中小银行特点，高效、透明的公司治理机制。各部门、各专业条线要进一步增强治理意识，不断提高对董事会的支撑服3务能力和服务水平。从经营信息报告制度的执行、信息提供的质量、协调沟通的有效性、议案撰写的水平、决议执行的效果等方面加强对董事会的支撑能力建设，实现管理层和治理层的无缝对接，形成工作合力。 第三，加强重点领域的风险防控 风险管理不仅是公司治理的核心任务，也是银行面临复杂外部环境的现实选择。银监会主席XXX在XXXX年监管工作会上再次强调，要防控重点风险，守住风险底线，并要求银行提高风险防范的针对性和前瞻性。去年，我行启动了以“巴塞尔Ⅲ”为核心的全面风险管理体系建设，X行长也在工作报告中对几个领域的风险防范做了部署，下面，结合当前不断恶化的舆论环境，我想着重强调一下声誉风险防范问题： 一是要从政治高度来认识银行面临的信誉危机。中国改革取得举世瞩目成就的同时，一些深层次的矛盾也不断暴露。在经济结构失衡、贫富差距扩大、经济增长下行的大背景下，银行盈利高增长必然会引发社会的关注和“暴利”指责。公众权利意识觉醒、反垄断呼声高涨、微博等自媒体几何级传播放大效应，更使银行陷入了前所未有的信誉风险中。这已经超越了技术层面和行业，是一种社会信任危机，也是一个社会政治问题。作为在风口浪尖的银行，每一个人都要增强声誉风险识别能力，特别是政治敏锐性和社会敏感性，站在政治高度和全局角度，正确对待可能发生的声誉风险，提高危机应对能力，把压力转化为加快转型的动力，提高对社会的服务能力，更多的承担社会责任和道义责任，重塑银行形象。 二是要加强宣传工作。要深刻认识互联网普及、公民意识觉醒、经济4社会发展复杂形势下，宣传工作的重要性，努力建设全方位、多层次的宣传工作格局。要加强行内宣传资源的整合，完善宣传组织体系、激励机制、目标责任考核机制以及培训机制；同时要加强行外资源整合，聘请专家，加强宣传工作规划，扩大与地方宣传部门的联系和与主流媒体的合作，提高宣传的主动性、系统性，不断优化发展环境。 三、加强队伍建设，为发展提供人才保障 人是企业发展的宝贵资本，但是把人从“成本”提升为“资本”是一项非常复杂的系统工程，所以我们每年都要谈到人的问题，谈到队伍建设。一支有战斗力的队伍，需要一个优秀的管理层团队。下面，我谈四个方面：第一，各级领导班子建设领导班子是队伍的“龙头”，是一切工作的关键。今年，随着一批老同志退出领导岗位，一批年轻同志充实到各级班子中，班子结构发生了重大变化，班子建设问题也显得十分紧迫。因此，今年要借助党校平台，对各级班子进行思想政治、民主集中制、道德修养、作风建设等方面的轮训，提高政治素质和综合管理能力，努力打造学习型、和谐型、廉洁型和进取型领导班子。 班子建设中要狠抓“一把手”建设。“一把手”承载着所负责辖区和领域内的全部管理和协调工作，任务繁重，责任重大。因此，要不断加强自我修养，善于当“班长”而不当“家长”，在境界上高人一筹而不高人一头，决策果断而不武断。要坚持民主集中制，不搞“一言堂”，不以势压人，做到以德化人、以理服人、以情感人。要群策群力，集中一班人智5慧与经验，凝聚各方力量，尊重欣赏多姿多彩的个性，有容人容事的雅量。要善于沟通，将诉之于利、诉之于情、诉之于道交替灵活运用。还要戒骄戒躁，人生最险得意时，既要豪情万丈干事，又要夹着尾巴做人，这是中国式管理的智慧。此外，班子建设中还要搞好干部梯队建设，加强副职的配备培养，以及后备干部队伍建设。 第二，领导干部的能力建设 一是要有崇高的信仰和坚定的信念。践行宗旨意识，坚持党性原则，保持政治本色。二是要有较强的学习能力。不仅要学习货币银行、投资银行、证券投资等金融专业知识，还要掌握现代管理知识，包括中外管理思想、人力资源管理、成本管理、危机管理等，同时还要学一些历史和哲学，提高人文修养。三是要有预见和洞察力。能够前瞻性的对经济金融走势、政治社会环境做出预判，敏锐把握趋势性变化，提高谋划工作的能力。四是要提高管理艺术。首先要找准定位、摆正位置。“一把手”要能做善成、勇于任事、敢于担当；副职要当好参谋助手、主动配合、互相补台；班子要建设“讲大局、讲团结、和而不同、和衷共济”的团队文化。其次要“处事以谦”。为人处事要谦逊宽容、不骄不纵，懂得知雄守雌，心中要有大境界，人生要有大格局。再次要“以敬待人”。员工的最大心理需求，莫过于获得领导的尊重和认同，寻求一个公平的施展才华的空间。管理者只有做到“敬”，尊重每个员工的意志和才能，才可以调动起员工的创造激情。 第三，干部队伍的纯洁性建设 干部队伍的纯洁性建设一靠个人修炼，二靠外部约束。领导干部掌握着一定的权力和资源，面临的诱惑也多，只有不断加强自我修养，提高道德水准，才能经受住形形色色的诱惑和考验，构筑起牢固的思想道德防线，保持“纯洁性”。古语云：“有德不可敌”，君子不但要自强不息，还需厚德载物。修德有四重境界：大公无私是圣人，公而忘私是贤人，先公后私是善人，公私兼顾是常人。今后我们在工资、福利制度的实施上，要把“员工先到位、领导后到位”作为党委一条基本原则，欢迎大家监督。 外部约束包括三个方面：一是配套制度的建设。坚持民主评议、离任审计、诫勉谈话、述职述德述廉、个人重大事项报告、干部廉洁承诺等制度。二是监督问责机制的深化。创新监督方式，内部监督与外部监督结合，延伸监督触角；加强对大额授信、大宗物资采购、基建装修及干部选拔聘任等敏感部位的监督；此外，领导干部也要充分认识到监督是一种爱护，自觉接受监督，习惯于在监督下工作。三是廉洁文化教育的强化。通过“榜样”教育、警示教育、职业道德教育，构筑起教育、制度、监督三位一体的惩防体系和预防职务犯罪的有效屏障。 第四，持续完善人力资源管理体系 近几年，通过人力资源优化项目的实施，我行人力资源管理水平不断提升。今年，要按照中长期战略发展规划，继续深入研究和探索适合我行发展的现代人力资源管理理念和技术，提高人力资源储备和配置效率。重点包括四个方面：一是全面实施新的组织架构与职位体系，推动我行由总支两级管理模式向跨区域发展的总分支三级管理模式的转型。二是按照精7细化管理要求，在进一步优化机构绩效考核指标体系的同时，分步骤实施个人绩效考核评价指标体系，实现绩效考核全覆盖，并实现考核结果与职位晋升及薪酬的联动。同时，完善全行薪酬福利体系，探索中长期激励机制。三是完善人才引进与干部选拔任用机制。建立紧缺型人才预测和引进机制，通过校园招聘、社会推荐、专业猎头等多渠道广纳贤才。按照机构调整以及干部职数配比，组织实施行内外干部公开竞聘工作。四是根据我行中长期战略规划的要求，制定培训发展规划方案，并按规划逐步开展分层次、差异化、多领域的全员培训。 四、加强企业文化建设，奠定可持续发展的思想精神基础 企业文化属于非契约规则，是根植于人内心的价值观念，是一个企业的精神密码。如果把企业比作大树，那么业务是叶,管理是枝,体制是干,文化是根,而经济社会环境,则是土壤。过去几年，我们为了摆脱生存困境，把更多的精力放在各项指标的改善和优化上,通过几年的艰苦努力，我行各项指标不断优化，体现了企业的硬实力。但软实力才是企业发展的终极竞争力。良好的企业文化、企业价值伦理才是维护企业长远发展的源动力和决定性力量。因此,当我们的发展进入到一个新阶段时，我们应该开始深入思考如何增强企业软实力、保证企业长远发展的问题了。今年，我们要聘请专家、组织人力，总结梳理我行的文化，研究构建符合发展战略和金融业特点的企业文化体系，奠定银行长远发展的思想精神基础。 加强企业文化建设很容易形成共识，但是，需要一个什么样的企业文化精神和企业文化建设如何落地却是一个非常复杂的问题。我谈几点认8识，供大家思考和讨论。 第一，我们要倡导什么样的企业文化精神？ 一是日新精神。当前，我们面临的外部环境瞬息万变，只有时刻保持敏锐的市场嗅觉和开放的眼界，以“苟日新，日日新，又日新”的精神，不断开拓新的业务领域，推动管理创新和业务创新，才能适应市场的需求，在竞争中立于不败。 二是诚信精神。虽说追逐利润是商人天经地义的目标，但是商亦载道。中国银行业鼻祖山西票号，在当时没有政府信用作为依托和健全法律体系作为保障的条件下，能够百年不倒，关键是一个“信”字。尽管目前我们面临的市场环境诚信缺失、道德滑坡，但是整个社会已经开始了对商业伦理的深刻反思。用发展的眼光看，诚信仍是塑造企业形象，保障企业可持续发展的基石，特别是作为经营信用的银行，更应该是我们恪守的基本商业伦理底线。因此在外，要努力与客户和合作伙伴建立坦诚互信的业务关系，在内要倡导重信守义的企业文化。 三是合规精神。“合规”是银行稳健发展的内在要求，特别是在当下，银行业正处在舆论的风口浪尖，监管也前所未有地对银行合规发展提出严格要求的背景下，合规意识就更加