政务服务中心优质服务的演讲稿.docx

政务服务中心优质服务的演讲稿 政务服务中心优质服务的演讲稿 第1篇： 尊敬的领导，亲爱的兄弟姐妹们： 大家好，我是蒙牛的一名促销员，在咱***超市驻店今年已经是第8年了，作为服务行业的工作人员，尤其是作为一名食品服务行业的工作人员，应该怎样去面对我们的实际工作，应该怎样把最优质的服务呈现在我们顾客面前，这是我们时时刻刻都要面对的。 每天一进入卖场，我们都要抛开自己的家庭、生活、不愉快、烦恼，包括身体上的疲惫，对自己的心灵进行一次彻底的洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去，全心全意地为顾客服务，接下来就是我们每天最常规的—陈列、标价、卫生、拉货、上货等等一系列工作，这些都是为了能更好地为我们的顾客服务做准备的。 每天我们接触着形形**的顾客，有理解你的，有不理解你的，有脾气好的，也有脾气暴躁的，也有*格怪异的，有时无缘无故我们就会遭到顾客的臭骂，甚至是殴打，每当这个时候：第一个出现在我们脑海的就是：“没有不对的顾客，只有不对的服务”，说明还是我们做的不够好，顾客是上帝，那么我们就应该让顾客享受到上帝的待遇。调整自己的心态，把自己的所有委屈抛开，我们首先要做的就是道歉，平息顾客的怒气，然后再为顾客解决所遇到的各种问题、困难。 “姑娘，我想买几件奶和一些生活用品，可是我八十多岁了，和老伴单独过，老伴行动也不方便，你能不能帮我把这些东西送回家呀？”听了大叔的这些话，我二话没说，就把这些东西给大叔送回了家，后来大叔再来就是直接把他需要的所有商品全部都写在了一张纸上（因为他的耳朵听不见），说个时间，只要有货我都会在第一时间给他送去。 我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行，没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作，没有英雄的形象，只有忙碌的身影，但就是在朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对工作的热爱。没有优质的服务，没有诚信企业将经不起风雨和时间的检验，很快将没有生命力而枯萎，我希望用我们的努力，用我们的诚信打造一个金牌的大卖场，以优质服务，把顾客吸引到我们的大卖场。 第2篇：优质的服务演讲稿内容 演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。一起来看看优质的服务演讲稿，仅供大家参考！谢谢！ 尊敬的各位领导、亲爱的护士姐妹们： 大家好！我是外二科的王新邦，今天我演讲的题目是：奉献爱心，优质服务。 五月的春风送来夏日的温情，五月的大地书写护士美丽的人生。五月12日，又是全院护理姐妹团聚一堂、感怀激动的日子。 人们习惯把护士称为白衣天使，是因为我们有着一颗善良博爱之心，有着一双勤劳智慧的双手，有着一对呵护生命的隐形翅膀。让我们接过南丁格尔手中那盏不灭的灯火。将博爱的种子，撒在每个人的心中。 5年前，怀着对理想的追求，也怀着对金塔县医院的向往，我加入了护士行列。从书本知识到临床护理，我才发现护理工作并非打打针、发发*那么简单。临床护理业务要求高，工作强度大，不但需要高度的责任心，而且需用*的知识、娴熟的技能，还有良好的心理素质。 5年来，我见*了生命的神圣与宝贵，看到了疾病对躯体与心灵的打击，体会了个体坚强的意志与力量，懂得了无论是迎接新生命，还是生命过程的护航，甚至是临终关怀，都需要一颗至诚至善的心灵。这就是我做为一名普通临床护士深切体会。 5年来，我和老师们一道用*勤和汗水护理了一个又一个传染病患者，也曾争分夺秒地抢救过大出血的病人，挽救过昏迷的病人，护理过濒危的病人。当然我们有时也难免苦闷：要上晚班，生物钟被打乱，病房工作高度紧张，配*的手常起老茧。但每当我们面对病人渴求的目光，看到患者康复的笑容，看到我们有幸以职业的方式关爱人类的健康，从内心产生了对这份职业的崇高与神圣感。在金塔县医院这个大家庭中，从领导、老师的指导与相处中感到护理工作的责任、细心与爱心。我们工作着，忙碌着，也成长着、感动着、快乐着…… 记得法国作家雨果曾说过：“花的事业是甜美的，果实的事业是尊贵的，那么，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”护理姐妹们，就让我们象绿叶一样，在平凡的护理岗位上，用精湛的技术、天使般的爱心，为生命注入永恒的光芒和希望！ 大家好，我是小杨，我演讲的题目是《优质服务，优质收益》。 大家都认为我们是一个生产型企业，的确对我们个人来讲，我们以生产为主，但是告诉大家现在的生产只是暂时的，那什么是长远的呢？是顾客吗？是顾客给我们的订单产量吗？不是，这些都不是，那是什么的？——是服务——是优质的服务 我们出售的其实是服务，而不仅仅是产品（商品）本身，因为如果服务不到家的话，过不了多久就没有顾客肯定这种产品（商品）了。 主讲服务，那什么是服务？怎样服务？又是为谁服务呢？对我们大家来说，应该是顾客，那顾客有只单单指的是我们的经销商顾客吗？其实不是也可以说是我们自己个人。怎样服务是没有固定的标准，是无形的。服务是一种特殊的无形活动。当我们向顾客提供服务时，也正是顾客消费服务的时刻，二者是不可分离的。因此我们要提高顾客服务意识，提供优质顾客服务。因此我们每一个部门的工作——（以我们现实中包括：文员下单和电话礼仪、生产部下料、打磨、喷漆到后边工艺抛光，还有质检和发货部司机等我们一线为“前”所有人员）都要满足顾客需求。 那怎样服务顾客呢？顾客之所以对我们公司的产品或服务表现出忠诚并视为最佳的选择和唯一的选择，首先实因为他对于公司提供的产品或服务满意。顾客的满意是顾客的需求被满足后的愉悦。我们企业要赢得长期顾客，就要创造顾客满意，要比其它竞争对手更深入了解顾客。 我觉得产品和服务的质量是最能影响顾客的满意度的。因此我们大家要用我们的双手为顾客创造出最满意的产品，永远做到全力以赴、超越自我、坚持积累、诚信感恩、务实创新，成长大于成功。以我们莱远的价值观，让顾客和我们的“钱”创造出我们个人价值 在此我们要早日完成我们的使命：为顾客创造完美家居生活而努力奋斗。 第3篇：护士优质服务的演讲稿 世界上最宝贵的是什么？毫无疑问是生命！我们护士的职业就是挽救千百万人的生命，用浓浓的爱去温暖病人的心灵！护士与每个人都有着千丝万缕的联系：当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士，当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士，当一个人走完人生历程，带着沉重告别的时候，送他归去的还是护士。人们把护士比作生命的使者，健康的卫士，爱的化身。 我是一名综合科护士。人们常说产科护士的手托起的是明天的希望。而我们的工作却是搀扶我们的长者，让他们在金*的晚年里，同样能享受到健康与爱带来的快乐！在实际工作中，我深深体会到责任的重大。一天，我值夜班，一位老年痴呆的病人将大小便解在床上，浑身污垢不堪。我拿出病人的脸盆，毛巾，一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套。虽然，我累得满头大汗，但我的心情却很轻松，这一定是对病人的爱让我获得了力量！老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着\"谢谢\"，一股幸福的暖流涌上我的心头！ 这样的故事太多太多了！我的一位老师，在大雪天上夜班的路上，由于路太滑，连车带人重重地摔在雪地上，为了工作她硬是咬着牙，含着泪水来到自己的岗位上。她说：\"病人需要我\"！那天还是正月初三，是合家欢乐的日子，可她却忍受着疼痛，默默地工作着。我的这些老师们，也许她们不是合格的妻子，不是称职的母亲，但她们一定都是优秀的护理工作者！她们用自己的爱安抚着患者的心！ 一位即将出院的老人曾经对我说：\"你们的病房就像一道亮丽的风景，一切都安排得井井有条，感觉舒服极了！来到这里就像回到家里一样！\"更另我们振奋的是，一位老人的家属，一个有知识的小伙子，在接受我们的服务之后，说了这样一句话：\"来到你们这里，我才真正感觉到白衣天使的存在\"！是啊！病人的满意就是我们的追求，使病人放心，使病人满意，是我们义不容辞的责任！ 我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等，善良，真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽！我的职业使我比别人活的沉重，但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过！在支付我的生命艰*的同时，也收入着他人获得生命的喜悦。当我回头时，看到的是生命的律动与蓬勃。我庆幸，我能如此的贴近生命，去触摸，聆听，去感悟！作为一名护士，我将把我一生的爱奉献给我的病人们！因为，平凡就是幸福，奉献让我更美丽！ 每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响生命的晨歌。一顶燕尾帽、一袭白战衣又开始了这项伟大而又神圣的使命：带着一份炽热的爱心，穿梭在那没有**的战场上，拯救着那无助的呻吟与满脸的痛楚。当我们日复一日地*劳迎来了一张又一治愈康复笑脸盎然的脸庞，那一刻，我们想到了什么？作为白衣战士，也许这便是我们无限的自豪与骄傲，因为我们的工作得到了肯定，我们的收获有了回报。 护理姐妹们、白衣天使们，让我们用勤劳的双手去装扮祖国，把满腔的*奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡和岗位上成就我们不凡的业绩，让青春与梦想一起飞翔！ 光*荏苒，，斗转星移，回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴，这一刻，我们更加清晰地感觉到我们的理想*上了翅膀，青春焕发了活力，生活充满了希望。 此刻我最想说的一句话就是：我骄傲我是一名白衣天使。 一键复制全文 下载文档 本文地址： 《政务服务中心优质服务的演讲稿.docx》 将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印 推荐度： 点击下载文档 文档为doc格式 PREV ARTICLE 三年级日记：家属见面会 NEXT ARTICLE 家人的笑优秀作文 相关推荐 一个贪玩，一个*影视动画*收入多少丰富多*的寒假生活作文《恐龙世界历险记》的读后感作文猫变形记作文小学班主任培训工作总结范文关于米饭的广告词分享家乡的温泉作文古代诗句人生格言19则一年级优秀作文5篇三棵银杏树作文350字空间说说句录genome DNA造句夜深人静时造句三棵银杏树作文350字空间说说句录 本周推荐精选文章 海边之旅——“特工一家”转让土地使用权需要同时缴纳营业税和增值税吗幼儿园小班音乐欣赏教案《摇篮曲》含课件猫变形记作文失望的经典句子小学四年级课本名人名言一年级上学期班主任的工作计划给予是快乐的作文650字生命是什么的小学作文打雪仗 其他网友正在关注 家乡冬天的雪作文200字小学生暑假日记:暑假计划停下来的陀螺人生哲理故事“回忆过去 展望未来”主题班会的策划书多肉植物紫牡丹怎么养人类作文500字朋友的宴请幽默故事有趣的拼句子作文500字招商局新年演讲稿校园里的记忆作文700字 所有作品版权归原创作者所有，与本站立场无关，如不慎侵犯了你的权益，请联系我们告知，我们将做删除处理！