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2022.10.31本报记者陈磊通讯员胡国防唐桂庆：擦亮金融服务底色与小微企业共成长 农村金融时报/2022年/10月/31日/第B02版农信·服务 擦亮金融服务底色与小微企业共成长 ——济宁农商银行“一企一策”为企业排忧解难 本报记者陈磊通讯员胡国防唐桂庆 “多亏了农商银行的资金支持，为我们公司大大降低了融资成本。”看到济宁农商银行即时到账的贷款资金，山东济宁某农产品企业张经理说。 据了解，该农产品企业主要以生产加工绿色新型肥料为主，由于近期扩大生产投入大笔资金，企业出现资金周转困难。前不久，济宁农商银行客户经理在开展“助企纾困”走访活动中了解到该企业的资金难题，并深入企业调查访问，第一时间为其发放流动资金贷款，解企业燃眉之急。 今年以来，济宁农商银行认真贯彻落实省联社党委“123456”总体工作思路，拓宽服务渠道，提升金融质效，围绕农户、个体工商户以及小微企业群体，持续加大普惠金融重点领域和薄弱环节的贷款投放力度，推动地方实体经济高质量发展。截至9月末，该行各项贷款余额190.36亿元，较年初增加19.41亿元，增幅11.3%。 为提升金融服务水平，济宁农商银行持续强化“四个中心”建设，成立了公司业务专营部门，深化小微企业金融服务，促进小微企业信贷精细化、规范化管理;优化信贷人员尽职免责制度，建立内部问责申诉通道，合理提高免责和减责比例;结合省联社出台的各类制度办法，及时推出“助企贷”“鲁担惠农贷”“创业担保贷”等信贷产品，满足客户的多样化的金融需求;开展“三进三暖”等助企纾困活动，加大首贷户培植，扩大小微企业信用贷款、中长期贷款投放比重，助推小微企业健康发展。 为切实提升普惠金融覆盖面，该行持续强化“四张清单”营销对接力度，加大与市场监管、工业园区的沟通协调，将企业清单下发到各支行，由客户经理精准对接，提供“一对一”金融服务方案。 同时，该行规范网格化营销管理，利用客户经理驻点办公、移动金融服务、AAA公众号等方 式开展线上线下政策宣传解读，将金融支持政策、金融产品和服务推送至小微企业。 此外，该行还发挥智慧营销系统优势，加强内外部数据整合利用，主动向客户推介线上办贷、自助放款和随借随还等业务，提升企业融资便利度。截至9月末，该行普惠型小微企业贷款较年初新增3.11亿元。 在降低客户融资成本方面，该行落实国家减费让利惠企政策，细化减费让利实施细则，积极开展企业暖心关怀活动，针对受疫情影响严重的制造业、“专精特新”以及民营小微企业，根据其实际经营情况实行差别化原则，“一企一策”给予利率优惠，切实减轻企业经营负担。 同时，该行充分运用支小再贷款这一结构性货币政策工具，为小微企业发放利率优惠贷款，提供低成本和普惠性资金支持。截至9月末，该行已累计发放“创业担保贷”“财信担保贷”“知识产权质押贷”等政策性贷款21.7亿元。