镇信访工作典型材料.docx

镇信访工作典型材料 镇信访工作典型材料 xxx镇位于xxx省xxx市东郊xxx公里处，总面积xxx平方公里，耕地xxx万亩，辖xxx个行政村，常住人口xxx万人。2021年农民人均可支配收入达xxx元。先后荣获全国文明村镇、全国重点镇、国家级生态乡镇、国家卫生镇、全国美丽宜居小镇、全国乡村治理示范乡镇等荣誉称号。 近年来，xxx镇党委、政府深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进新时期人民信访工作的重要指示批示精神，坚决执行上级党委政府对信访工作的决策部署，全面落实中央和省、市、区各级信访工作会议精神，树牢“四个意识”、坚定“四个信念”，做到“两个维护”，紧紧围绕切实维护群众合法权益这一主线，以“源头预防”为抓手，“事要解决”为核心，“稳定和谐”为目标，牢固树立忧患意识，着力加大矛盾纠纷排查调处力度，进一步畅通信访渠道，有效防止了群体性事件和个人极端事件发生，降低了越级上访率，成功将信访突出问题化解在基层，为全镇经济社会发展创造了良好局面。 一、加强组织领导，强化责任意识，全力开创信访工作新局面 镇党委、政府始终把信访工作摆到重要的议事日程，成立了以镇党委书记任组长的专项工作领导小组，定期研究解决重大信访事件，对信访事项和重大矛盾纠纷都确定了责任领导、责任人、责任部门，并把信访工作作为各村、各部门年终考核的一项重要内容，制定落实责任追究机制，对处置不力，造成越级访、群体性上访等严重后果的责任人予以严肃处理，做到了信访事项件件有人管，事事有人办。认真学习和发展新时代“枫桥经验”，推动实行网格化管理、组团式服务，进一步发挥网格员的作用，排查调处矛盾、畅通信访渠道、规范信访秩序，在辖区内深入开展“三无”（无赴省进京越级上访、无赴省进京集体上访、无因信访问题引发的极端恶性事件和舆论负面炒作情况）单位创建活动，切实做好无序上访的劝返和接领工作，实现了由“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”向“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的跨越。深入开展重大节假日和敏感时期的矛盾纠纷排查化解工作，按照早准备、早排查、早处置的原则，及时成立信访维稳工作小组，制定信访维稳预案，抽调干部职工组成应急分队，实行24小时信访值班制度，并对特殊人群开展有针对性的安全维稳工作，坚决防止赴省进京异常上访和集体上访的发生，从而确保国家重大节假日及“两会”等敏感时期的和谐稳定。 二、健全信访制度，提高工作效率，大力提高信访工作新水平 为使信访工作走上规范化、制度化、法制化轨道，xxx镇积极探索建立完善信访工作制度，制定了信访工作领导责任、首办负责、定期研判、领导干部公开接访、领导包案下访、责任追究等切实可行的工作制度，形成了镇党委书记总体抓，分管领导具体抓，包村部门重点抓，村支部书记协助抓的“四抓”责任体系，并在每个季度最后一个月召开信访分析研判例会，对排查出的重点信访事项实行党政领导包案化解，严格落实定领导、定措施、定时限、定责任，包调查、包处理、包答复、包稳控的“四定四包”责任制。对因责任不落实、人员不到位、处理不及时、处置不规范，导致上访人员在党委、政府机关长时间滞留，造成不良影响或严重后果的，对涉事责任单位、负责人，按照《信访条例》《xxx区信访工作绩效考核和责任追究实施细则》等有关规定，实行责任倒查，严肃追究责任，确保对于排查出的矛盾纠纷、上级交办的信访案件做到一包到底、案结事了、息诉罢访，切实维护了全镇社会稳定。同时，进一步加强了信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，补充完善了信访工作基础台帐。在硬件建设方面，专门设立信访接待室和矛盾纠纷调解室，使信访工作更加规范。 三、主动排查风险，及时组织调解，有效化解各类矛盾纠纷 充分发挥镇、村调解组织作用，认真开展矛盾纠纷排查化解工作，将人民调解，行政调解，司法调解有机结合，综合应用法律、政策、行政等方式，采取教育、调解、疏导等方法，及时有效化解矛盾纠纷。开展矛盾纠纷排查化解暨命案风险防范化解专项行动，对各村存在的矛盾纠纷隐患与风险进行主动排查，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早处理，将纠纷化解在萌芽状态。对排查出的重点矛盾纠纷落实领导包案化解制度，对信访积案与重大矛盾纠纷采取领导包案化解、包村部门配合，制定化解方案一抓到底，确保问题化解到位、解决到位。对诉求不合理的当事人认真讲解国家的政策及法律法规，从思想上转变其观念。同时，落实稳控措施，做好情绪疏导工作，降低矛盾激化风险，防止发生民转刑、刑转命的事件。密切关注镇域内信访事项引发的网络舆情，如有发现及时介入，有效化解矛盾纠纷，防止网络舆情进一步发酵，产生不良影响。根据有关数据统计，2021年xxx镇共受理信访案件xxx起，其中：市区转办件xxx件，市长热线xxx件，本级信访件xxx件，处理完成xxx件，其余信访案件正在按程序办理，矛盾纠纷和信访案数量呈现逐年下降趋势，社会治理水平不断提高，2019年成功荣获“全国乡村治理示范乡镇”荣誉称号。 四、创新工作机制，落实工作责任，积极探索信访工作新途径 充分发挥“一村一律师”的作用，在信访工作中引入法律援助，将信访工作纳入运用法律手段解决问题的过程。邀请各村律师参与涉及信访问题的处理，为上访群众提供法律咨询和解难释疑服务，引导信访人正确运用法律手段并通过司法途径解决信访问题。律师参与信访工作，为依法信访提供了法律保证，也有利于妥善处理涉法信访问题，进一步促进和加强了信访工作法制化建设。加强与司法、仲裁等部门相互之间的联系和沟通，使一些属于司法、仲裁部门处理的信访案件直接由司法、仲裁部门处理。定期召开综治、公安、法庭等部门参加的联席会议，研究解决重大疑难信访案件，把行政行为与法律行为有机结合起来，充分发挥好综合效能作用。对于一些涉及政策和法规处理难度较大，群众反复缠访的问题，创新使用基层民主协商的办法，通过“六步议事”程序，采取摆事实、讲道理、议结果的方式，协商研究突出问题和突出矛盾，让上访群众明白政策和法规，从而接受处理结果，达到息诉罢访的目的。 随着改革的不断深化，许多新情况、新问题也会更加突出，在今后的工作中，xxx镇将会更加的努力做好信访工作，确保社会大局稳定，为经济社会高质量发展提供安全稳定的良好环境。正文不放标题，除非标题过长。正文为宋体，小四号