以“四化”建设为引领着力提升办公室工作水平——省教育厅办公室交流材料.docx

以“四化”建设为引领，着力提升办公室工作水平——省教育厅办公室交流材料 以“四化”建设为引领，着力提升办公室工作水平——省教育厅办公室交流材料 X年，在省政府办公厅和省教育厅党组的正确领导下，我办主动适应新形势、把握新变化、落实新要求，以“精准化、专业化、规范化、信息化”建设为引领，努力提高服务品质和政务效能，办公室工作水平明显提升，督查督办、建议提案办理、党委信息工作被省委、省政府评为先进单位，“XX教育”微信公众号荣获“X最佳政务传播公共服务奖”及“X年最佳政务创新飞跃奖”，信息采用量在全国教育行政部门和省直部门中排名靠前，推出了一批典型人物和典型经验，画好了新时代教育新闻宣传同心圆。 一、聚焦主责主业，参政设谋精准化 我办始终紧扣厅委中心工作，紧贴领导关心的要事、大事，精准发力，参政设谋，力求参谋到点子上、服务到决策中。一是突出以文辅政。坚持“身在兵位，胸为帅谋”，围绕中心，苦练内功，做到“参之有道、谋之有方”。X年，高质量完成了XX书记、XX省长、XX副书记、XX副省长等省领导和厅委主要领导在有关会议上的讲话代拟稿X余篇，以及X余篇综合性材料的起草工作，较好地发挥了参谋作用。二是加强前瞻性研究。坚持把事情想早一些、望远一些、看深一些，对涉及教育工作的重大政策、重大战略，做到超前思考、提前谋划。比如，去年全国教育大会召开后，我办立即开展调研并形成我省贯彻落实大会精神的汇报材料，为全省教育大会的召开打下了良好基础。组织机关处室围绕教育热点、难点问题开展专题调研，形成了X篇调研报告。三是当好“千里眼、顺风耳”。加强信息研判，充分利用教育政务网、全省教育阳光服务平台和教育舆情监测系统，对涉及教育的民生问题提前进行分析， 第一时间为领导决策提供服务。比如，编印信访月报，利用教育阳光服务平台统计数据积极为领导出谋划策，通过教育负面舆情的实时监测，及时发出舆情预警X次，妥善处理了“X年专升本政策调整”、“XX理工大学部分专业学生寝室搬迁”等事件。 二、围绕发展大局，新闻宣传专业化 坚持“三贴近”原则，广泛宣传报道全省教育改革的新进展、新举措和新成效，积极发出教育好声音。X年开展集中采访和主题宣传X余次，选树了邹勇松、胡进文以及桃源县一中办学经验等一批典型人物和典型经验。一是组建一个专业机构。依托X教育电视台组建厅新闻中心。厅新闻中心由X名责任心强、文字功底好的专业人员组成，主要承担媒体报道协调、厅委重大活动宣传报道等职能。二是打造一个立体平台。加强与中央和省内主流媒体的合作，通过召开座谈会、开展教育好新闻评选等方式，提高媒体对教育的关注度；积极引导X教育电视台、X教育政务网等教育媒体以及“XX教育”微信公众号强化正面宣传和舆论引导，构建由多种媒体形态组成的立体宣传平台。三是建立一套考评制度。建立健全新闻宣传工作季通报和年考评制度，从报送时效、上稿质量、上稿数量等多维度对各地各校进行考评，评选先进单位和先进个人，增强宣传工作实效性。 三、突出落实落地，日常管理规范化 我办始终秉承“精、细、严、实”的管理理念，从大事着眼，小处入手，突出制度建设，强化精细管理，加强跟踪落实，为机关各项工作有序高效运转提供了强有力保障。一是加强制度建设。建立健全各项工作制度、服务规范和责任体系，注重从制度层面优化流程、明晰责任、简化程序、提高效率。比如，实行AB岗制度，制定厅委领导出席会议活动安排原则，确保各项工作不因个人原因而脱节延误。制定年度会议活动培训计划，出台八项规定实施办法、党内请示报告制度、合同管理办法以及督查督办工作规范，确保各项工作有序开展。二是强化细节管理。规范收发文处理程序，加强审核要素管理，强化办理流程控制，完善培训考核机制，共处理来文来电X件，审核发文X件，做到了“公文处理零差错”。规范办会程序，对确定召开的重要会议，坚持做到提前准备、分工负责、层层把关，精心做好了全省教育大会、世界语言资源保护大会、全省思政工作座谈会等X余次大型会议活动的保障工作。三是加强跟踪落实。按照“围绕中心，突出重点，抓住关键”的工作思路，建立健全工作机制，对教育政务进行全方位的督查督办，确保“事事有着落，件件有回音”。共办理省领导批示件X件，承办建议提案X件，办结率为X%。协调机关后勤服务中心做好了存量房整改、“三供一业”改革、高校公车改革等工作。 四、强化效率意识，服务保障信息化 我办大力推进以大数据为核心的政务信息化建设，通过利用现代信息技术优化办事流程、服务流程，着力提高服务效率和保障水平。一是推进机关信息化建设。建成智慧机关平台，利用现代信息技术解决机关需求最迫切、难度最大的内部公文流转及移动办公问题。目前机关所有非涉密的办文、办会、办事均通过平台进行办理，有效解决了政务工作中长期存在的“跑腿取件”、“出差无法签件”、“办事繁慢”等问题，为机关干部提供了一个简便、高效、安全的智慧工作平台，大幅提高了政务运行效率，增强了干部的获得感。二是推进“互联网+教育政务服务”。聚焦群众办事的痛点、堵点、难点问题,加快推进政务服务“一网通办”和“只进一扇门”、“最多跑一次”。目前，政务服务事项网上可办率达到X%，超省里规定X个百分点。疏解群众办事堵点X个，总办件数和办结率位居全省省直单位前列，达到了“让群众少跑腿，让数据多跑路”的良好效果，有关经验做法被省政务公开办专门发文推介。 “山再高，往上攀，总能登顶；路再长，走下去，定能到达”。辛勤的付出，必有不菲的回报。X年，我办负责的信访、督查督办、政务公开政务服务、建议提案办理、信息报送等工作陆续获得省委省政府表彰。今后，我办将继续向着更加精细、更加优质、更加高效的目标努力，为全省教育事业发展，为科教强省建设作出新的贡献！