平衡计分卡项目绩效指标概要.xls
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平衡
计分
项目
绩效
指标
概要
属属性性更新频率可靠性度目标设定平平衡衡计计分分卡卡项项目目绩绩效效指指标标概概要要总结平衡计分卡每项衡量指标的属性 财财务务F1F2F3F4 客客户户C1C2C3C4C5 内内部部流流程程I1I2I3I4I5I6 学学习习成成长长L1L2L3L4更新频率：M 表示月，Q 表示季度,A表示年，等等。可靠程度：V 表示非常可靠、M表示中等可靠，,L表示低度可靠目标设定：对于目标设定来说，可用程度高、中和低标杆能力：H 表示高、M表示中、L表示低责任分配情况：团队、项目、部门、经理人，等等。适合程度：(组织程度）高、中和低支持程度：支持可获取性(IT,财务，等）-是 or 否标杆的能力责任分配情况适合程度支持程度
