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如何
看待
员工
直接
单位领导
汇报
工作
如何看待员工直接给单位领导汇报工作
如何看待员工直接给单位领导汇报工作
在日常的工作交往中,许多员工对直接给单位领导汇报工作有认识的误区,认为越着部门领导汇报工作,是越级行为,其实这是一个认识的误区。
一、领导与员工交流是正常的工作交往
一个单位的领导,是全体员工的领导,每一个员工都有接受其单位领导指导和帮助的权利,同样,每一个领导都有指导其员工成长进步的义务,也就是说,在日常的工作中,员工遇到工作上的问题,都可以向领导请教获取帮助,最直接的方式就是面对面的汇报沟通,听取领导的教诲和指点,解决工作中遇到的问题,生活中遇到的困惑,因此说,员工向领导汇报思想,交流工作是一种正常的工作交往。
二、越级汇报概念的普遍认知
现实职场对越级汇报的普遍认知就是:一是认为下属为了讨好上级,巴结领导,在领导面前展示自己能力的一种行为;二是认为对部门领导有意见,存有“告黑状”的嫌疑;三是对领导安排的工作不满意,心生不满,向领导倾诉;四是领导对部门领导不信任,通过下属员工获取信息和直接安排工作;五是认为下属情商较低,不懂职场潜规则,无视部门领导的存在,是一种不正常的行为表现。等等,上述所有对越级行为的认知,都是基于“私”心的行为,都具有一定的私利存在,其后果必然导致人际关系的紧张,是不被人看好或提倡接受的。
三、如何区分正常工作交流与越级行为
下属员工与单位领导的汇报不能与越级行为画等号,还要区分具体的行为,建立起领导与员工相互信任,正常工作汇报的工作机制,以提升工作效率。一是单纯地工作交流,就某些专业的业务问题,听取汇报和交流;二是不影响他人的利益,只就工作层面的问题进行业务探讨或者讨教;三是不涉及人际关系的交流,特别是不要涉及部门直接领导的话题,对于工作以外的事宜不要触及。也就是以“公”为主题的交流汇报,不触及敏感的人际关系,只为你提升工作效率和解决实际问题的交流汇报均为正常的工作交流。
四、如何建立正常的员工与领导汇报交流机制
一是建立良好的交流工作机制,也就是说,建立起“领导—部门领导—员工”彼此之间相互信任,任何的交流都为了完成工作目标任务,提升效率;二是单位领导有包容之心,公正对待下属员工的汇报,不要从员工的汇报中,误判下级部门领导,产生对部门领导的不信任和排斥;三是部门领导有大度的胸怀。直属领导让下属直接去找上级领导汇报工作,这其实是对下属的一种培养,让下属在上级领导面前展示其能力水平;四是事先争得部门领导的意见,主动与部门领导沟通汇报的内容,减少部门领导的误会和猜疑。也就是说,建立在“信任”基础上交流,无论对领导掌握第一手资料,部门领导显示其大度的胸怀,加快员工的培养成长,员工对单位领导的直接汇报都是有益的。
总之,下属员工与单位领导汇报交流工作,不能一概视为越级行为,突出以“工作”为前提,提高工作效率为根本,有利干部成长为基础,员工与单位领导的汇报都是正常的,也是新形势下建立职场新型交流工作机制所提倡的。