电子商务创业沙盘模拟教程_（中国）林剑谊谢群斌郑晶晶.pdf

书书书电子商务创业沙盘模拟教程主 编 林剑谊 谢群斌 郑晶晶副主编 刘晓敏 陈乐天 姜志梅参 编 李海铭 李 洁 潘香花李建元 郑杰辉版权专有 侵权必究 图书在版编目（）数据 电子商务创业沙盘模拟教程 林剑谊，谢群斌，郑晶晶主编.北京：北京理工大学出版社，.-.电.林 谢 郑.电子商务-商业企业管理-计算机管理系统-高等学校-教材.中国版本图书馆 数据核字（）第 号出版发行 北京理工大学出版社有限责任公司社 址 北京市海淀区中关村南大街 号邮 编 电 话 （）（总编室）（）（教材售后服务热线）（）（其他图书服务热线）网 址 ：.经 销 全国各地新华书店印 刷 唐山富达印务有限公司开 本 毫米 毫米 印 张 .责任编辑 申玉琴字 数 千字文案编辑 申玉琴版 次 年 月第 版 年 月第 次印刷责任校对 周瑞红定 价 .元责任印制 施胜娟图书出现印装质量问题，请拨打售后服务热线，本社负责调换 近年来，电子商务市场表现抢眼。根据 年商务部电子商务和信息化司发布的 中国电子商务报告（），全国电子商务交易额达 .万亿元，同比增长 .。其中，商品类电子商务交易额 .万亿元，同比增长 ，比上年提高.个百分点；服务类电子商务交易额.万亿元，同比增长 .，比上年提高 .个百分点；电子商务从业人员达 万人，同比增长 。电子商务仍然是创业创新的重要选择。我国电子商务进入了高速发展阶段，对人才的能力、素质的要求越来越高。然而，在过去的电子商务实践教学中，我们深刻地感到，单纯的电子商务理论知识讲解，并不能提高学生的学习兴趣。通过开设沙盘模拟实践课程，能有效地解决这个问题。电子商务沙盘是由中教畅享（北京）科技有限公司研发的电子商务企业经营模拟仿真软件，该系统对于提升学生的决策能力、分析解决问题的能力、团队协作能力及创新思维能力等方面具有很好的作用。自 年问世以来，以电子商务沙盘为平台的全国职业院校技能竞赛已经多次成功举办。从 年以来，电子商务沙盘系统成为全国及各省职业院校技能大赛高职组电子商务技能赛项的一个重要组成部分，全国各省市参赛院校累计已达数千所之多。经过调研分析，很多沙盘教程停留在沙盘模拟教学的初期阶段，体现有二：实践教学内容模拟一家早期的工业企业，经营管理过程缺乏电子商务等内容，与时代脱节，无法模拟当下“互联网 ”背景的企业经营管理中碰到的问题；部分教材内容停留在沙盘规则的介绍，浮于表面，舍本逐末，忽视了沙盘模拟教学的最终目标是让学生更深刻地将所学到的理论知识灵活运用。为适应电子商务职业教育教学改革和课程建设的需要，编者结合多年专业建设和指导学生竞赛的心得，以 电子商务沙盘为教学工具，编写了本书。学生通过沙盘模拟操作，可理解常见企业经营理论，掌握市场调研、目标客户分析、产品选择、网络推广、企业报表分析等现代企业的“互联网 ”经营技能，提升电子商务创业和就业能力。本书“课、赛、能”相结合、企业经营理论与沙盘模拟相结合、沙盘模拟与电子商务创业实战相结合，采用体验式的互动教学和学习方式，涉及战略、营销、管理、物流、财务、团队建设等多个方面，将企业的组织结构和经营管理操作全部展示在模拟沙盘之上，每个学生都能直接参与企业的模拟运作，亲身体验复杂、抽象的经营管理理论在电子商务创业实践中的运用。与国内外其他教材相比，本书立足电子商务企业模拟运营，更加符合学生电子商务创业、就业的需求，既可以作为职业院校电子商务类专业、计算机类专业、商贸类专业学习电子商务创业沙盘模拟教程电子商务的教材，也可作为电子商务爱好者、创业者的自学用书。全书由福州职业技术学院林剑谊、福州职业技术学院谢群斌、福建农业职业技术学院郑晶晶、福建信息职业技术学院刘晓敏、福建船政交通职业技术学院陈乐天、宁夏财经职业技术学院姜志梅共同编写。福州职业技术学院蔡苹、潘蕾完成主审工作。本书的编写参考了相关教材和文献，在此，向所有被引用文献的著作者，以及给予我们指导和帮助的专家学者表示衷心感谢。本书为 年度福建省创新创业校本教材课题（闽教学 号）、年度福建省第四批现代学徒制试点项目（闽教职成 号）、年度福建省精品在线开放课程（闽教办职成 号）、年度福建省创新创业精品资源共享课（闽教高 号）的研究成果。由于编者水平有限，书中难免有缺陷和疏漏之处，恳请专家、读者批评指正。项目一 概 述（）任务一 课程概述（）任务二 电子商务现状简述（）任务三 创业概述（）任务四 沙盘概述（）项目二 电子商务创业沙盘基本操作（）任务一 建立网店（）任务二 采购管理（）任务三 库存管理（）任务四 销售管理（）任务五 商品发货（）任务六 财务管理（）任务七 经营分析（）项目三 电子商务沙盘模拟对抗（）任务一 持续经营和筹资（）任务二 电子商务销售（）任务三 估算和控制成本（）任务四 识读沙盘财务报表（）任务五 企业经典管理理论（）附录 实训报告（）实训报告一 调研电子商务发展现状（）实训报告二 模拟创业组队（）电子商务创业沙盘模拟教程实训报告三 沙盘基本操作（）实训报告四 持续经营和筹资（）实训报告五 电子商务销售（）实训报告六 估算和控制成本（）实训报告七 识读沙盘财务报表（）实训报告八 企业经典管理理论（）附录 年全国职业院校技能竞赛电子商务赛项规程（）参考文献（）项目一概 述本项目主要介绍课程学习目的、方法和相关基础概念，让学生了解什么是电子商务、创业以及沙盘的基本内容。思政目标 .在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，培育并践行社会主义核心价值观。.培养深厚的爱国情感和中华民族自豪感。.培育电子商务从业、创业人员的法治意识与职业道德。职业能力目标 .了解课程的学习目标、学习内容、学习方法等。.初步了解电子商务的有关概念。.初步了解创业的概念。.了解沙盘的发展。典型工作任务 任务一 课程概述任务二 电子商务现状简述任务三 创业概述任务四 沙盘概述任务一 课程概述一、课程性质“电子商务创业沙盘模拟”是电子商务专业核心课程，也是经管、商贸类专业群平台课程。课程按照电子商务企业运营岗位工作情境和工作任务要求，以电子商务企业运营职业能力培养为重点，根据电子商务创业工作过程组织课程内容，采用电子沙盘模拟的方式开展实践教学。本课程既可以作为电子商务专业的新生导入课程，引导学生在初步模拟实践的基础上深电子商务创业沙盘模拟教程入学习相关实务课程，也可以作为综合实训课程进行综合模拟实践。二、课程目标本课程的设计基于工作过程的体验式教学，遵循“体验分享提升应用”四个环节的螺旋式上升，着重培养学生的电子商务企业经营和管理的理念及方法。“以行业定岗位，以岗位定技能，以技能定知识点”是本课程设计的指导思想。本课程是一门实践性很强的、面向应用的课程，要求把基本概念和基本理论融入具体的电子商务模拟创业中，以 电子商务沙盘模拟系统等软件为工具，以分组对抗的方式，指导学生模拟完成一个电子商务企业五年期的创业经营。本课程化繁为简、化难为易、深入浅出地介绍基本概念和理论，重点培养学生电子商务创业的基本思路和技能。在实践授课过程中，教师可引导学生灵活运用前导课程中已经学习过的企业经营管理各项知识，建立电子商务企业经营的大局观，锻炼学生分析问题、解决问题的能力，加深学生对企业“进、销、存”的理解，培养学生的市场预测与决策能力，提高学生的团队精神和分工协作意识。本课程的学习，能够使学生有效地融合已经学习过的相关专业知识，具备一定的市场调查能力、市场预测与决策能力、网络策划与推广能力、电子商务企业管理的思路和方法、互联网营销的理论和工作方法，具备基本的职业道德意识和团队协作精神。三、课程内容本课程的内容选取遵循以下几点。（）专业人才培养目标。以电子商务专业为例，该专业的人才培养目标是，培养具有电子商务理论基础，掌握电子商务及计算机信息技术知识和基本技能，拥有一定的市场调查、市场预测与决策能力，具有较好运用电子商务技术拓展市场、适应高科技企业的营销方式要求的能力，具有较强的获取知识和分析问题、解决问题的能力，适应企业实际需要的德、智、体、美全面发展的技能型专门人才。（）学生就业后的岗位技能需求。本课程对应的职业技能培养包括市场调查、市场预测与决策、现代企业管理、互联网营销、良好职业道德、团队协作与分工等方面。（）课程体系的完整性和衔接性。以电子商务专业为例，本课程的前导课程、后续课程包括电子商务概论、网店操作实务、网页设计与网店装修、网络客服、电子商务物流等相关课程以及仓储配送实训、网络营销技能训练等实训。在课程设计中，我们注意将前导课程、后续课程的知识点与本课程紧密结合，并得到实际运用。（）高职院校学生的特点。高职院校学生偏好动手实验与实践，理论的归纳与总结能力稍有欠缺。根据国家关于职业技术教育重在培养学生的动手能力的总体方向，结合电商专业技能的培养思路，本课程建设的目标是以实践教学为主线，以电子商务企业实际应用为方向，着重培养学生综合运用所学知识和技能进行电子商务创业的能力。在本课程中，学生组队模拟电子商务创业项目，通过网络开店、采购商品、电商仓储、互联网推广、快递配送、财务管理、经营分析等工作任务，开展为期 轮的电商模拟创业。四、教学方法（）采用基于工作过程的体验式教学，依照“体验分享提升应用”四个阶段螺项目一 概 述旋式上升。在多轮沙盘模拟对抗中，通过讲授、操作、讨论等多种教学方式，让学生深刻理解相关的企业经营管理思想，做到“从实践中来，再到实践中去”。（）通过多轮的沙盘对抗，理解常见的企业经营管理理论，并提高电子商务沙盘的技巧。（）结合课题讨论、案例分析、实训总结、课后作业等，提升学生的理论水平。五、教学考核考核的方式建议采用过程性考核、结果性考核。过程性考核可以包括课前阅读、课堂讨论、课后作业、实训总结等。结果性考核主要是学生分组进行电子商务沙盘模拟对抗。六、课程特色本课程的特色体现在以下“三个相结合”。.“课、赛、能”相结合课程教学、职业技能竞赛和提升能力等进行有机结合。同时，依托校内外生产性实训基地，进一步开展基于真实业务的校内生产性实训，将课堂内容与电子商务实战项目相结合，培养出大量企业急需的运营人才。.企业经营理论与沙盘模拟相结合在工作任务安排的过程中，根据每个工作任务的需要，逐一介绍相关理论知识，把许多经典的企业经营管理理论融入沙盘模拟实操，让学生在沙盘对抗中理解理论知识，并进一步熟练运用，将理论与实操互相融合。.沙盘模拟与电子商务创业实战相结合工作过程化教学有助于提高学生的电商运营技能、创业整体思维等专业技能，并能培养学生的创业抗压能力、整体综合素质等一系列职业素质。沙盘模拟中的一系列工作任务包括网络开店、采购商品、电商仓储、互联网推广、快递配送、财务管理、经营分析等，符合电商运营岗位工作任务需要。任务二 电子商务现状简述近年来，世界经济正向数字化转型，大力发展数字经济成为全球共识。党的十九大报告明确提出要建设“数字中国”“网络强国”，我国数字经济发展进入新阶段，市场规模位居全球第二，数字经济与实体经济深度融合，有力促进了供给侧结构性改革。电子商务是数字经济的重要组成部分，是数字经济最活跃、最集中的表现形式之一。年，在政府和市场共同推动下，我国电子商务发展更加注重效率、质量和创新，取得了一系列新的进展，在壮大数字经济、共建“一带一路”、助力乡村振兴、带动创新创业、促进经济转型升级等诸多方面发挥了重要作用，成为我国经济增长的新动力。年，我国电子商务交易规模继续扩大，并保持高速增长态势。国家统计局数据显示，年全国电子商务交易额达 .万亿元，同比增长 .；网上零售额 .万亿元，同比增长 .。我国电子商务优势进一步扩大，网络零售规模全球最大，产业创新活力世界领先。数据显示，截至 年年底，全国网络购物用户规模达 .亿，同比增长 .；非银电子商务创业沙盘模拟教程行支付机构发生网络支付金额达 .万亿元，同比增长 .；全国快递服务企业业务量累计完成 .亿件，同比增长 ；电子商务直接从业人员和间接带动就业达 万人。年，我国电子商务市场结构持续优化，行业发展质量不断提升。电子商务交易额中服务类交易增长快，在总交易额中的占比持续提升。电子商务交易额中对