“眼睛”让你的沟通事半功倍.docx

“眼睛”让你的沟通事半功倍 p{margin-top:0pt;margin-bottom:1pt;}p.Normal{text-align:justified;}span.Normal{font-family:'Calibri';font-size:10.0pt;}p.Footer{text-align:left;}span.Footer{font-size:9.0pt;}p.Header{text-align:justified;}span.Header{font-size:9.0pt;} “眼睛”让你的沟通事半功倍 单位有名年轻人，是今年6月份提拔起来的80后。我知道，小伙子干事确实有几把刷子，头脑灵活、手脚利索，真是“你办事我放心”。所以，我提名并坚决推荐他当办公室主任。 可是，三个月时间以来，我发现他整天哭丧个脸，也听说过几次他与下属关系有些僵硬的传闻。 作为支部书记，作为分管领导，我就和他谈心。 不谈不知道，一谈，怎么这么多问题？这么优秀的小伙子，怎么干的一团糟啊！他很少给下属安排工作，好多工作都是亲力亲为，几乎天天加班加点，但是每当给下属安排微乎其微的区区几件小事时，下属们没有一个不抵制他，让他很恼火。他就想不通，以前的办公室主任，整天就抽烟玩游戏，办公室那么多工作，他一个也不干，都让别人干。为此，他很鄙视，发誓自己当办公室主任后，一定要解放下属，自己率先带头多干事。没想到，好心怎么就得不到好报？ 听来听去，结合他和我说话时候，无论是他说话，还是我说话，他都是低头自言自语、细声细语，我猛然间发现了问题的症结所在。 他忘记了自己的眼睛，准确说没有用自己的眼神和人交流。 一说交流，肯定人人都说，这是嘴巴的工作。错，忘记了还有如同“车之两轮”的另一轮——眼睛。 结合多年来从事办公室综合协调、人际交往工作经验，我的经验是：好多情况下，一个眼神比你说十万句话管用得多，话说多了，烦人，一个眼神，作用大得很。 说话时，一定要用眼睛，一定要用好眼神。 说话交流时，一定要看着对方。这是对人最起码的尊重。我也是，以前一看见人就害羞，不敢多看人家，都是看一眼，赶紧把目光转移开。特别是和异性说话时，多看几眼，自己会觉得，对方会误认为我这人思想不好。结果经历了好多次的打击后才深深知道，说话时候一定要看着人家，当然要带着爱。即便是女同志，谁都希望被人赞美认可，你看着人家，对方第一时间会觉得，你尊重人家。 你想，当对方觉得你尊重人家时，还有什么交流中的困难？最基本的“不打笑脸人”。你已经成功了一大步。 你要用好眼神。职场中，好多思想是无法用语言来准确表达的，“一切尽在不言中”就是这个理。一个眼神，你会明白。对对方的尊重，我们用一个微笑的眼神就可。要树立自己的威严，有人选择的是严厉批评，今天骂，明天批，让他战战兢兢。这是一种办法，但是我的几千次实践经验告诉我，这是最愚蠢的办法。包括两岁的小孩一样，你态度不好了，人家“我不和你玩了”“你不是我的好朋友”。再者，再怎么好的言语，你说的多了，就成了正确的“废话”了，更何况你还是在批评人。是的，良药苦口利于病，但是为什么我们就非要苦口呢，为什么里面不能加点糖，良药爽口利于病呢？ 和人说话时，一定要看着人家。当你觉得此人值得尊敬时，就多带些微笑；当你要给他一个下马威时，就盯着他，盯着他，盯着他……十秒钟后，你的威严不用言语表达已经树立起来了。