2023年公司“强素质、铸文明”活动工作总结.docx

公司“强素质、铸文明〞活开工作总结 一、高度重视明确责任齐抓共管 我公司根据上级文件精神要求，结合公司工作实际，及时召开了“强铸〞活动发动大会，要求全体员工以党的十六届六中全会精神为指导，以邓小平理论和“三个代表〞为依据，以“社会主义荣辱观〞为衡量标尺，围绕交运集团为工作核心，结合行业文明创立活动为有效载体，积极投身到“强铸〞活动中来。同时强化了“强铸〞活动领导小组职责，着重重申了xxx经理负全责，xxx副经理负专责，各小组成员分工负责的活动管理机制。 二、统筹规划精心部署注重实效 在活动领导小组的带着下，各项工作扎实推进。首先制定出了活动实施方案和工作措施，明确了活动指导思想和根本原那么，部署了活动内容和工作要求，出台了考核标准、实施方法、奖惩方法和长效管理措施。在活动中，实行层层落实、级级考核，强化责任管理，贯彻目标管理，落实实效管理，各项工作分项分步骤协调进行，既有分工又有合作，从而有效地推动了“强铸〞活动的整体提高。 三、措施得力方法多样效果显著 根据活动实施方案和工作要求，我公司高起点、严要求、多方面进行了严格的部署，采取了行之有效的措施： （一）保持一个领先的精神境界 思想是统帅，头脑需充实。一个良好的企业风貌离不开职工创新开展的精神素质。为此，我公司注重加强思想学习和理论认识的提高，时刻不忘开展党员先进性教育，加强“社会主义荣辱观〞道德建设，结合解放思想大讨论，开展“三学三创〞学习教育活动，以开会学、集体学、自学和座谈会的形式学习先进的思想理念，同时积极参加公司举办的各类演讲比赛和知识竞赛，加强自身业务知识和法律、法规培训学习。 我公司积极组织红色旅游参观学习，体味了西柏坡革命圣地的艰苦条件和创业艰辛，见闻了孔繁森同志为改革事业所做的艰苦卓绝的工作历程以及中国改革开放以来所发生的巨大变化，这些都告诉我们，牢记历史，不忘过去，展望未来，创新开展。 （二）创造一个优美的办公效劳场所 我公司注重对办公环境的建设投资，设立专户开设了“强铸〞活动专项基金，专款专用，同时纳入年度财务方案，对办公环境和便民效劳设施进行了全方位的投资。从人力、物力和财力上全力支持，投资30万元修建了停车场、自行车棚，硬化了院内路面，对维修车间全面整饬一新，新建了客户休息室、业务联系室等。对各科室进行了粉刷装修，配备了计算机、打印机、网络等软硬件设施，使办公区域到达了绿化、亮化、美化的标准。 同时对各营运车辆加大了便民效劳设施监督检查，所有车辆都配备了便民箱、热水器、针线包、药包、方便袋等，公布了监督 ，设立了旅客意见簿，在广阔驾乘人员中发出了“温馨效劳、微笑效劳〞的建议，经过调查显示旅客满意率到达了99%以上。 （三）提供一个优质平安的道路运输环境 交通企业开展好坏最有说服力的是平安工作。谈不上平安，企业就会无立锥之地。我公司严格贯彻执行“平安第一〞的工作方针，始终把人民生命财产平安大计高悬头顶，以平安为首要，从方方面面、点点滴滴做起，把平安意识深入到每个人心中。实行平安责任制管理，落实平安工作责任到每个人头上，人人讲平安，人人管平安，坚决杜绝超员、超速和疲劳驾驶，坚持经常性的平安例会制度，对重大节日和旅客顶峰期，更是严中求细，细到近乎苛刻。加强平安管理先进性、科技化，对所有长途及跨区营运车辆实现了gps卫星定位跟踪管理，全程监控，把握每个车的运行动态，适时观察、监督、提醒，必要时发布指令，有效地杜绝了重特大事故的发生。 （四）争创一个满意的效劳环境 在竞争日益剧烈的客运市场，效劳质量的优劣日渐成为企业开展好坏的决定性因素。我公司充分认识到提高效劳质量的重要性，在广阔干部职工和驾乘人员中开展了优质效劳竞赛活动，在机关各科室和维修车间中设立“业务模范岗〞，在营运车辆中设立了“文明标兵车〞，号召广阔干部职工积极参与并向模范看齐，从而有力地调动了干部职工的积极性，推动了效劳质量大幅度提高。近一年来，拾金不昧、热情助人等好人好事层出不穷，社会信誉得到提升，好评如潮，2023年共收到表扬信26封，共受到各类表扬30余次。 （五）营造一个良好的文化气氛 文化是企业的灵魂，是企业开展的命脉。一个良好而健康的文化气氛是企业向前开展的空间，能够凝聚人心、鼓舞士气。我公司注重文化建设，大力宣扬党的方针政策，开创了各类学习园地、制作了各类文化标幅、板报、宣传栏等，组织各类健康向上的文体活动，购置了多种体育、娱乐、文化方面的器械和书籍，对行业内开展的文明创立活动常抓不懈，从而有力地推动了“强铸〞活动的深入开展。 （六）经济效益创出新高 2023年是丰收的一年，在上级主管部门和全体干部职工的努力下，我公司经济效益取得了历史性的突破。提前4个月超额完成总公司下达的各项收入利润方案，其中客运收入超千万，实现利润过百万，实现利润首次突破百万大关，实现了历史性的大跨越。 第4页 共4页